Resolver problemas com registros A

Depois de configurar os registros A nas configurações de DNS do seu domínio, verifique o status da alteração procurando quais registros A estão em vigor no seu domínio. Para isso, use um serviço da Web de terceiros ou execute consultas DNS no seu computador. Por exemplo, se você configurou um registro A para ativar o endereço de domínio sem "www", mas digitar o endereço sem "www" em um navegador não redireciona para seu site, use uma dessas ferramentas para conferir se a mudança foi publicada e se você a fez corretamente.

Pode levar até 72 horas para que as alterações dos registros DNS entrem em vigor.

Pesquisar registros A usando um serviço da Web sem custo financeiro

  1. Digite seu nome de domínio na ferramenta de pesquisa de registros DNS sem custo financeiro fornecida pelo seguinte site:

    https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/

    Para consultar apenas registros A, coloque "a:" antes do nome de domínio, assim: a: example.com

    Para ver os resultados de um domínio já configurado, digite: solarmora.com

  2. Envie o formulário.
  3. Verifique os resultados. Os valores retornados devem corresponder aos valores da página de valores dos registros A.

Executar o nslookup no seu computador

O aplicativo nslookup vem com a maioria dos sistemas operacionais e pode ser usado para pesquisar detalhes do servidor de nomes na linha de comando do Windows, Mac ou Linux.

Para usá-lo:

  1. Abra um terminal. No Windows, clique em Iniciar > Executar, digite cmd e pressione Enter.
  2. Digite e execute o seguinte comando: nslookup -q=a solarmora.com
  3. Examine o resultado, que será semelhante a: 
    Server:    8.8.8.8
Address:    8.8.8.8#53

Non-authoritative answer:
Name:    solarmora.com
Address: 216.239.38.21
Name:    solarmora.com
Address: 216.239.36.21
Name:    solarmora.com
Address: 216.239.34.21
Name:    solarmora.com
Address: 216.239.32.21
  4. Verifique se a última seção contém os endereços IP dos servidores que você especificou nos registros A:
    • 216.239.32.21
    • 216.239.34.21
    • 216.239.36.21
    • 216.239.38.21
  5. Confirme se o endereço IP listado na primeira linha é referente ao servidor de nomes que você especificou.
  6. Se o servidor de nomes não for fornecido pelo Google, você poderá anexar 8.8.8.8 ao comando nslookup para usar o serviço de resolução do DNS público do Google e ignorar seus próprios servidores de nomes, desta forma: nslookup -q=a example.com 8.8.8.8
  7. Mais uma vez, interprete os resultados e assegure-se de ter obtido os endereços IP corretos.

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com seu host de domínio se precisar de mais ajuda.