In qualità di amministratore, quando configuri il nuovo account Google Workspace, devi modificare i record MX in modo che le email vengano indirizzate ai tuoi nuovi account in Gmail.
La propagazione dei record MX di Google può richiedere fino a 48 ore. Fino a quando i nuovi record non saranno attivi, le email verranno indirizzate al tuo provider email precedente. Per evitare che la posta venga restituita al mittente e altri problemi, segui questi passaggi.
Evitare la restituzione al mittente delle email
Creare prima tutti gli account utente in Google Workspace
Prima di modificare i record MX, crea i nuovi account utente Google Workspace nella Console di amministrazione Google.
Puoi aggiungere account utente singolarmente o in blocco nella Console di amministrazione. Se nel tuo dominio sono presenti mailing list o nickname, puoi anche aggiungerli nella Console di amministrazione. Per saperne di più, visita:
Configurare un indirizzo catch-all
Puoi configurare un indirizzo catch-all per gestire i messaggi inviati a indirizzi errati o che non sono stati configurati nel tuo dominio. Per maggiori dettagli, vedi Ricevere email con indirizzi errati in una casella di posta catch-all.
Evitare interruzioni dell'email
Modificare i record MX quando il volume delle email è basso
Pianifica la modifica ai record MX quando il volume delle email è basso, ad esempio di sera o nel fine settimana.
Se è il tuo host di dominio a occuparsi della modifica dei record, contattalo in anticipo e pianifica un orario durante il quale la tua organizzazione non riceve molte email.
Informare della modifica i contatti principali
Comunica ai tuoi contatti principali l'imminente modifica al tuo sistema di posta elettronica. Assicurati di comunicare quanto segue:
- Data e ora della modifica pianificata
- Istruzioni su come inviare nuovamente eventuali messaggi non recapitati
- Metodi alternativi per comunicare problemi urgenti
Suggerimento: puoi sottolineare che il tempo di inattività dovrebbe essere breve. Assicura ai tuoi contatti che i messaggi non andranno perduti, ma che potrebbe essere necessario inviarne nuovamente alcuni.