หลีกเลี่ยงปัญหาเมื่อเปลี่ยนระเบียน MX

สร้างบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดใน Google Workspace ก่อน

ก่อนที่จะเปลี่ยนระเบียน MX ให้สร้างบัญชีผู้ใช้ Google Workspace ใหม่ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

คุณสามารถเพิ่มบัญชีผู้ใช้ทีละบัญชีหรือหลายบัญชีพร้อมกันในคอนโซลผู้ดูแลระบบ หากมีรายชื่ออีเมลหรือชื่อเล่นในโดเมน คุณก็เพิ่มข้อมูลดังกล่าวในคอนโซลผู้ดูแลระบบได้เช่นกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมจากหัวข้อต่อไปนี้

• เพิ่มบัญชีสำหรับผู้ใช้ใหม่
• เพิ่มหรืออัปเดตผู้ใช้หลายรายจากไฟล์ CSV
• สิ่งที่คุณจะได้รับจาก Groups for Business
• เพิ่มหรือลบอีเมลอื่น (อีเมลแทน)

ตั้งค่าที่อยู่ที่รับทั้งหมด

คุณสามารถตั้งค่าที่อยู่ที่รับทั้งหมดเพื่อจัดการข้อความที่ส่งไปยังอีเมลที่ไม่ถูกต้องหรือยังไม่ได้ตั้งค่าในโดเมน โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อรับข้อความที่ระบุอีเมลไม่ถูกต้องในกล่องจดหมายที่รับทั้งหมด

เปลี่ยนระเบียน MX ในขณะที่มีปริมาณอีเมลน้อย

กำหนดเวลาในการเปลี่ยนระเบียน MX ในขณะที่มีปริมาณอีเมลน้อย เช่น ในช่วงเย็นหรือวันสุดสัปดาห์

หากโฮสต์ของโดเมนจะเปลี่ยนระเบียนให้คุณ โปรดติดต่อโฮสต์ล่วงหน้าและกำหนดเวลาที่องค์กรของคุณไม่ได้รับอีเมลจำนวนมาก

แจ้งให้บุคคลสำคัญที่คุณติดต่อทราบถึงการเปลี่ยนแปลงนี้

แจ้งให้ผู้ติดต่อหลักทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงระบบอีเมลที่กำลังจะเกิดขึ้น โปรดสื่อสารประเด็นต่อไปนี้

• วันที่และเวลาของกำหนดการเปลี่ยนแปลง
• วิธีส่งข้อความซ้ำเมื่อมีข้อความตีกลับ
• ช่องทางสื่อสารอื่นๆ ที่ใช้ได้หากมีปัญหาเร่งด่วน

เคล็ดลับ: โปรดย้ำว่าช่วงเวลาที่ระบบใช้งานไม่ได้จะเกิดขึ้นเพียงไม่นาน และยืนยันกับผู้ที่คุณติดต่อว่าข้อความทั้งหมดจะไม่สูญหาย แต่อาจจำเป็นต้องส่งซ้ำเป็นบางอีเมล