Resolver problemas nos registros TXT

Depois de adicionar um registro TXT às configurações de DNS do seu domínio, você pode verificar o status da mudança pesquisando os registros TXT que estão em vigor no domínio. Para fazer isso, use um serviço da Web de terceiros ou execute consultas de DNS no computador.

Pesquisar registros TXT usando um serviço da Web sem custo financeiro

  1. Digite seu nome de domínio na ferramenta sem custo financeiro de pesquisa de registros DNS disponível no site:

    https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/

    Para consultar apenas registros TXT, digite "txt:" antes do seu nome de domínio, por exemplo:
    txt: example.com

    Para ver os resultados de um domínio já configurado para usar o Serviço do Google, digite: solarmora.com

  2. Envie o formulário.
  3. Verifique os resultados. Dependendo da finalidade, os valores retornados devem corresponder aos da página Valores de registros TXT, por exemplo:
    Domínio Tipo Turma TTL Resposta
    mail.solarmora.com. TXT IN 30 min google-site-verification=J2T1DtdmI26z0uBqV4zkTvp3JfJCln

Executar o nslookup no seu computador

O aplicativo nslookup está incluído na maioria dos sistemas operacionais e pode ser usado para pesquisar detalhes de servidores de nomes na linha de comando do Windows, Mac ou Linux.

  1. Para iniciar a linha de comando no Windows, clique em Iniciar > Executar, digite "cmd" e pressione "Enter".
    No Mac ou Linux, inicie o terminal.
  2. Digite o seguinte comando:
    nslookup -q=txt example.com
  3. Interprete o resultado com a ajuda do exemplo: 
    nslookup -q=txt solarmora.com

    Retornará:

    Server:    8.8.8.8
Address:    8.8.8.8#53

Non-authoritative answer:
solarmora.com    text = "google-site-verification=J2T1DtdmI26z0uBqV4zkTvp3JfJCln"
solarmora.com    text = "v=spf1 include:_spf.google.com ~all"

    A parte relevante desse resultado vem depois das duas primeiras linhas. Vemos especificamente que solarmora.com tem dois registros de texto. Um deles tem o valor "google-site-verification=J2T1DtdmI26z0uBqV4zkTvp3JfJCln", que pode ser uma string para verificar a propriedade do domínio. O outro registro de texto tem o valor "v=spf1 include:_spf.google.com ~all", que é usado para criar um registro SPF com o Google Workspace.

  4. Se preferir, analise as duas primeiras linhas do resultado do nslookup e confirme que o endereço IP exibido (8.8.8.8, neste caso) representa o servidor de nomes que você quer usar. Talvez você tenha configurado um servidor de nomes diferente dependendo do seu ISP ou da configuração personalizada. Também é possível acrescentar 8.8.8.8 ao comando nslookup para usar o serviço de resolução DNS público do Google: 
    nslookup -q=txt solarmora.com 8.8.8.8

Alterar a entrada no campo "Nome do host"

Se o registro TXT estiver correto, tente mudar a entrada no campo "Nome do host" do registro TXT.

  1. Acesse os registros DNS armazenados no seu host de domínio para editar o registro de verificação.
  2. No campo Nome do host (também chamado de Host, Nome ou Registro do host), digite seu nome de domínio, por exemplo, domainname.com.
  3. Salve o registro e aguarde até 72 horas para ver se seu domínio foi verificado pelo Google.

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com seu host de domínio para receber mais ajuda.