Wenn jemand Ihnen eine E‑Mail sendet, wird auf dem Computer des Absenders nach den MX-Einträgen für Ihre E‑Mail-Domain gesucht, z. B. @IhrUnternehmen.de, um den Empfänger der E‑Mail zu ermitteln. Nachdem Sie sich für Google Workspace registriert haben, müssen Sie die MX-Einträge Ihrer Domain aktualisieren, damit E‑Mails an die Mailserver von Google und dann an Ihren Posteingang zugestellt werden können.
So richten Sie Ihre Google Workspace-MX-Einträge ein:
- MX-Eintrag von Google im System Ihres Domain-Registrators hinzufügen
- Gmail in der Admin-Konsole aktivieren
Schritt 1: MX-Eintrag von Google Ihrer Domain hinzufügen
Der Wert für den Google Workspace-MX-Eintrag ist smtp.google.com. Sie müssen diesen Eintrag in Ihre Domaineinstellungen aufnehmen, damit Ihr Domainregistrator eingehende E‑Mails zur Zustellung an Google weiterleitet.
Anleitungen für häufig verwendete Domain-Registrare
Allgemeine Anleitung
- Melden Sie sich auf der Website an, auf der Sie Ihre Domain gekauft haben und diese verwalten. Hier können Sie die MX-Einträge Ihrer Domain ändern.
- Rufen Sie die DNS-Einstellungen Ihrer Domain auf. Suchen Sie nach Optionen wie DNS-Einträge, Domainverwaltung oder Nameserver-Verwaltung.
Suchen Sie die MX-Einträge.
Möglicherweise sind bereits einige MX-Einträge aufgeführt. Entfernen Sie alle anderen MX-Einträge. Ihre E‑Mail-Adresse funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn Sie alte oder falsche MX-Einträge beibehalten.
Fügen Sie einen neuen MX-Eintrag mit den folgenden Werten hinzu:
Typ MXName / Host / Alias Lassen Sie dieses Feld leer oder geben Sie @ein.Wenn Sie einem bestehenden Google Workspace-Konto eine Subdomain hinzufügen, geben Sie den Wert der Subdomain in dieses Feld ein. Beispiel: Für die Subdomain support.IhrUnternehmen.de geben Sie
supportein.TTL Verwenden Sie den Standardwert Ihres Domain-Registrators oder geben Sie 1ein.Priorität 1Wert / Antwort / Ziel smtp.google.comWichtig:Verwenden Sie das vom Domainregistrar vorgegebene Format. Bei einigen Domain-Registraren ist beispielsweise ein Punkt am Ende erforderlich (
smtp.google.com.). Andere Domain-Registrare wie Squarespace und Wix bieten eine voreingestellte Option, die Sie auswählen können, ohne etwas eingeben zu müssen.Speichern Sie den neuen MX-Eintrag.
Warten Sie, bis die Änderungen wirksam werden. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis die neuen MX-Einträge erkannt werden.
Schritt 2: Gmail in der Admin-Konsole aktivieren
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Gehen Sie in der Google Admin-Konsole zum Dreistrich-Menü
Konto
Domains
Domains verwalten.
Hierfür ist die Administratorberechtigung Domaineinstellungen erforderlich.
Klicken Sie für die Domain, die Sie aktualisieren möchten, auf Gmail aktivieren. Folgen Sie dann der Anleitung auf dem Bildschirm.
Hinweis:Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis neue MX-Einträge erkannt werden.
Schritte zur Fehlerbehebung
- Prüfen Sie, ob die Inhaberschaft Ihrer Domain bestätigt wurde:Bevor Sie Gmail einrichten können, müssen Sie die Inhaberschaft Ihrer Domain oder Subdomain bestätigen.
- Überprüfen Sie Ihre Einträge:Achten Sie darauf, dass Sie alles richtig eingegeben haben und das vorgegebene Format Ihres Domainregistrators verwenden. Bei einigen Domainregistratoren ist beispielsweise ein Punkt am Ende erforderlich (
smtp.google.com.), während bei anderen die Priorität und das Ziel in derselben Zeile angegeben werden (1 smtp.google.com). - Warten Sie 72 Stunden:Es kann einige Zeit dauern, bis Änderungen an MX-Einträgen im Internet erkannt werden.
- Diagnosetools ausführen:Mit dem Tool Admin Toolbox Dig können Sie prüfen, ob die MX-Einträge, die für Ihre Domain im Internet veröffentlicht wurden, mit den Werten in diesem Artikel übereinstimmen. Geben Sie in das Feld Name Ihren Domainnamen ohne „www.“ ein. (IhrUnternehmen.de).
- Wenden Sie sich an den Support Ihres Domainregistrars:Dieser kann Ihnen bei der Behebung von Problemen mit Ihren DNS-Einstellungen helfen. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Registrar Sie kontaktieren müssen, lesen Sie unsere Tipps zum Identifizieren Ihres Domainregistrars.
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