ข้อควรทราบสำหรับ Domain Transfer

ก่อนที่จะเริ่มโอนโดเมน Google Workspace โปรดทำความคุ้นเคยกับประเด็นต่อไปนี้

ฟีเจอร์ จุดเฝ้าระวัง
โปรแกรมอัลฟ่าและเบต้า
  • Google Workspace Domain Transfer จะไม่โอนการลงทะเบียนโปรแกรมอัลฟ่าและเบต้า
  • หากมีบางโปรแกรมที่สภาพแวดล้อมต้นทางหรือปลายทางลงทะเบียน โดยที่สภาพแวดล้อมอื่นๆ ไม่ได้ลงทะเบียน สภาพแวดล้อมที่ยกเลิกการลงทะเบียนต้องนำไปใช้และได้รับการยอมรับในโปรแกรมเหล่านั้น
  • หากสภาพแวดล้อมปลายทางลงทะเบียนในโปรแกรมเฉพาะโดเมน ก็จะต้องยอมรับโดเมนต้นทางใหม่
  • ขอแนะนำให้ลงทะเบียนให้เสร็จก่อนการโอน เพื่อให้ผู้ใช้ที่โอนมีประสบการณ์และฟีเจอร์ที่ใช้ได้เหมือนเดิมตลอดกระบวนการโอน
Google Cloud
  • เมื่อโอนแล้ว ผู้ใช้และกลุ่มจากสภาพแวดล้อมต้นทางจะถือว่าอยู่ภายนอกองค์กร Google Cloud ที่เชื่อมโยงกับสภาพแวดล้อมต้นทางหรือโดเมนหลักชั่วคราว
  • การย้ายข้อมูลโปรเจ็กต์ Google Cloud อาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน โดยขึ้นอยู่กับลักษณะของโปรเจ็กต์ ซึ่งอาจเกิดขึ้นก่อนหรือหลังกระบวนการโอน หากจำเป็นต้องย้ายข้อมูล แต่เราไม่แนะนำให้เชื่อมต่อทั้ง 2 โปรเจ็กต์เข้าด้วยกัน รายชื่อติดต่อ Google Cloud ของคุณจะช่วยเชื่อมต่อคุณกับทีม Google ที่จัดการการย้ายข้อมูลโปรเจ็กต์ Google Cloud
  • โปรเจ็กต์ Google Cloud ที่แนบมากับไฟล์ Apps Script จะยังคงอยู่ในสภาพแวดล้อมต้นทาง

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Domain Transfer ทำงานร่วมกับ Google Cloud
ผู้ใช้
  • ระบบจะไม่โอนผู้ใช้ที่ถูกลบ
  • คุณไม่ควรลบหรือกู้คืนผู้ใช้จากสภาพแวดล้อมต้นทางภายในช่วงเวลา 48 ชั่วโมงก่อนการโอน เนื่องจากการลบหรือกู้คืนอาจทำให้การโอนล่าช้า

    เคล็ดลับ: เราขอแนะนำให้กู้คืนผู้ใช้ที่ถูกลบออกและใช้วิธีระงับหรือเก็บผู้ใช้ไว้แทน คุณต้องดำเนินการให้เสร็จก่อนการโอนอย่างน้อย 48 ชั่วโมง เพื่อให้ระบบโอนผู้ใช้ไปยังสภาพแวดล้อมปลายทางได้ จากนั้นคุณจึงจะกู้คืนหรือลบผู้ใช้ออกได้เมื่อกระบวนการโอนเสร็จสมบูรณ์

  • คุณจะกู้คืนผู้ใช้ที่ถูกลบออกในสภาพแวดล้อมต้นทางไม่ได้หลังจากที่โอนเสร็จสิ้นแล้ว เนื่องจากโดเมนต้นทางที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้ไม่มีอยู่อีกต่อไป
Google Groups
  • ระบบจะโอนกลุ่มทั้งหมดที่มีชื่อโดเมนของโดเมนที่โอนไปยังสภาพแวดล้อมปลายทาง
  • หากกลุ่มมี "ผู้ใช้ทั้งหมดในต้นทาง" ระบบก็จะรวมผู้ใช้ปลายทางทั้งหมดหลังการโอน
  • บริการอื่นอาจได้รับผลกระทบ (เช่น กิจกรรมในปฏิทินที่มีผู้เข้าร่วมเป็นกลุ่ม)

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Domain Transfer ทำงานร่วมกับ Groups
ปัญหาเกี่ยวกับ Google Workspace บัญชีผู้เข้าชม (ใช้สำหรับการแชร์รหัส PIN) อาจทำให้การเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ที่โอนในปลายทางไม่สำเร็จ
Identity
  • ระบบไม่รองรับการผสานหรือการกรองข้อมูลประจำตัวที่ซ้ำกันออกระหว่างกระบวนการโอน ดูข้อมูลเพิ่มเติม
  • ต้องอัปเดตระบบการจัดสรรและผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวบุคคลที่สาม (เช่น Okta) เพื่อพิจารณาผู้ใช้ที่โอนภายในสภาพแวดล้อมปลายทาง
  • การกำหนดค่าระบบของบุคคลที่สามโดย Google อยู่นอกเหนือขอบเขตของกระบวนการโอน
ใบอนุญาต
  • ใบอนุญาตที่ไม่รองรับ เช่น ฮาร์ดแวร์ของ Google Meet จะบล็อกการสลับระหว่างโดเมนหลักและโดเมนหลักชั่วคราว
  • การจัดหาใบอนุญาตใหม่ การแก้ไขการจัดการแบบออฟไลน์ และการหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการออกใบอนุญาตเพิ่มเติมอยู่นอกเหนือขอบเขตของกระบวนการโอน
นโยบายและการตั้งค่า
  • นโยบายหรือการตั้งค่าจากสภาพแวดล้อมต้นทางส่วนใหญ่จะไม่รวมอยู่ในการโอน
  • นโยบายและการตั้งค่านี้ครอบคลุมถึงรายการต่างๆ เช่น การเปิดใช้บริการและฟีเจอร์ตามหน่วยขององค์กรหรือกลุ่ม, การกำหนดเส้นทางอีเมล, กฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎ DLP, รายการเข้าถึง Google ไดรฟ์หรือ OAuth, รหัสผ่าน, แอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้, SSO สำหรับ SAML และประเทศ/ภูมิภาคของข้อมูล
ตัวเลือกการโอน
  • หากเลือกตัวเลือกการโอนแบบนำข้อมูลการแชร์ลิงก์ Google ไดรฟ์ออก ผู้ใช้จะเสียสิทธิ์เข้าถึงเอกสารหากเอกสารนั้นไม่ได้แชร์ให้ผู้ใช้โดยตรง ดูข้อมูลเพิ่มเติม
  • การอัปเกรดใบอนุญาตอาจทำให้ Google ห้องนิรภัยเปิดใช้งานและต้องเพิ่มกฎของห้องนิรภัยสำหรับสภาพแวดล้อมต้นทาง แม้ว่าสภาพแวดล้อมดังกล่าวจะไม่ได้ใช้ห้องนิรภัยก็ตาม

ผลกระทบต่อใบอนุญาต

นอกจากนี้ยังมีความหมายโดยนัยเกี่ยวกับใบอนุญาตในการใช้ Google Workspace Domain Transfer ด้วย

การอนุญาตให้ใช้สิทธิในบางส่วนของโดเมน

การอนุญาตให้ใช้สิทธิในบางส่วนของโดเมน (PDL) ช่วยให้ผู้ดูแลระบบออกใบอนุญาตให้เฉพาะผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เพียงบางรายได้ ข้อควรพิจารณามีดังนี้

  • ใบอนุญาต Google Workspace หรือ G Suite บางรายการอาจไม่รองรับความสามารถในการใช้งานร่วมกับใบอนุญาตอื่นๆ
    • ใบอนุญาต Google Workspace ไม่สามารถใช้งานร่วมกับใบอนุญาต G Suite เดิม
    • Enterprise Plus และ Enterprise Standard ไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Business Plus และ Business Standard
    • Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials และ Enterprise Essentials Plus ไม่สามารถใช้งานร่วมกับใบอนุญาต Google Workspace หรือ G Suite อื่นๆ
  • โดยทั่วไปแล้ว ใบอนุญาตที่ไม่ใช่ประเภทหลัก (เช่น Chrome Enterprise, Google Meet, Vault Former Employee และอื่นๆ) ออกแบบมาเพื่อใช้งานร่วมกับใบอนุญาตหลัก

กระบวนการล้างข้อมูลบริการ

อาจเกิดกระบวนการล้างข้อมูลบริการ (SWP) ขึ้นเมื่อดาวน์เกรดใบอนุญาตบัญชี Google Workspace

SWP จะนำข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบริการของ Google ที่ถูกปิดในรุ่น Google Workspace ที่ดาวน์เกรดออก การดำเนินการนี้เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่จำเป็นต้องทำในกรณีที่ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR)

Google จะพิจารณาว่าบัญชีจะต้องดำเนินการ SWP เมื่อใด ลูกค้าจะเริ่มต้น SWP เมื่อดาวน์เกรด Google จะยืนยันทั้งการดาวน์เกรดและการดำเนินการ SWP ก่อนที่จะดำเนินการโอนต่อ

SWP จะใช้เวลาดำเนินการนานสูงสุด 90 วันและไม่สามารถเร่งกระบวนการได้ หากจำเป็นต้องดาวน์เกรด ให้เริ่มและดำเนินการดาวน์เกรดให้เสร็จสิ้นก่อนดำเนินการโอนโดเมนต่อ (ไม่สามารถดำเนินการพร้อมกัน) การดำเนินการ SWP จะทำให้กระบวนการโอนโดเมนล่าช้า