Als Administrator können Sie eine E-Mail-Adresse zur Kontowiederherstellung und eine Telefonnummer für Administratoren und Nutzer in Ihrer Organisation hinzufügen. Informationen zur Kontowiederherstellung erleichtern Nutzern den Zugriff auf ihr Google Workspace-Konto, wenn sie sich nicht anmelden können.
Informationen zur Wiederherstellung
Wenn Sie eine E‑Mail-Adresse und eine Telefonnummer zur Kontowiederherstellung einrichten, werden diese für Folgendes verwendet:
- Nutzern einen Code zum Anmelden in ihrem Konto zu senden, wenn sie den Zugriff darauf verloren haben.
- Andere Personen daran hindern, das Konto eines Nutzers ohne dessen Erlaubnis zu verwenden
- Nutzer können leichter nachweisen, dass ein Konto ihnen gehört.
- Nutzer auf verdächtige Aktivitäten in ihrem Konto hinzuweisen.
Hinweis: Eine E-Mail-Adresse zur Kontowiederherstellung ist etwas anderes als eine alternative E-Mail-Adresse. Weitere Informationen finden Sie unter Dem Nutzer einen E-Mail-Alias zuweisen (vertrieb@).
Hinweis
- Wählen Sie eine E‑Mail-Adresse aus, mit der sich der Nutzer oder Administrator anmelden kann und die sich von der Adresse seines Google Workspace-Kontos unterscheidet.
- Verwenden Sie die Nummer eines Smartphones, auf dem Sie Nachrichten empfangen können und das nur dem Nutzer oder Administrator gehört.
- Aktivieren Sie die Passwortwiederherstellung, damit Nutzer ein vergessenes Passwort auf der Anmeldeseite zurücksetzen können. Weitere Informationen finden Sie unter Passwortwiederherstellung aktivieren.
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Kontowiederherstellung hinzufügen oder aktualisieren
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Öffnen Sie in der Admin-Konsole im Menü
Verzeichnis
Nutzer.Hierfür ist die Berechtigung Nutzerverwaltung erforderlich. Andernfalls sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die für diese Schritte nötig sind.
- Klicken Sie auf den Nutzer Sicherheit Informationen zur Wiederherstellung.
- Geben Sie eine E‑Mail-Adresse und eine Telefonnummer zur Kontowiederherstellung ein klicken Sie auf Speichern.