ドメインホストによって管理される設定

Google サービス用ドメインをお申し込みになると、Gmail、Google カレンダー、Google ドライブなどの、そのドメインでご使用になるサービスは、Google によってホスト、管理されます(Google Workspace をご利用の場合)。ただし、ドメイン自体は Google ではなく、ドメイン ホスティング サービスによってホストされます。たとえば、ドメイン内のユーザーが Gmail サービスを利用できるようにするには、ドメインの MX レコードをドメインホストで変更する必要があります。

Google のヘルプセンターとサポート担当者は、Google やそのサービスに関する問題に関してはお手伝いできますが、ドメインホストのアカウントに関する問題については、ドメインホストに連絡していただく必要があります。具体的には、次のような場合はドメインホストにお問い合わせください。

  • 詳細な DNS 設定(A レコードの更新を含む)
  • MX レコードと CNAME レコードの変更
  • NS(ネームサーバー)レコード
  • ドメインのロックとロック解除
  • ドメインのプライバシー設定
  • ドメインホスト アカウントの PIN とパスワードをリセットする
  • ドメインの登録に関するその他の情報

これらの設定の詳細については、DNS に関する基本ガイドをご覧になるか、直接ドメインホストにお問い合わせください。