När du registrerar en domän för din Google-tjänst hostar och hanterar Google de tjänster du använder med din domän, till exempel Gmail, Google Kalender och Google Drive (om du använder Google Workspace). Själva domänen hostas dock utanför Google, av en domänvärdtjänst. Till exempel kräver aktivering av Gmail-tjänsten för användare i din domän att du ändrar domänens MX-poster hos din domänvärd.
Även om vårt hjälpcenter och våra supportrepresentanter kan hjälpa dig med problem relaterade till Google och dess tjänster, måste du kontakta din domänvärd för att få hjälp med problem relaterade till ditt domänvärdkonto. Mer specifikt bör du kontakta din domänvärd för att få hjälp med:
- Avancerade DNS-inställningar (inkluderar uppdateringar av dina A-poster)
- Ändra MX-poster och CNAME-poster
- NS-poster (namnserver)
- Låsa och låsa upp din domän
- Sekretessinställningar för din domän
- Återställa PIN-kod och lösenord för ditt domänvärdkonto
- All annan information om domänregistrering
För mer information om dessa inställningar, besök den grundläggande guiden till DNS eller kontakta din domänvärd direkt.