CNAME レコードを使用して Google Workspace のパスワードを再設定する

手順 1: CNAME レコードを取得する

1. 他のブラウザのタブまたはウィンドウでアカウント復元ウィザードを開いたままにしておきます。
2. 手順 3 で提供された CNAME レコード全体をコピーします。

手順 2: ドメインホストにログインする

通常、ドメインホストとはドメイン名の購入元を指します（例: GoDaddy、Enom、Cloudflare）。

1. ドメインホストがわからない場合は、ドメインホストを見つける手順を実施します。
2. ブラウザの新しいタブやウィンドウで、ドメインホストのウェブサイトにログインします。

ステップ 3: ドメインの DNS レコードに CNAME レコードを追加する

ドメインの DNS レコードはドメインホストに保存されます。

ご自身で DNS レコードを追加する手順は以下のとおりです。DNS レコードの追加については、ドメインホストのサポート セクションをご覧ください。

1. ホストのウェブサイトで、ドメインの DNS レコードに移動します。
2. DNS 設定へのレコードの追加を選択します。
3. レコードタイプには [CNAME] を選択します。
4. [ラベル] または [ホスト] の欄に、アカウント復元ウィザードからコピーした一意の CNAME レコードを貼り付けます。
5. [宛先]、[ターゲット]、[参照先] の欄に「google.com」と入力します。
6. [TTL] 欄に「3600」と入力するか、デフォルト値のままにします。

   レコードは下記のようになります。

   レコードタイプ	ラベル、ホスト	TTL（Time to Live）	[Destination / Target] 欄
   CNAME	google01234567890	3600	google.com

7. レコードを保存します。CNAME レコードの変更が有効になるまで最長で 72 時間ほどかかることがありますが、ほとんどの場合はもっと早く完了します。
8. 他のブラウザのタブまたはウィンドウで、アカウント復元ウィザードに戻ります。
9. [次へ] をクリックして、CNAME レコードを探すよう Google に指示します。

   Google Workspace サポートから、パスワードの復元に関する詳細についてご連絡いたします。

ヒント: CNAME レコードの追加についてサポートが必要な場合は、ドメインホストにお問い合わせください。電話やメールで連絡する際に使用できるメモを以下に示します。