ドメインホストへの TXT レコードの追加を依頼する

ホストから電話でサポート エージェントに連絡する場合、またはドメインホストのサポートチームにメールやライブチャットで問い合わせる場合は、次のスクリプトを使用します。

「こんにちは。[ホスト名] のドメインを所有しており、Google Workspace でドメインを設定しています。Google でドメインの所有権の確認手続きを行うために、当社のドメインに TXT レコードを追加したいのですが、ドメインにレコードを追加していただけますか?」

サポート エージェントからドメインホストがレコードを追加できると言われた場合は、Google 管理コンソールにログインし、設定ウィザードをクリックして、確認トークン(文字、数字、記号の長い文字列)を表示できるところまで進みます。

トークンは非常に長いため、エージェントに送信するメールに貼り付けてもよいか確認することをおすすめします。それ以外の場合は、エージェントが TXT レコードに含める内容を尋ねてきたら、電話で Google の確認トークンを読み上げます。

通話を終了する前に、エージェントがレコードを正常に追加したことを確認してください。レコードが追加されたら、設定ウィザードに戻り、ドメインの所有権が証明されたことを確認します。