अगर Google Workspace के लिए साइन अप करने से पहले आपके पास डोमेन का मालिकाना हक था, तो अपना पासवर्ड वापस पाने और Google Workspace खाते को ऐक्सेस करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप अपने डोमेन के डीएनएस रिकॉर्ड में यूनीक CNAME रिकॉर्ड जोड़ें. इसके लिए, नीचे दिया गया तरीका अपनाएं.
अगर आपने Google Workspace के लिए साइन अप करते समय डोमेन खरीदा है, तो यह फ़ॉर्म भरें. फ़ॉर्म सबमिट करने के बाद, सहायता एजेंट आपसे संपर्क करेगा.
Google Workspace के CNAME रिकॉर्ड को अपने डोमेन के डीएनएस रिकॉर्ड में जोड़ना
अपनी पहचान की पुष्टि करने और पासवर्ड वापस पाने के लिए, अपने प्राइमरी डोमेन के डीएनएस रिकॉर्ड में यूनीक CNAME रिकॉर्ड जोड़ा जा सकता है.
पहला चरण: CNAME रिकॉर्ड पाना
- खाता वापस पाने के लिए विज़र्ड को अपने दूसरे ब्राउज़र टैब या विंडो में खुला रखें.
- तीसरे चरण में दिए गए पूरे CNAME रिकॉर्ड को कॉपी करें.
दूसरा चरण: अपने डोमेन होस्ट में साइन इन करें
आम तौर पर, डोमेन होस्ट वह कंपनी होती है जिससे आपने अपना डोमेन नेम खरीदा है. जैसे, GoDaddy, Enom या Cloudflare.
- अगर आपको नहीं पता कि आपका डोमेन होस्ट कौन है, तो अपना डोमेन होस्ट ढूंढने के लिए यह तरीका अपनाएं.
- ब्राउज़र के नए टैब या विंडो में, अपने होस्ट की वेबसाइट पर साइन इन करें.
तीसरा चरण: अपने डोमेन के डीएनएस रिकॉर्ड में CNAME रिकॉर्ड जोड़ें
आपके डोमेन के डीएनएस रिकॉर्ड, डोमेन होस्ट के पास सेव किए जाते हैं.
रिकॉर्ड को खुद जोड़ने के लिए, यहां दिया गया तरीका अपनाएं. डीएनएस रिकॉर्ड जोड़ने से जुड़ी मदद पाने के लिए, अपने डोमेन होस्ट के सहायता सेक्शन पर जाएं.
- होस्ट की वेबसाइट पर, अपने डोमेन के डीएनएस रिकॉर्ड पर जाएं.
- डीएनएस सेटिंग में कोई रिकॉर्ड जोड़ने का विकल्प चुनें.
- रिकॉर्ड के टाइप के लिए, CNAME को चुनें.
- लेबल या होस्ट फ़ील्ड में, खाता वापस पाने के विज़र्ड से कॉपी किया गया यूनीक CNAME रिकॉर्ड चिपकाएं.
- डेस्टिनेशन/टारगेट/पॉइंट टू फ़ील्ड में, google.com डालें.
- टीटीएल फ़ील्ड में, 3600 डालें या डिफ़ॉल्ट मान रहने दें.
आपका रिकॉर्ड कुछ ऐसा दिखना चाहिए:
रिकॉर्ड टाइप लेबल/होस्ट फ़ील्ड टाइम टू लिव (टीटीएल) डेस्टिनेशन/टारगेट फ़ील्ड CNAME google01234567890 3600 google.com - अपना रिकॉर्ड सेव करें. CNAME रिकॉर्ड में किए गए बदलावों को लागू होने में 72 घंटे लग सकते हैं. हालांकि, आम तौर पर ये बदलाव इससे पहले ही लागू हो जाते हैं.
- अपने दूसरे ब्राउज़र टैब या विंडो में, खाता वापस पाने के विज़र्ड पर वापस जाएं.
- Google को CNAME रिकॉर्ड ढूंढने के लिए कहने के लिए, आगे बढ़ें पर क्लिक करें.
Google Workspace की सहायता टीम, आपको पासवर्ड वापस पाने के तरीके के बारे में जानकारी देगी.
अहम जानकारी: CNAME रिकॉर्ड जोड़ने में मदद पाने के लिए, अपने डोमेन होस्ट से संपर्क करें. यहां एक नोट दिया गया है, जिसका इस्तेमाल उन्हें कॉल या ईमेल करते समय किया जा सकता है.
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