Google uses AI technology to translate content into your preferred language. AI translations can contain errors.

ข้อควรทราบสำหรับ Domain Transfer

ก่อนที่จะเริ่มโอนโดเมน Google Workspace โปรดทำความคุ้นเคยกับประเด็นต่อไปนี้

ฟีเจอร์	จุดเฝ้าระวัง
โปรแกรมอัลฟ่าและเบต้า	Google Workspace Domain Transfer จะไม่โอนการลงทะเบียนโปรแกรมอัลฟ่าและเบต้า หากมีบางโปรแกรมที่สภาวะแวดล้อมต้นทางหรือปลายทางลงทะเบียน โดยที่สภาพแวดล้อมอื่นๆ ไม่ได้ลงทะเบียน สภาพแวดล้อมที่ยกเลิกการลงทะเบียนต้องนำไปใช้และได้รับการยอมรับในโปรแกรมเหล่านั้น หากสภาพแวดล้อมปลายทางลงทะเบียนในโปรแกรมเฉพาะโดเมน ก็จะต้องยอมรับโดเมนต้นทางใหม่ ขอแนะนำให้ลงทะเบียนให้เสร็จก่อนการโอน เพื่อให้ผู้ใช้ที่โอนมีประสบการณ์และฟีเจอร์ที่ใช้ได้เหมือนเดิมตลอดกระบวนการโอน
Google Cloud	เมื่อโอนแล้ว ผู้ใช้และกลุ่มจากสภาพแวดล้อมต้นทางจะถือว่าอยู่ภายนอกองค์กร Google Cloud ที่เชื่อมโยงกับสภาพแวดล้อมต้นทางหรือโดเมนหลักชั่วคราว การย้ายข้อมูลโปรเจ็กต์ Google Cloud อาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน โดยขึ้นอยู่กับลักษณะของโปรเจ็กต์ ซึ่งอาจเกิดขึ้นก่อนหรือหลังกระบวนการโอน หากจำเป็นต้องย้ายข้อมูล แต่เราไม่แนะนำให้เชื่อมต่อทั้ง 2 โปรเจ็กต์เข้าด้วยกัน รายชื่อติดต่อ Google Cloud ของคุณจะช่วยเชื่อมต่อคุณกับทีม Google ที่จัดการการย้ายข้อมูลโปรเจ็กต์ Google Cloud โปรเจ็กต์ Google Cloud ที่แนบมากับไฟล์ Apps Script จะยังคงอยู่ในสภาพแวดล้อมต้นทาง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Domain Transfer ทำงานร่วมกับ Google Cloud
ผู้ใช้	ระบบจะไม่โอนผู้ใช้ที่ถูกลบ คุณไม่ควรลบหรือกู้คืนผู้ใช้จากสภาพแวดล้อมต้นทางภายในช่วงเวลา 48 ชั่วโมงก่อนการโอน เนื่องจากการลบหรือกู้คืนอาจทำให้การโอนล่าช้า เคล็ดลับ: เราขอแนะนำให้กู้คืนผู้ใช้ที่ถูกลบออกและใช้วิธีระงับหรือเก็บผู้ใช้ไว้แทน คุณต้องดำเนินการให้เสร็จก่อนการโอนอย่างน้อย 48 ชั่วโมง เพื่อให้ระบบโอนผู้ใช้ไปยังสภาพแวดล้อมปลายทางได้ จากนั้นคุณจึงจะกู้คืนหรือลบผู้ใช้ออกได้เมื่อกระบวนการโอนเสร็จสมบูรณ์ คุณจะกู้คืนผู้ใช้ที่ถูกลบออกในสภาพแวดล้อมต้นทางไม่ได้หลังจากที่โอนเสร็จสิ้นแล้ว เนื่องจากโดเมนต้นทางที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้ไม่มีอยู่อีกต่อไป
Google Groups	ระบบจะโอนกลุ่มทั้งหมดที่มีชื่อโดเมนของโดเมนที่โอนไปยังสภาพแวดล้อมปลายทาง หากกลุ่มมี "ผู้ใช้ทั้งหมดในต้นทาง" ระบบก็จะรวมผู้ใช้ปลายทางทั้งหมดหลังการโอน บริการอื่นอาจได้รับผลกระทบ (เช่น กิจกรรมในปฏิทินที่มีผู้เข้าร่วมเป็นกลุ่ม) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Domain Transfer ทำงานร่วมกับ Groups
ปัญหาเกี่ยวกับ Google Workspace	บัญชีผู้เข้าชม (ใช้สำหรับการแชร์รหัส PIN) อาจทำให้การเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ที่โอนในปลายทางไม่สำเร็จ
ข้อมูลระบุตัวตน	ระบบไม่รองรับการผสานหรือการกรองข้อมูลประจําตัวที่ซ้ำกันออกระหว่างกระบวนการโอน ดูข้อมูลเพิ่มเติม ต้องอัปเดตระบบการจัดสรรและผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวบุคคลที่สาม (เช่น Okta) เพื่อพิจารณาผู้ใช้ที่โอนภายในสภาพแวดล้อมปลายทาง การกำหนดค่าระบบของบุคคลที่สามโดย Google อยู่นอกเหนือขอบเขตของกระบวนการโอน
ใบอนุญาต	ใบอนุญาตที่ไม่รองรับ เช่น ฮาร์ดแวร์ของ Google Meet จะบล็อกการสลับระหว่างโดเมนหลักและโดเมนหลักชั่วคราว การจัดหาใบอนุญาตใหม่ การแก้ไขการจัดการแบบออฟไลน์ และการหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการออกใบอนุญาตเพิ่มเติมอยู่นอกเหนือขอบเขตของกระบวนการโอน
นโยบายและการตั้งค่า	นโยบายหรือการตั้งค่าจากสภาพแวดล้อมต้นทางส่วนใหญ่จะไม่รวมอยู่ในการโอน นโยบายและการตั้งค่านี้ครอบคลุมถึงรายการต่างๆ เช่น การเปิดใช้บริการและฟีเจอร์ตามหน่วยขององค์กรหรือกลุ่ม, การกำหนดเส้นทางอีเมล, กฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎ DLP, รายการเข้าถึง Google ไดรฟ์หรือ OAuth, รหัสผ่าน, แอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้, SSO สำหรับ SAML และประเทศ/ภูมิภาคของข้อมูล
Gmail	กฎการกำหนดเส้นทางสำหรับ Gmail ในสภาพแวดล้อมปลายทางอาจทำให้เกิดปัญหาในการนำส่งอีเมลระหว่างการโอน เมื่อโอนผู้ใช้และนามแฝง ข้อจำกัดอาจสกัดกั้น กำหนดเส้นทางผิด หรือทิ้งข้อความอีเมลสำหรับโดเมนต้นทาง หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนเริ่มการโอน ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู แอป Google Workspace Gmail การกำหนดเส้นทาง ไปที่การกำหนดเส้นทาง ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับการตั้งค่า Gmail คลิกปิดใช้เพื่อปิดกฎการกำหนดเส้นทางแบบกว้างหรือการตั้งค่าผู้รับที่ไม่รู้จัก คลิกเปิดใช้เพื่อเปิดการตั้งค่าอีกครั้งเมื่อการโอนเสร็จสมบูรณ์และมีการยืนยันการรับส่งอีเมล
Google ไดรฟ์	ข้อมูลไดรฟ์ที่โอนจะใช้สิทธิ์การเข้าถึงที่ตั้งค่าไว้ในสภาพแวดล้อมปลายทางโดยอัตโนมัติ หากปลายทางมีข้อจำกัดในการแชร์ที่เข้มงวด เช่น บล็อกหรือจำกัดการแชร์ภายนอก ผู้ทำงานร่วมกันภายนอกจะเสียสิทธิ์เข้าถึงไฟล์ที่โอน วิธีแก้ไขปัญหามีดังนี้ ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู แอป Google Workspace ไดรฟ์และเอกสาร ไปที่ไดรฟ์และเอกสาร การดำเนินการนี้จำเป็นต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบไดรฟ์และเอกสาร คลิกการตั้งค่าที่แชร์ การแชร์ภายนอก (ชื่อโดเมน) เลือกช่องเมื่ออนุญาตให้มีการแชร์ภายนอก (ชื่อโดเมน) ผู้ใช้ใน (ชื่อโดเมน) สามารถกำหนดให้ไฟล์และเนื้อหาเว็บที่เผยแพร่แสดงต่อทุกคนที่มีลิงก์
ตัวเลือกการโอน	หากเลือกตัวเลือกการโอนแบบนำข้อมูลการแชร์ลิงก์ Google ไดรฟ์ออก ผู้ใช้จะเสียสิทธิ์เข้าถึงเอกสารหากเอกสารนั้นไม่ได้แชร์ให้ผู้ใช้โดยตรง ดูข้อมูลเพิ่มเติม การอัปเกรดใบอนุญาตอาจทำให้ Google ห้องนิรภัยเปิดใช้งานและต้องเพิ่มกฎของห้องนิรภัยสำหรับสภาพแวดล้อมต้นทาง แม้ว่าสภาพแวดล้อมดังกล่าวจะไม่ได้ใช้ห้องนิรภัยก็ตาม

ผลกระทบต่อใบอนุญาต

นอกจากนี้ยังมีความหมายโดยนัยเกี่ยวกับใบอนุญาตในการใช้ Google Workspace Domain Transfer ด้วย

การให้ใบอนุญาตโดเมนบางส่วน

การอนุญาตให้ใช้สิทธิในบางส่วนของโดเมน (PDL) ช่วยให้ผู้ดูแลระบบออกใบอนุญาตให้เฉพาะผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เพียงบางรายได้ ข้อควรพิจารณามีดังนี้

ใบอนุญาต Google Workspace หรือ G Suite บางรายการอาจไม่รองรับความสามารถในการใช้งานร่วมกับใบอนุญาตอื่นๆ
- ใบอนุญาต Google Workspace ไม่สามารถใช้งานร่วมกับใบอนุญาต G Suite เดิม
- Enterprise Plus และ Enterprise Standard ไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Business Plus และ Business Standard
- Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials และ Enterprise Essentials Plus ไม่สามารถใช้งานร่วมกับใบอนุญาต Google Workspace หรือ G Suite อื่นๆ
โดยทั่วไปแล้ว ใบอนุญาตที่ไม่ใช่ประเภทหลัก (เช่น Chrome Enterprise, Google Meet, Vault Former Employee และอื่นๆ) ออกแบบมาเพื่อใช้งานร่วมกับใบอนุญาตหลัก

กระบวนการล้างข้อมูลบริการ

อาจเกิดกระบวนการล้างข้อมูลบริการ (SWP) ขึ้นเมื่อดาวน์เกรดใบอนุญาตบัญชี Google Workspace

SWP จะนำข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบริการของ Google ที่ถูกปิดในรุ่น Google Workspace ที่ดาวน์เกรดออก การดำเนินการนี้เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่จำเป็นต้องทำในกรณีที่ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR)

Google จะพิจารณาว่าบัญชีจะต้องดำเนินการ SWP เมื่อใด ลูกค้าจะเริ่มต้น SWP เมื่อดาวน์เกรด Google จะยืนยันทั้งการดาวน์เกรดและการดำเนินการ SWP ก่อนที่จะดำเนินการโอนต่อ

SWP จะใช้เวลาดำเนินการนานสูงสุด 90 วันและไม่สามารถเร่งกระบวนการได้ หากจำเป็นต้องดาวน์เกรด ให้เริ่มและดำเนินการดาวน์เกรดให้เสร็จสิ้นก่อนดำเนินการโอนโดเมนต่อ (ไม่สามารถดำเนินการพร้อมกัน) การดำเนินการ SWP จะทำให้กระบวนการโอนโดเมนล่าช้า