Khi ai đó gửi email cho bạn, máy tính của người gửi sẽ tra cứu bản ghi MX cho miền email của bạn (chẳng hạn như @ten-cong-ty-cua-ban.com) để xác định nơi cần gửi email đến. Sau khi đăng ký Google Workspace, bạn cần cập nhật bản ghi MX của miền để thư được gửi đến máy chủ thư của Google, rồi tới hộp thư đến của bạn.
Để thiết lập bản ghi MX của Google Workspace, bạn cần hoàn tất các bước sau:
- Thêm bản ghi MX của Google vào hệ thống của nhà đăng ký tên miền
- Kích hoạt Gmail trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google
Bước 1: Thêm bản ghi MX của Google vào miền của bạn
Giá trị bản ghi MX của Google Workspace là smtp.google.com. Bạn cần thêm bản ghi này vào phần thiết lập miền để nhà đăng ký tên miền biết cách chuyển thư đến cho Google để gửi đi.
Hướng dẫn của các nhà đăng ký tên miền phổ biến
Hướng dẫn chung
- Đăng nhập vào trang web mà bạn mua và quản lý miền của mình. Đây là nơi bạn có thể thay đổi bản ghi MX của miền.
- Chuyển đến phần cài đặt DNS của miền. Tìm mục có tên như Bản ghi DNS, Quản lý miền hoặc Quản lý máy chủ định danh.
Tìm bản ghi MX.
Bạn có thể thấy một số bản ghi MX trong danh sách. Xoá mọi bản ghi MX khác. Email của bạn có thể không hoạt động đúng cách nếu bạn giữ lại bản ghi MX cũ hoặc không chính xác.
Thêm bản ghi MX mới bằng các giá trị sau:
Loại MXTên / Máy chủ lưu trữ / Bí danh Để trống trường này hoặc nhập @Nếu bạn đang thêm một miền con vào tài khoản Google Workspace hiện có, hãy nhập giá trị miền con vào trường này. (Ví dụ: Đối với miền con ho-tro.ten-cong-ty-cua-ban.com, bạn sẽ nhập
support)TTL Sử dụng giá trị mặc định của nhà đăng ký tên miền hoặc nhập 1Mức độ ưu tiên 1Giá trị / Câu trả lời / Đích đến smtp.google.comQuan trọng: Hãy tuân theo định dạng mà nhà đăng ký tên miền của bạn ưu tiên. Ví dụ: Một số nhà đăng ký tên miền yêu cầu phải có dấu chấm ở cuối (
smtp.google.com.). Các nhà đăng ký tên miền khác, chẳng hạn như Squarespace và Wix, có chế độ đặt sẵn bạn có thể chọn mà không cần nhập bất cứ nội dung nào.Lưu bản ghi MX mới.
Chờ các thay đổi có hiệu lực. Có thể mất đến 72 giờ thì các bản ghi MX mới được nhận diện.
Bước 2: Kích hoạt Gmail trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn
Tài khoản
Miền
Quản lý miền.Bạn phải có đặc quyền Thiết lập miền dành cho quản trị viên.
Nhấp vào Kích hoạt Gmail cho miền bạn muốn cập nhật. Sau đó, hãy làm theo các bước trên màn hình.
Lưu ý: Có thể mất đến 72 giờ thì các bản ghi MX mới được nhận diện.
Các bước khắc phục sự cố
- Đảm bảo bạn đã xác minh quyền sở hữu miền: Trước khi có thể thiết lập Gmail, bạn cần xác minh quyền sở hữu đối với miền hoặc miền con.
- Kiểm tra kỹ thông tin bạn nhập: Đảm bảo bạn đã nhập chính xác mọi thông tin theo định dạng mà nhà đăng ký tên miền ưu tiên. Ví dụ: Một số nhà đăng ký tên miền yêu cầu phải có dấu chấm ở cuối (
smtp.google.com.) trong khi những nhà đăng ký khác lại đưa cả mức độ ưu tiên và đích đến vào cùng một dòng (1 smtp.google.com). - Chờ 72 giờ: Có thể mất một khoảng thời gian để các thay đổi đối với bản ghi MX được nhận diện trên Internet.
- Chạy các công cụ chẩn đoán: Bạn có thể sử dụng công cụ Admin Toolbox Dig để xem các bản ghi MX được xuất bản trên Internet cho miền của bạn có khớp với các giá trị trong bài viết này hay không. Trong trường Tên, hãy nhập tên miền của bạn mà không có "www". (cong-ty-cua-ban.com).
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà đăng ký tên miền: Họ có thể giúp bạn khắc phục mọi vấn đề về chế độ cài đặt DNS. Nếu bạn không biết nên liên hệ với nhà đăng ký nào, hãy đọc các mẹo của chúng tôi về cách xác định nhà đăng ký tên miền.
Google, Google Workspace cũng như các nhãn hiệu và biểu trưng có liên quan là các nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.