Este artículo es para administradores. Para obtener información sobre cómo administrar tu cuenta de trabajo en tu dispositivo móvil, consulta este artículo.
Si decides no administrar dispositivos móviles, puedes desactivar la administración de dispositivos móviles. Con un parámetro de configuración independiente, también puedes impedir que los usuarios sincronicen los datos laborales en sus dispositivos móviles.
Si deseas desactivar los requisitos de contraseña para dispositivos móviles sin desactivar la administración de dispositivos móviles, ve aquí.
Comprende el impacto de desactivar la administración de dispositivos móviles
Si desactivas la administración de dispositivos móviles y evitas que los dispositivos sincronicen datos laborales, ocurrirá lo siguiente:
- Los usuarios no pueden usar sus cuentas de trabajo para acceder a las apps en sus dispositivos móviles. Sin embargo, podrán acceder a las versiones web de Gmail y otros servicios a través de una app de navegador.
Si desactivas la administración de dispositivos móviles, pero sigues permitiendo que los dispositivos sincronicen datos laborales, ocurrirá lo siguiente:
- No podrás limpiar los datos laborales de un dispositivo si lo pierdes o se lo roban.
- No puedes aplicar políticas ni administrar dispositivos desde la Consola del administrador de Google.
- Aún puedes obtener información sobre los dispositivos que se administraron anteriormente en la Consola del administrador.
- (Solo para Google Workspace) Los dispositivos nuevos se muestran si sincronizan datos con Google Sync.
- No puedes revisar ni aprobar dispositivos antes de que puedan acceder a los datos de trabajo, incluso cuando solicitas la aprobación del administrador para el acceso a los dispositivos.
- Los usuarios de Android que estaban bajo la administración avanzada de dispositivos móviles no pueden descargar ni instalar apps. Solo funcionarán las apps que se instalaron antes de que desactivaras la administración de dispositivos móviles o que se aprobaron en tu EMM. Para evitar este problema, usa una de las siguientes soluciones alternativas:
- Habilita la administración básica de dispositivos móviles para esos usuarios.
- Quita el perfil de trabajo del dispositivo y, luego, vuelve a configurar la cuenta de trabajo.
- Restablece la configuración de fábrica del dispositivo.
- No podemos pedirles a los usuarios que verifiquen su identidad en un dispositivo móvil administrado cuando detectamos un intento de acceso sospechoso. Sin embargo, es posible que usemos otros desafíos para dispositivos móviles. Para obtener más información, consulta Cómo verificar la identidad de un usuario con seguridad adicional.
Cómo impedir que los dispositivos sincronicen datos de trabajo
Puedes impedir que todos los dispositivos móviles de tu organización o solo ciertos tipos de dispositivos o unidades organizativas sincronicen datos de trabajo.
Antes de comenzar: Si necesitas establecer un departamento o equipo para este parámetro de configuración, consulta Cómo agregar una unidad organizativa.
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Dispositivos
Dispositivos móviles y extremos
Configuración
Universal. Es necesario tener el privilegio de administrador de la Administración de dispositivos móviles.
- Haz clic en Acceso a los datos.
- (Opcional) Para aplicar el parámetro de configuración a un departamento o equipo, en el costado, selecciona una unidad organizativa.
- Para evitar que los dispositivos Android sincronicen datos laborales, haz clic en Sincronización de Android y desmarca la casilla.
- Para evitar que los iPhones y iPads sincronicen datos laborales, haz clic en Sincronización de iOS y desmarca la casilla.
- (Solo para Google Workspace) Para evitar que los dispositivos de Google Sync (como Microsoft Windows Phone, iOS y BlackBerry) sincronicen datos laborales, haz clic en Google Sync y desmarca la casilla Permitir que los datos laborales se sincronicen por medio de ActiveSync.
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Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular para una unidad organizativa.
Para restablecer después el valor heredado, haz clic en Heredar.
Desactivar la administración (no recomendado)
Puedes desactivar la administración de dispositivos móviles para todos los dispositivos móviles de tu organización o solo para ciertos tipos de dispositivos. Si desactivas la administración, te recomendamos que también impidas que los dispositivos sincronicen los datos laborales.
Antes de comenzar: Si necesitas establecer un departamento o equipo para este parámetro de configuración, consulta Cómo agregar una unidad organizativa.
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Dispositivos
Dispositivos móviles y extremos
Configuración
Universal. Es necesario tener el privilegio de administrador de la Administración de dispositivos móviles.
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Haz clic en General
Administración de dispositivos móviles.
- (Opcional) Para aplicar el parámetro de configuración a un departamento o equipo, en el costado, selecciona una unidad organizativa.
- Elige una opción:
- Si deseas desactivar la administración para todos los dispositivos móviles, selecciona Desactivar la Administración de dispositivos móviles.
- Para desactivarla solo para ciertos tipos de dispositivos, selecciona Personalizada. Luego, en los dispositivos que no quieras administrar, selecciona Sin administrar.
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Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular para una unidad organizativa.
Para restablecer después el valor heredado, haz clic en Heredar.
- (Recomendado) Evita que los dispositivos sincronicen datos laborales.
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