Resolver problemas nos registros TXT

Depois de adicionar um registro TXT às configurações de DNS do seu domínio, verifique o status da alteração procurando quais registros TXT estão em vigor no seu domínio. Para isso, use um serviço da Web de terceiros ou execute consultas DNS no seu computador.

Pesquisar registros TXT usando um serviço da Web sem custo financeiro

  1. Digite seu nome de domínio na ferramenta de pesquisa de registros DNS sem custo financeiro fornecida pelo seguinte site:

    https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/

    Para consultar apenas registros TXT, coloque "txt:" antes do nome de domínio, desta forma:
    txt: example.com

    Para ver os resultados de um domínio já configurado para usar seu serviço do Google, digite: solarmora.com

  2. Envie o formulário.
  3. Verifique os resultados. Dependendo da finalidade, os valores retornados devem corresponder aos na página de valores dos registros TXT, por exemplo:
    Domínio Tipo Classe TTL Answer
    mail.solarmora.com. TXT IN 30 min google-site-verification=J2T1DtdmI26z0uBqV4zkTvp3JfJCln

Executar o nslookup no seu computador

O aplicativo nslookup vem com a maioria dos sistemas operacionais e pode ser usado para pesquisar detalhes do servidor de nomes na linha de comando do Windows, Mac ou Linux.

  1. Para iniciar a linha de comando no Windows, clique em Iniciar > Executar, digite "cmd" e pressione Enter.
    No Mac ou Linux, inicie o terminal.
  2. Digite o seguinte comando:
    nslookup -q=txt example.com
  3. Interprete o resultado com a ajuda do exemplo: 
    nslookup -q=txt solarmora.com

    Retornará:

    Server:    8.8.8.8
Address:    8.8.8.8#53

Non-authoritative answer:
solarmora.com    text = "google-site-verification=J2T1DtdmI26z0uBqV4zkTvp3JfJCln"
solarmora.com    text = "v=spf1 include:_spf.google.com ~all"

    A parte relevante desse resultado vem depois das duas primeiras linhas. Vemos especificamente que solarmora.com tem dois registros de texto. Um deles tem o valor "google-site-verification=J2T1DtdmI26z0uBqV4zkTvp3JfJCln", que pode ser uma string para verificar a propriedade do domínio. O outro registro de texto tem o valor "v=spf1 include:_spf.google.com ~all", que é usado para criar um registro SPF com o Google Workspace.

  4. Se preferir, examine as duas primeiras linhas do resultado do nslookup e confirme se o endereço IP exibido (8.8.8.8, neste caso) representa o servidor de nomes desejado. Talvez você tenha configurado um servidor de nomes diferente dependendo do seu ISP ou da configuração personalizada. Também é possível acrescentar 8.8.8.8 ao comando nslookup para usar o serviço de resolução DNS público do Google: 
    nslookup -q=txt solarmora.com 8.8.8.8

Alterar a entrada no campo "Nome do host"

Se o registro TXT estiver correto, tente mudar a entrada no campo "Nome do host" do registro TXT.

  1. Acesse os registros DNS armazenados no host de domínio para editar o registro de verificação.
  2. No campo Nome do host (também chamado de Host, Nome ou Registro do host), digite seu nome de domínio, que é parecido com nomedodominio.com.
  3. Salve o registro e aguarde até 72 horas para ver se seu domínio foi verificado pelo Google.

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com seu host de domínio se precisar de mais ajuda.