Domain Transfer 的注意事項

開始進行 Google Workspace 網域轉移程序前，請務必詳閱下列事項：

功能 注意事項
Alpha 和 Beta 版計畫
  • Google Workspace Domain Transfer 不會轉移 Alpha 版和 Beta 版計畫的註冊設定。
  • 如有特定計畫已在來源環境中註冊，但未在目的端環境中註冊 (反之亦然)，則這些計畫須套用並接受未註冊環境的設定。
  • 如果目的端環境已在網域專屬的計畫中註冊，則所有新來源網域都必須獲得核准。
  • 建議您在轉移之前完成註冊，以便讓轉移使用者在轉移過程中仍享有相同的操作體驗和可用功能。
Google Cloud
  • 轉移完成後，對於與來源環境或預留網域相關聯的 Google Cloud 機構而言，系統會將來源環境的使用者和群組視為外部對象。
  • Google Cloud 專案的遷移程序可能十分複雜，這會視專案本質而定。如果需要遷移，不論是在轉移程序之前還是之後都可以進行。不過，我們不建議將 2 項專案合併在一起。提醒您，您的 Google Cloud 聯絡人可以透過管理 Google Cloud 專案遷移作業的 Google 團隊與您聯絡。
  • 附加至 Apps Script 檔案的 Google Cloud 專案會保留在來源環境中。

進一步瞭解 Domain Transfer 與 Google Cloud 的互動方式。
使用者
  • 已刪除的使用者不會轉移。
  • 轉移作業開始前 48 小時內，請勿從來源環境刪除或還原使用者，這麼做可能會延遲轉移作業。

    提示：建議您還原所有已刪除的使用者，改為將這些使用者停權或封存處理。您最晚必須在轉移作業開始前 48 小時完成這項程序，才能將使用者轉移至目的端環境。接著，您可以在轉移程序完成後還原或刪除使用者。

  • 轉移完成後，您將無法在來源環境中還原已刪除的使用者，因為與該使用者相關聯的來源網域已不存在。
Google 網路論壇
  • 系統會將所有使用轉移網域名稱的群組轉移至目的端環境。
  • 如果群組包含「來源中的所有使用者」，則也將包含轉移後的所有目的端使用者。
  • 其他服務 (例如有群組成員參加的日曆活動) 可能會受到影響。

進一步瞭解 Domain Transfer 與網路論壇的互動方式。
Google Workspace 問題 訪客帳戶 (用於共用 PIN 碼) 可能導致無法在目的端環境中進行轉移使用者的重新命名作業
身分識別
  • 系統不支援在轉移程序中合併或簡化識別資訊。瞭解詳情
  • 如要識別目的端環境中的轉移使用者，請更新佈建系統和第三方識別資訊提供者 (例如 Okta)。
  • Google 提供的第三方系統設定並不在轉移程序範圍內。
授權
  • 不支援的授權 (例如 Google Meet 設備) 會禁止主網域和預留網域之間的交換作業。
  • 取得新授權、解決離線安排事項及避免額外授權費用並不在轉移程序範圍內。
政策與設定
  • 來源環境中大部分的政策/設定都「不」在轉移範圍之內。
  • 這些政策/設定包括以下項目：由機構單位/群組啟用的服務和功能、郵件轉送設定、法規遵循和資料遺失防護規則、Google 雲端硬碟或 OAuth 存取清單、密碼、信任的應用程式、SAML 單一登入 (SSO) 和資料國家/地區。
Gmail 轉移期間，目的端環境的 Gmail 轉送規則可能會導致郵件傳送問題。轉移使用者和別名時，限制可能會攔截、誤送或捨棄來源網域的電子郵件。

如要修正這個問題，請先完成下列步驟，再開始轉移：

  1. 在 Google 管理控制台，依序前往「選單」 接下來 「應用程式」 接下來「Google Workspace」 接下來「Gmail」 接下來「路由」。

    必須具備 Gmail 設定管理員權限。

  2. 按一下「停用」，關閉任何廣泛的轉送規則或不明收件者設定。
  3. 轉移完成並驗證郵件流程後，按一下「啟用」即可重新開啟設定。
Google 雲端硬碟 轉移的雲端硬碟資料會自動使用目標環境中設定的存取權限。如果目標位置設有嚴格的共用限制 (例如禁止或限制外部共用)，外部協作者將無法存取轉移的檔案。如何修正這個問題：

  1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 接下來「應用程式」圖示 接下來「Google Workspace」接下來「雲端硬碟與文件」。

    必須具備雲端硬碟與文件管理員權限。

  2. 依序點選「共用設定」接下來「(網域名稱) 外部共用設定」。
  3. 勾選「如果允許與『<網域名稱>』外部的人員共享，『<網域名稱>』的使用者便可向任何知道連結的使用者公開檔案及已發布的網頁內容」方塊。
轉移選項
  • 如果選取了 Google 雲端硬碟連結共用設定的撤除轉移選項，只要文件未直接與使用者共用，使用者就無法存取文件。瞭解詳情
  • 升級授權可能會啟用 Google 保管箱，即使環境並未使用保管箱，仍須新增來源環境保管箱規則。

授權影響

此外，使用 Google Workspace Domain Transfer 時也有一些授權注意事項。

部分網域授權

部分網域授權 (PDL) 可讓管理員將權限只授予部分活躍使用者，請考慮下列幾點：

  • 並非所有的 Google Workspace 或 G Suite 授權都可與其他授權並用。
    • Google Workspace 授權無法與舊版 G Suite 授權並用。
    • Enterprise Plus 和 Enterprise Standard 無法與 Business Plus 和 Business Standard 並用。
    • Essentials Starter、Essentials、Enterprise Essentials 和 Enterprise Essentials Plus 無法與其他 Google Workspace 或 G Suite 授權並用。
  • 一般來說，非主要授權 (例如 Chrome Enterprise、Google Meet、保管箱離職員工等) 可與主要授權並用。

服務資料清除程序

將 Google Workspace 帳戶授權降級時，可能會觸發服務資料清除程序 (SWP)。

當您將 Google Workspace 版本降級時，會一併關閉部分 Google 服務，而 SWP 會將與該服務相關聯的客戶資料全數移除。在必須符合《一般資料保護規則》(GDPR) 的情況下，這是必要的法律要求。

Google 會確認帳戶何時須執行 SWP，而客戶將在降級時才開始執行 SWP。Google 會先確認降級情況與 SWP 動作，再繼續執行轉移程序。

SWP 最多需要 90 天才能完成，而且作業時間無法縮短。在需要降級的情況下，您必須先啟動並完成降級程序，才能繼續進行網域轉移 (兩者無法同時執行)。執行 SWP 會延遲網域轉移程序的開始時間。