När någon skickar ett e-postmeddelande till dig söker avsändarens dator upp MX-posterna för din e-postdomän, som @ditt-företag.com, för att ta reda på vart det ska levereras. När du har registrerat dig för Google Workspace måste du uppdatera din domäns MX-poster så att e-postmeddelanden levereras till Googles e-postservrar och sedan till din inkorg.
För att konfigurera dina Google Workspace MX-poster måste du slutföra följande steg:
- Lägg till Googles MX-post i din domänregistrators system
- Aktivera Gmail i Googles administratörskonsol
Steg 1: Lägg till Googles MX-post till din domän
Google Workspace MX-postens värde är smtp.google.com . Du måste lägga till den här posten i dina domäninställningar så att din domänregistrator vet att inkommande e-post ska skickas till Google för leverans.
Instruktioner för populära domänregistratorer
Allmänna instruktioner
- Logga in på webbplatsen där du köpte och hanterar din domän. Det är här du kan ändra din domäns MX-poster.
- Gå till din domäns DNS-inställningar. Leta efter något i stil med DNS-poster , Domänhantering eller Namnserverhantering .
Hitta MX-posterna.
Du kan se att vissa MX-poster redan listas. Ta bort alla andra MX-poster. Din e-post kanske inte fungerar korrekt om du sparar gamla eller felaktiga MX-poster.
Lägg till en ny MX-post med följande värden:
Typ MXNamn / Värd / Alias Lämna detta tomt eller ange @Om du lägger till en underdomän till ett befintligt Google Workspace-konto anger du underdomänens värde i det här fältet. (Exempel: För underdomänen support.ditt- företag.com anger du
support)TTL Använd din domänregistrators standardvärde eller ange 1Prioritet 1Värde / Svar / Destination smtp.google.comViktigt: Följ din domänregistrators föredragna format. Till exempel kräver vissa domänregistratorer en punkt i slutet (
smtp.google.com.). Andra domänregistratorer, som Squarespace och Wix, har ett förinställt alternativ som du kan välja utan att skriva något.Spara din nya MX-post.
Vänta tills ändringarna träder i kraft. Det kan ta upp till 72 timmar innan de nya MX-posterna känns igen.
Steg 2: Aktivera Gmail i administratörskonsolen
I Googles administratörskonsol, gå till Meny
Konto
Domäner
Hantera domäner .
Kräver administratörsbehörighet för domäninställningar .
Klicka på Aktivera Gmail för den domän du vill uppdatera. Följ sedan stegen på skärmen.
Kom ihåg: Det kan ta upp till 72 timmar innan nya MX-poster känns igen.
Felsökningssteg
- Se till att ditt domänägande är verifierat: Innan du kan konfigurera Gmail måste du verifiera äganderätten för din domän eller underdomän.
- Dubbelkolla dina uppgifter: Se till att du skrev allt korrekt och följt din domänregistrators föredragna format. Till exempel kräver vissa domänregistratorer en punkt i slutet (
smtp.google.com.) medan andra inkluderar prioritet och destination på samma rad (1 smtp.google.com). - Vänta 72 timmar: Det kan ta lite tid innan ändringar i MX-poster känns igen över internet.
- Kör diagnostikverktyg: Du kan använda verktyget Dig i Admin Toolbox för att se om MX-posterna som publicerats på internet för din domän matchar värdena i den här artikeln. I fältet Namn anger du ditt domännamn utan "www." ( ditt-företag.com ).
- Kontakta din domänregistrars support: De kan hjälpa dig att felsöka eventuella problem med dina DNS-inställningar. Om du är osäker på vilken registrar du ska kontakta kan du läsa våra tips om hur du identifierar din domänregistrar .
Google, Google Workspace och relaterade varumärken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är associerade med.