ตั้งค่าระเบียน MX สำหรับ Google Workspace

เมื่อมีคนส่งอีเมลถึงคุณ คอมพิวเตอร์ของผู้ส่งจะค้นหาระเบียน MX สำหรับโดเมนอีเมลของคุณ เช่น @your-company.com เพื่อระบุปลายทางที่จะส่งอีเมล หลังจากลงชื่อสมัครใช้ Google Workspace แล้ว คุณต้องอัปเดตระเบียน MX ของโดเมนเพื่อให้ระบบนำส่งข้อความอีเมลไปยังเซิร์ฟเวอร์อีเมลของ Google แล้วจากนั้นจึงส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณ

หากต้องการตั้งค่าระเบียน MX ของ Google Workspace คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เพิ่มระเบียน MX ของ Google ในระบบของผู้รับจดทะเบียนโดเมน
  2. เปิดใช้งาน Gmail ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มระเบียน MX ของ Google ลงในโดเมนคุณ

ค่าระเบียน MX ของ Google Workspace คือ smtp.google.com คุณต้องเพิ่มระเบียนนี้ลงในการตั้งค่าโดเมนเพื่อให้ผู้รับจดทะเบียนโดเมนทราบว่าจะต้องส่งอีเมลขาเข้าไปยัง Google เพื่อการนำส่ง

วิธีการสำหรับผู้รับจดทะเบียนโดเมนยอดนิยม

คำแนะนำทั่วไป

  1. ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ที่คุณซื้อและจัดการโดเมน คุณสามารถเปลี่ยนระเบียน MX ของโดเมนได้ที่นี่
  2. ไปที่การตั้งค่า DNS ของโดเมน ซึ่งอาจระบุไว้เป็น DNS Records, Domain Management หรือ Name Server Management

  3. ค้นหาระเบียน MX

    คุณอาจเห็นระเบียน MX บางรายการแสดงอยู่ในรายการแล้ว ให้นำระเบียน MX อื่นๆ ออก อีเมลอาจทำงานได้ไม่ถูกต้องหากเก็บระเบียน MX ที่เก่าหรือที่ไม่ถูกต้องไว้

  4. เพิ่มระเบียน MX ใหม่โดยใช้ค่าต่อไปนี้

    ประเภท MX
    ชื่อ / โฮสต์ / ชื่อแทน เว้นว่างไว้หรือป้อน @

    หากคุณเพิ่มโดเมนย่อยลงในบัญชี Google Workspace ที่มีอยู่ ให้ป้อนค่าโดเมนย่อยในฟิลด์นี้ (เช่น สำหรับโดเมนย่อย support.your-company.com ให้ป้อน support)
    TTL ใช้ค่าเริ่มต้นของผู้รับจดทะเบียนโดเมน หรือป้อน 1
    ลำดับความสำคัญ 1
    Value / Answer / Destination smtp.google.com

    สำคัญ: ทำตามรูปแบบที่ผู้รับจดทะเบียนโดเมนกำหนด เช่น ผู้รับจดทะเบียนโดเมนบางรายกำหนดให้ต้องใส่จุดต่อท้าย (smtp.google.com.) ส่วนผู้รับจดทะเบียนโดเมนรายอื่นๆ เช่น Squarespace และ Wix จะมีตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้าให้คุณเลือกใช้ได้โดยไม่ต้องพิมพ์อะไรเลย

  5. บันทึกระเบียน MX ใหม่

  6. รอให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ระบบอาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมงจึงจะจดจำระเบียน MX ใหม่ได้

ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้งาน Gmail ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู  จากนั้น  บัญชี จากนั้นโดเมน จากนั้นจัดการโดเมน

    ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในการตั้งค่าโดเมน

  2. คลิกเปิดใช้ Gmail สำหรับโดเมนที่ต้องการอัปเดต จากนั้นทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ

    โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมงจึงจะจดจำระเบียน MX ใหม่ได้

ขั้นตอนการแก้ปัญหา

  • ตรวจสอบว่าการเป็นเจ้าของโดเมนได้รับการยืนยันแล้ว: คุณต้องยืนยันการเป็นเจ้าของโดเมนหรือโดเมนย่อยก่อนจึงจะตั้งค่า Gmail ได้
  • ตรวจสอบข้อมูลอีกครั้ง: ตรวจสอบว่าคุณพิมพ์ข้อมูลทั้งหมดอย่างถูกต้องตามรูปแบบที่ผู้รับจดทะเบียนโดเมนกำหนด ตัวอย่างเช่น ผู้รับจดทะเบียนโดเมนบางรายกำหนดให้ต้องเติมจุดต่อท้าย (smtp.google.com.) ขณะที่บางรายกำหนดให้ต้องระบุลำดับความสำคัญและปลายทางไว้ในบรรทัดเดียวกัน (1 smtp.google.com)
  • รอ 72 ชั่วโมง: ระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงระเบียน MX ทั่วทั้งอินเทอร์เน็ต
  • เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย: คุณสามารถใช้เครื่องมือ Admin Toolbox Dig เพื่อดูว่าระเบียน MX ที่เผยแพร่ไปยังอินเทอร์เน็ตสำหรับโดเมนของคุณตรงกับค่าในบทความนี้หรือไม่ ในช่องชื่อ ให้ป้อนชื่อโดเมนโดยไม่ต้องใส่ "www." (your-company.com)
  • ติดต่อทีมสนับสนุนของผู้รับจดทะเบียนโดเมน: เจ้าหน้าที่ของทีมจะช่วยแก้ปัญหาการตั้งค่า DNS ได้ หากไม่แน่ใจว่าจะติดต่อผู้รับจดทะเบียนรายใด โปรดอ่านเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีระบุผู้รับจดทะเบียนโดเมน


Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง