Como administrador, cuando configures tu nueva cuenta de Google Workspace, deberás cambiar los registros MX para que los correos electrónicos se dirijan a tus nuevas cuentas de Gmail.
Los registros MX de Google pueden tardar hasta 48 horas en propagarse. Hasta que los registros nuevos estén activos, los correos electrónicos se dirigirán a tu proveedor de correo electrónico anterior. Sigue estos pasos para evitar los rebotes de correos electrónicos y otros problemas.
Evita los rebotes de correos electrónicos
Primero, crea todas las cuentas de usuario en Google Workspace
Antes de cambiar los registros MX, crea tus nuevas cuentas de usuario de Google Workspace en la Consola del administrador de Google.
Puedes agregar cuentas de usuario de forma individual o masiva en la Consola del administrador. Si tienes listas de distribución o sobrenombres en tu dominio, también puedes agregarlos en la Consola del administrador. Para obtener más información, visita los siguientes vínculos:
Configura una dirección genérica
Puedes configurar una dirección genérica para administrar los mensajes que se envían a direcciones incorrectas o que no se configuraron en tu dominio. Para obtener más información, consulta Recibe correos electrónicos enviados a la dirección equivocada en un buzón genérico.
Evita interrupciones en el correo electrónico
Cambia los registros MX cuando el volumen de correos electrónicos sea bajo
Programa el cambio de tus registros MX para un momento en el que el volumen de correos electrónicos sea bajo, como por la noche o durante el fin de semana.
Si el host de tu dominio cambia los registros por ti, comunícate con él con anticipación y programa un horario en el que tu organización no reciba muchos correos electrónicos.
Notifica el cambio a los contactos clave
Informa a tus contactos clave sobre el próximo cambio en tu sistema de correo electrónico. Asegúrate de comunicar los siguientes puntos:
- La fecha y hora del cambio planificado
- Instrucciones para volver a enviar los mensajes de rebote
- Formas alternativas de comunicar asuntos urgentes
Sugerencia: Puedes enfatizar que cualquier tiempo de inactividad debe ser breve. Asegura a los contactos que no se perderán mensajes, pero que es posible que algunos se deban volver a enviar.