Como administrador, cuando configures tu nueva cuenta de Google Workspace, deberás cambiar tus registros MX para que el correo electrónico se dirija a tus cuentas nuevas en Gmail.
La propagación de tus registros MX de Google puede tardar hasta 48 horas. Hasta que los registros nuevos estén activos, los correos electrónicos se dirigirán a tu proveedor de correo electrónico anterior. Sigue estos pasos para evitar el rechazo de correos electrónicos y otros problemas.
Evita el rechazo de correos electrónicos
Primero crea todas las cuentas de usuario en Google Workspace
Antes de cambiar tus registros MX, crea tus nuevas cuentas de usuario de Google Workspace en la Consola del administrador de Google.
Puedes agregar cuentas de usuario de forma individual o en bloque en la Consola del administrador. Si tienes alguna lista de distribución o alias en tu dominio, también puedes agregarlos en la Consola del administrador. Para obtener más información, consulta lo siguiente:
Configura una dirección genérica
Puedes configurar una dirección genérica para administrar los mensajes que se envían a direcciones incorrectas o que no se configuraron en tu dominio. Para obtener más información, consulta Cómo recibir mensajes de correo electrónico enviados a la dirección equivocada en un buzón genérico.
Evita las interrupciones del correo electrónico
Cambia los registros MX cuando el volumen de correo electrónico sea bajo
Programa el cambio de tus registros MX cuando el volumen de correo electrónico sea bajo, por ejemplo, por la noche o los fines de semana.
Si el host de tu dominio cambiará los registros por ti, comunícate con él con anticipación y programa un horario en el que tu organización no reciba muchos correos electrónicos.
Notifica el cambio a los contactos clave
Informa a tus contactos clave sobre el próximo cambio en tu sistema de correo electrónico. Asegúrate de comunicar los siguientes puntos:
- La fecha y la hora del cambio planificado
- Instrucciones para volver a enviar los mensajes rechazados
- Formas alternativas de comunicar asuntos urgentes
Nota: Puedes enfatizar que cualquier tiempo de inactividad debe ser breve. Asegúrate de que los contactos sepan que no se perderá ningún mensaje, pero es posible que deban volver a enviarse algunos.