Als Administrator müssen Sie bei der Einrichtung Ihres neuen Google Workspace-Kontos die MX-Einträge so ändern, dass E-Mails an Ihre neuen Konten in Gmail weitergeleitet werden.
Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Google-MX-Einträge wirksam werden. Bis die neuen Einträge aktiv sind, werden E-Mails an Ihren bisherigen E-Mail-Anbieter weitergeleitet. Gehen Sie so vor, um E‑Mail-Bounces und andere Probleme zu vermeiden.
E-Mail-Zurückweisungen vermeiden
Alle Nutzerkonten zuerst in Google Workspace erstellen
Bevor Sie Ihre MX-Einträge ändern, erstellen Sie in der Admin-Konsole Ihre neuen Google Workspace-Nutzerkonten.
Sie können Nutzerkonten einzeln oder im Bulk in der Admin-Konsole hinzufügen. Wenn Sie Mailinglisten oder Aliasse für Ihre Domain haben, können Sie diese ebenfalls in der Admin-Konsole hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Hilfeartikeln:
Catchall-Adresse einrichten
Sie können eine Catchall-Adresse einrichten, um Nachrichten zu verarbeiten, die an falsche oder nicht eingerichtete Adressen in Ihrer Domain gesendet werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Falsch adressierte E-Mails in einem Catchall-Postfach erhalten.
E-Mail-Unterbrechungen vermeiden
MX-Einträge bei niedrigem E-Mail-Aufkommen ändern
Ändern Sie die MX-Einträge dann, wenn das E-Mail-Aufkommen niedrig ist, z. B. am Abend oder am Wochenende.
Wenn Ihr Domainhost die Einträge für Sie ändert, wenden Sie sich frühzeitig an ihn und vereinbaren Sie einen Zeitpunkt, an dem Ihre Organisation nicht viele E‑Mails erhält.
Wichtige Kontakte über die Änderung benachrichtigen
Informieren Sie Ihre wichtigsten Kontakte über die bevorstehende Änderung Ihres E‑Mail-Systems. Achten Sie darauf, die folgenden Punkte zu kommunizieren:
- Datum und Uhrzeit der geplanten Änderung
- Anleitung zum erneuten Senden von Unzustellbarkeitsnachrichten
- Alternative Kommunikationsmöglichkeiten für dringende Angelegenheiten
Tipp: Betonen Sie, dass es sich um eine sehr kurze Ausfallzeit handelt und keine Nachrichten verloren gehen, manche aber möglicherweise noch einmal gesendet werden müssen.