আপনি যদি গুগল ওয়ার্কস্পেসে সাইন আপ করার আগে থেকেই আপনার ডোমেইনের মালিক হয়ে থাকেন, তাহলে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার (এবং আপনার গুগল ওয়ার্কস্পেস অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পাওয়ার) সেরা উপায় হলো আপনার ডোমেইনের ডিএনএস রেকর্ডে একটি অনন্য CNAME রেকর্ড যোগ করা (নিচের ধাপগুলো দেখুন)।
আপনি যদি গুগল ওয়ার্কস্পেসে সাইন আপ করার সময় আপনার ডোমেইনটি কিনে থাকেন, তাহলে এর পরিবর্তে এই ফর্মটি পূরণ করুন । ফর্মটি জমা দেওয়ার পর, একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনাকে সাহায্য করার জন্য যোগাযোগ করবেন।
আপনার ডোমেইনের DNS রেকর্ডে Google Workspace CNAME রেকর্ডটি যোগ করুন।
আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে, আপনি আপনার প্রাথমিক ডোমেইনের DNS রেকর্ডে একটি অনন্য CNAME রেকর্ড যোগ করতে পারেন।
ধাপ ১: CNAME রেকর্ডটি সংগ্রহ করুন
- আপনার অন্য ব্রাউজার ট্যাব বা উইন্ডোতে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার উইজার্ডটি খোলা রাখুন।
- ধাপ ৩-এ প্রদত্ত সম্পূর্ণ CNAME রেকর্ডটি কপি করুন।
ধাপ ২: আপনার ডোমেইন হোস্টে সাইন ইন করুন।
আপনার ডোমেইন হোস্ট সাধারণত সেই প্রতিষ্ঠানই, যেখান থেকে আপনি আপনার ডোমেইন নামটি কিনেছেন (যেমন GoDaddy, Enom, বা Cloudflare)।
- আপনি যদি না জানেন আপনার ডোমেইন হোস্ট কে, তাহলে আপনার ডোমেইন হোস্ট খুঁজে বের করার জন্য ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- একটি নতুন ব্রাউজার ট্যাব বা উইন্ডোতে আপনার হোস্টের ওয়েবসাইটে সাইন ইন করুন।
ধাপ ৩: আপনার ডোমেইনের DNS রেকর্ডে CNAME রেকর্ডটি যোগ করুন।
আপনার ডোমেইনের ডিএনএস রেকর্ডগুলো আপনার ডোমেইন হোস্টের কাছে সংরক্ষিত থাকে।
নিজে রেকর্ডটি যোগ করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। ডিএনএস রেকর্ড যোগ করার বিষয়ে সাহায্যের জন্য, আপনার ডোমেইন হোস্টের সাপোর্ট বিভাগে যান।
- হোস্টের ওয়েবসাইটে আপনার ডোমেইনের ডিএনএস রেকর্ডগুলো দেখুন।
- আপনার DNS সেটিংসে একটি রেকর্ড যোগ করার বিকল্পটি বেছে নিন।
- রেকর্ড টাইপের জন্য CNAME নির্বাচন করুন।
- লেবেল বা হোস্ট ফিল্ডে, অ্যাকাউন্ট রিকভারি উইজার্ড থেকে কপি করা অনন্য CNAME রেকর্ডটি পেস্ট করুন।
- ‘গন্তব্য / লক্ষ্য / উদ্দেশ্য’ ক্ষেত্রে google.com লিখুন।
- TTL ফিল্ডে 3600 লিখুন অথবা ডিফল্ট মানটি রেখে দিন।
আপনার রেকর্ডটি দেখতে এইরকম হওয়া উচিত:
রেকর্ডের ধরণ লেবেল/হোস্ট ফিল্ড বেঁচে থাকার সময় (TTL) গন্তব্য/লক্ষ্য ক্ষেত্র সিএনএএমই গুগল০১২৩৪৫৬৭৮৯০ ৩৬০০ google.com - আপনার রেকর্ডটি সংরক্ষণ করুন। CNAME রেকর্ডের পরিবর্তন কার্যকর হতে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, তবে সাধারণত তা আরও আগেই কার্যকর হয়ে যায়।
- আপনার অন্য ব্রাউজার ট্যাব বা উইন্ডোতে, অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার উইজার্ডে ফিরে যান।
- CNAME রেকর্ডটি খুঁজতে গুগলকে নির্দেশ দিতে Next-এ ক্লিক করুন।
আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের বিস্তারিত তথ্য নিয়ে গুগল ওয়ার্কস্পেস সাপোর্ট আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
পরামর্শ : CNAME রেকর্ড যোগ করার জন্য আপনি আপনার ডোমেইন হোস্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তাদের ফোন বা ইমেল করার সময় ব্যবহার করার জন্য এখানে একটি নোট দেওয়া হলো ।
গুগল, গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্ন ও লোগোসমূহ হলো গুগল এলএলসি-এর ট্রেডমার্ক। অন্য সকল কোম্পানি ও পণ্যের নাম তাদের সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলোর ট্রেডমার্ক।