Quando você inscreve um domínio em um Serviço do Google, o Google hospeda e gerencia os serviços usados no domínio, como o Gmail, o Google Agenda e o Google Drive (se você usa o Google Workspace). No entanto, o domínio é hospedado fora do Google por um serviço de hospedagem de domínios. Por exemplo, para ativar o serviço do Gmail para os usuários do seu domínio, você precisa modificar os registros MX no host de domínio.
Embora a Central de Ajuda e os representantes de suporte possam ajudar com os problemas relacionados ao Google e aos serviços dele, você precisará entrar em contato com o host de domínio para resolver problemas relacionados à sua conta no host de domínio. Entre em contato com seu host de domínio para receber ajuda com:
- Configurações avançadas de DNS (inclui atualizações nos seus registros A)
- Modificar registros MX e CNAME
- Registros NS (servidor de nomes)
- Bloquear e desbloquear seu domínio
- Configurações de privacidade do seu domínio
- Redefinir o PIN e a senha da conta do host de domínio
- Outras informações de registro do domínio
Para saber mais sobre essas configurações, acesse o Guia básico do DNS ou entre em contato com o host de domínio diretamente.