Menyiapkan data MX untuk Google Workspace

Saat seseorang mengirim email kepada Anda, komputer pengirim akan mencari data MX untuk domain email Anda, misalnya @perusahaan-anda.com, guna mengetahui tujuan pengirimannya. Setelah mendaftar ke Google Workspace, Anda perlu memperbarui data MX domain agar pesan email dapat dikirim ke server email Google, lalu ke kotak masuk Anda.

Untuk menyiapkan data MX Google Workspace, Anda harus menyelesaikan langkah-langkah berikut:

  1. Menambahkan data MX Google di sistem registrar domain Anda
  2. Mengaktifkan Gmail di konsol Google Admin

Langkah 1: Menambahkan data MX Google ke domain Anda

Nilai data MX Google Workspace adalah smtp.google.com. Anda harus menambahkan data ini ke setelan domain agar registrar domain Anda dapat mengirim email masuk ke Google untuk pengiriman.

Petunjuk registrar domain populer

Petunjuk umum

  1. Login ke situs tempat Anda membeli dan mengelola domain. Di sinilah Anda dapat mengubah data MX domain.
  2. Buka setelan DNS domain Anda. Cari sesuatu seperti DNS Records, Domain Management, atau Name Server Management.

  3. Temukan data MX.

    Anda mungkin melihat beberapa data MX yang sudah terdaftar. Hapus data MX lainnya. Email Anda mungkin tidak berfungsi dengan semestinya jika Anda mempertahankan data MX yang lama atau salah.

  4. Tambahkan data MX baru menggunakan nilai berikut:

    Jenis MX
    Nama / Host / Alias Biarkan kosong, atau masukkan @

    Jika Anda menambahkan subdomain ke akun Google Workspace yang sudah ada, masukkan nilai subdomain di kolom ini. (Contoh: Untuk subdomain support.perusahaan-anda.com, Anda akan memasukkan support)
    TTL Gunakan nilai default registrar domain Anda, atau masukkan 1
    Prioritas 1
    Nilai / Jawaban / Tujuan smtp.google.com

    Penting: Ikuti format yang diinginkan registrar domain Anda. Misalnya, beberapa registrar domain mengharuskan pemberian tanda titik di akhir (smtp.google.com.). Registrar domain lain, seperti Squarespace dan Wix, memiliki opsi preset yang dapat dipilih tanpa perlu mengetik apa pun.

  5. Simpan data MX baru Anda.

  6. Tunggu hingga perubahan diterapkan. Diperlukan waktu hingga 72 jam agar data MX baru dapat dikenali.

Langkah 2: Mengaktifkan Gmail di konsol Admin

  1. Di konsol Admin Google, buka Menu  lalu  Akun laluDomain laluKelola domain.

    Memerlukan hak istimewa administrator Setelan domain.

  2. Klik Aktifkan Gmail untuk domain yang ingin diperbarui. Kemudian, ikuti langkah-langkah di layar.

    Ingat: Diperlukan waktu hingga 72 jam agar data MX baru dapat dikenali.

Langkah pemecahan masalah

  • Pastikan kepemilikan domain Anda telah diverifikasi: Sebelum dapat menyiapkan Gmail, Anda harus memverifikasi kepemilikan domain atau subdomain Anda.
  • Periksa kembali entri Anda: Pastikan Anda mengetik semuanya dengan benar, mengikuti format yang diinginkan registrar domain Anda. Misalnya, beberapa registrar domain mengharuskan pemberian tanda titik di akhir (smtp.google.com.), sementara registrar lainnya mengharuskan prioritas dan tujuan di baris yang sama (1 smtp.google.com).
  • Tunggu 72 jam: Diperlukan waktu beberapa saat agar perubahan data MX dikenali di seluruh internet.
  • Jalankan alat diagnostik: Anda dapat menggunakan alat Admin Toolbox Dig untuk melihat apakah data MX yang dipublikasikan ke internet untuk domain Anda cocok dengan nilai dalam artikel ini. Di kolom Nama, masukkan nama domain Anda tanpa "www." (perusahaan-anda.com).
  • Hubungi dukungan registrar domain Anda: Mereka dapat membantu Anda memecahkan masalah apa pun terkait setelan DNS. Jika Anda tidak yakin registrar mana yang harus dihubungi, baca tips kami tentang cara mengidentifikasi registrar domain Anda.


Google, Google Workspace, serta merek dan logo terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang dari masing-masing perusahaan yang bersangkutan.