Google Workspace'e kaydolmadan önce alanın sahibi sizseniz şifrenizi kurtarmanın (ve Google Workspace hesabınıza erişim elde etmenin) en iyi yolu alanınızın DNS kayıtlarına benzersiz bir CNAME kaydı eklemektir (Gerekli adımlar aşağıda belirtilmiştir).
Alanınızı Google Workspace'e kaydolurken satın aldıysanız bunun yerine bu formu doldurun. Formu gönderdikten sonra bir destek temsilcisi size yardımcı olmak için sizinle iletişime geçer.
Google Workspace CNAME kaydını alanınızın DNS kayıtlarına ekleyin
Kimliğinizi doğrulamak ve şifrenizi kurtarmak için birincil alanınızın DNS kayıtlarına benzersiz bir CNAME kaydı ekleyebilirsiniz.
1. Adım: CNAME kaydını alın
- Hesap Kurtarma Sihirbazı'nı diğer tarayıcı sekmenizde veya pencerenizde açık tutun.
- 3. adımda sağlanan CNAME kaydının tamamını kopyalayın.
2. Adım: Alan barındırıcınızda oturum açın
Alan barındırıcınız genellikle alan adınızı satın aldığınız şirkettir (ör. GoDaddy, Enom veya Cloudflare).
- Alan barındırıcınızın kim olduğunu bilmiyorsanız alan barındırıcınızı bulma adımlarını uygulayın.
- Yeni bir tarayıcı sekmesinde veya penceresinde alan barındırıcınızın web sitesinde oturum açın.
3. adım: CNAME kaydını alanınızın DNS kayıtlarına ekleyin
Alanınızın DNS kayıtları, alan barındırıcınızda saklanır.
Kaydı kendiniz eklemek istiyorsanız aşağıdaki adımları uygulayın. DNS kayıtları ekleme konusunda yardım almak için alan barındırıcınızın Destek bölümünü ziyaret edin.
- Barındırıcının web sitesinde alanınızın DNS kayıtlarına gidin.
- DNS ayarlarınıza bir kayıt eklemeyi seçin.
- Kayıt türü olarak CNAME'i seçin.
- Hesap Kurtarma Sihirbazı'ndan kopyaladığınız benzersiz CNAME kaydını Label (Etiket) veya Host (Barındırıcı) alanına yapıştırın.
- Destination/Target/Points (Hedef) alanına google.com yazın.
- TTL alanına 3600 değerini girin veya varsayılan değeri bırakın.
Kaydınız, aşağıdakine benzer olacaktır:
Kayıt Türü Label/Host (Etiket/Barındırıcı) alanı Geçerlilik Süresi (TTL) Hedef alanı CNAME google01234567890 3600 google.com - Kaydınızı kaydedin. CNAME kaydı değişikliklerinin geçerlilik kazanması 72 saati bulabilir ancak genellikle daha kısa sürer.
- Diğer tarayıcı sekmenizde veya pencerenizde, Hesap Kurtarma Sihirbazı'na geri dönün.
- Google'dan CNAME kaydını aramasını istemek için Sonraki'yi tıklayın.
Google Workspace Destek Ekibi, şifrenizi kurtarmayla ilgili ayrıntıları paylaşmak için sizinle iletişime geçer.
İpucu: CNAME kaydını ekleme konusunda yardım almak için alan barındırıcınızla iletişime geçebilirsiniz. Onları aradığınızda veya e-posta gönderdiğinizde kullanabileceğiniz bir notu burada bulabilirsiniz.
Google, Google Workspace ve ilgili markalar ile logolar, Google LLC şirketinin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.