عندما يرسل لك مستخدم رسالة إلكترونية، يبحث كمبيوتر المُرسِل عن سجلات MX لنطاق بريدك الإلكتروني، مثل @your-company.com، لتحديد وجهة تسليمها. بعد الاشتراك في Google Workspace، عليك تعديل سجلات MX لنطاقك حتى يتم تسليم الرسائل الإلكترونية إلى خوادم بريد Google، ثم إلى بريدك الوارد.
لإعداد سجلّات MX في Google Workspace، عليك إكمال الخطوات التالية:
- إضافة سجلّ MX في Google إلى نظام جهة تسجيل نطاقك
- تفعيل Gmail في "وحدة تحكّم المشرف في Google"
الخطوة 1: إضافة سجلّ MX في Google إلى إعدادات نطاقك
قيمة سجلّ MX في Google Workspace هي smtp.google.com. عليك إضافة هذا السجلّ إلى إعدادات نطاقك لإعلام جهة تسجيل نطاقك بأنّه يجب إرسال البريد الوارد إلى Google لتسليمه.
تعليمات جهات تسجيل النطاقات الأكثر رواجًا
تعليمات عامة
- سجِّل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الذي اشتريت منه نطاقك وتديره منه. يمكنك من هنا تغيير سجلات MX لنطاقك.
- انتقِل إلى إعدادات نظام أسماء النطاقات لنطاقك. ابحث عن مصطلحات مثل سجلّات نظام أسماء النطاقات أو إدارة النطاق أو إدارة خادم الأسماء.
ابحث عن سجلات MX.
قد تظهر لك بعض سجلات MX المُدرَجة. أزِل أي سجلات MX أخرى. قد لا يعمل بريدك الإلكتروني بشكل صحيح في حال الاحتفاظ بسجلّات MX قديمة أو غير صحيحة.
أضِف سجلّ MX جديدًا باستخدام القيم التالية:
النوع MXالاسم / المضيف / الاسم المستعار اترك هذا الحقل فارغًا أو أدخِل @.في حال إضافة نطاق فرعي إلى حساب حالي على Google Workspace، أدخِل قيمة النطاق الفرعي في هذا الحقل. (مثال: بالنسبة إلى النطاق الفرعي support.your-company.com، يجب إدخال
support)TTL استخدِم القيمة التلقائية لجهة تسجيل نطاقك، أو أدخِل 1الأولوية 1القيمة / الإجابة / الوجهة smtp.google.comملاحظة مهمة: اتّبِع التنسيق المفضّل لمسجّل نطاقك. على سبيل المثال، تتطلّب بعض جهات تسجيل النطاقات إضافة نقطة في نهاية العنوان (
smtp.google.com.)، بينما تتضمّن جهات تسجيل أخرى، مثل Squarespace وWix، خيارًا مُعدًّا مسبقًا يمكنك تحديده بدون كتابة أي شيء.احفَظ سجل MX الجديد.
انتظِر حتى يتم تطبيق التغييرات. قد يستغرق التعرّف على سجلات MX الجديدة مدة تصل إلى 72 ساعة.
الخطوة 2: تفعيل Gmail في "وحدة تحكّم المشرف"
-
في "وحدة تحكّم المشرف" من Google، انتقِل إلى "القائمة"
الحساب
النطاقات
إدارة النطاقات.
يتطلب الحصول على امتيازات المشرف إعدادات النطاق.
انقر على تفعيل Gmail للنطاق الذي تريد تعديله. بعد ذلك، اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
ملاحظة: قد يستغرق التعرّف على سجلات MX الجديدة مدة تصل إلى 72 ساعة.
خطوات تحديد المشاكل وحلّها
- احرص على إثبات ملكية نطاقك: لتتمكّن من إعداد Gmail، عليك إثبات ملكية نطاقك أو نطاقك الفرعي.
- تحقَّق من المعلومات التي أدخلتها: تأكَّد من كتابة كل المعلومات بشكل صحيح، باتّباع التنسيق المفضّل لمسجّل نطاقك. على سبيل المثال، تتطلّب بعض جهات تسجيل النطاقات إضافة نقطة في نهاية العنوان (
smtp.google.com.) في حين يضيف آخرون الأولوية والوجهة في السطر نفسه (1 smtp.google.com). - انتظِر لمدة 72 ساعة: قد يستغرق التعرّف على تغييرات سجل MX على الإنترنت بعض الوقت.
- شغِّل أدوات التشخيص: يمكنك استخدام أداة Dig في مجموعة أدوات وحدة تحكُّم المشرف لمعرفة ما إذا كانت سجلات MX الخاصة بنطاقك والمنشورة على الإنترنت تتطابق مع القيم الواردة في هذه المقالة. في حقل الاسم، أدخِل اسم نطاقك بدون "www.". (your-company.com).
- تواصَل مع فريق الدعم لدى جهة تسجيل نطاقك: يمكنه مساعدتك في تحديد أي مشاكل في إعدادات نظام أسماء النطاقات وحلّها. إذا لم تكُن متأكّدًا من جهة التسجيل التي يجب التواصل معها، اطّلِع على نصائحنا حول كيفية تحديد جهة تسجيل نطاقك.
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات المرتبطة بهما هي علامات تجارية مسجَّلة مملوكة من قِبل شركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية تملكها الشركات ذات الصلة بها.