مطالبة مضيف النطاق بإضافة سجلّ CNAME

عند الاتصال بأحد موظّفي الدعم من مضيفك على الهاتف، أو إذا كنت تكتب رسالة إلكترونية أو محادثة مباشرة لفريق الدعم التابع لمضيف نطاقك، يمكنك استخدام النص البرمجي التالي:

"مرحبًا! لديّ نطاق باسم [host name] وأنا بصدد إعداد نطاقي في Google Workspace. أريد إضافة سجل CNAME إلى نطاقي لإثبات ملكية النطاق في Google. هل يمكنك رجاءً إضافة السجل إلى نطاقي؟"

إذا أشار موظّف الدعم إلى أن مضيف نطاقك يمكنه إضافة السجل بدلاً منك، سجّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google وانقر على معالج الإعداد حتى تصل إلى مرحلة إمكانية الاطّلاع على الرمز المميز لإثبات الملكية، وهو سلسلة طويلة من الأحرف والأرقام والرموز:

الرمز المميز طويل جدًا، لذلك قد تريد أن تستفسر ما إذا كان يمكنك لصقه في رسالة إلكترونية لإرساله إلى موظّف الدعم. وبخلاف ذلك، عندما يطلب الوكيل معرفة ما تريد إدراجه في سجل CNAME، عليك قراءة رمز التحقق المميز في Google له عبر الهاتف.

قبل أن تنهي المكالمة، تأكد من أن الوكيل قد أضاف السجل بنجاح. إذا تمت إضافة السجل، يمكنك الرجوع إلى معالج الإعداد وتأكيد أن النطاق قد تم التحقق من ملكيته.