لا تنطبق هذه المقالة إلا على العملاء الذين لديهم اشتراكات في Google Workspace for Education Standard أو Education Plus.
بالنسبة إلى عملاء Education Standard وEducation Plus الذين سيجددون اشتراكاتهم في 1 فبراير 2026 أو بعد هذا التاريخ، سيتم نقل هذه الاشتراكات إلى نوع ترخيص واحد. وسيوفّر هذا الانتقال سلاسة أكبر في عملية طلب التراخيص وتوزيعها وإدارتها لشركائنا وعملائنا.
إدارة إعادة تعيين التراخيص
في حال شراء اشتراكك من أحد مورّدي Google Workspace for Education، يتولّى هذا المورّد إدارة إعدادات التجديد في اشتراكك. في الحالات التي يضبط فيها المورّد الاشتراكات على التجديد التلقائي، ستتم إعادة تعيين الترخيص تلقائيًا في غضون 24 ساعة من تاريخ التجديد. ومع ذلك، في معظم الحالات، سيتطلّب إعادة تعيين الترخيص إجراءً يتّخذه العميل أو المورّد. على العملاء التواصل مع مورّديهم للتأكّد مما إذا كان عليهم اتّخاذ أي إجراء كجزء من عملية النقل هذه. إذا منح أحد العملاء المورّد إذن الوصول إلى "وحدة تحكُّم المشرف"، يمكن للمورِّدين إدارة عملية إعادة التعيين هذه نيابةً عن العملاء. انتقِل إلى دليل الترخيص في Google Workspace for Education للحصول على مزيد من التفاصيل حول الأدوات المختلفة التي يمكنك استخدامها لإدارة الترخيص في مؤسستك.
خطوات إعادة تعيين تراخيص الموظفين
عليك التأكّد من المورّد إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين تراخيص الموظفين، أو إذا كان سيتم ذلك تلقائيًا عند التجديد. وإذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين تراخيص الموظفين، سيكون لديك 30 يومًا بعد تاريخ التجديد الأصلي المدفوع لإجراء ذلك.
- سيتلقّى مشرفو الفوترة في Workspace إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يفيد بأنّه تم تطبيق فترة سماح على اشتراكَي Education Standard (للموظفين) أو Education Plus (للموظفين)، وسيتم تعليق الاشتراك في حال عدم اتّخاذ أي إجراء من قِبل المورّد. وسيتم إرسال هذه الرسائل الإلكترونية عند بدء تطبيق فترة السماح على الاشتراك، ثم قبل 30 يومًا من انتهاء هذه الفترة وفي اليوم السابق لانتهائها. هذه الرسائل الإلكترونية متوقَّعة، ولا داعي لقلق العملاء بشأن تعليق اشتراكات الموظفين.
- يجب نقل جميع المستخدمين الذين تم منحهم ترخيص الموظفين إلى نوع ترخيص Education Standard أو Education Plus باستخدام "وحدة تحكُّم المشرف" أو أداة مزامنة دليل Google Cloud أو إدارة إعلانات Google أو Enterprise License Manager API أو أداة إدارة تراخيص Google Workspace for Education أو أداة مختلفة لإدارة التراخيص. وبإمكان المشرفين استخدام الطريقة الأنسب لمؤسستهم.
- عند انتهاء فترة السماح لاشتراكَي Education Standard (للموظفين) أو Education Plus (للموظفين)، سيتلقّى العملاء إشعارًا عبر البريد الإلكتروني ولن يظهر لهم الاشتراك في "وحدة تحكُّم المشرف" بعد ذلك.
- يمكن للمشرفين التأكّد من إعادة تعيين تراخيصهم من خلال التأكّد من أنّ جميع المستخدمين الذين سبق أن تم منحهم ترخيصَي Education Standard (للموظفين) أو Education Plus (للموظفين) لديهم الآن ترخيصا Education Standard أو Education Plus.
إدارة مساحة التخزين أثناء عملية الانتقال
راجِع المورّد للتأكّد مما إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين تراخيص الموظفين، أو إذا كان سيتم ذلك تلقائيًا عند التجديد. وإذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين تراخيص الموظفين، عليك الانتباه إلى تأثير ذلك في مساحة التخزين بسبب تعديلات مساحة التخزين اليدوية أثناء فترة السماح لاشتراك الموظفين. يمكنك الاطّلاع على محتوى "مركز المساعدة" حول مساحة التخزين في Google Workspace for Education هنا.
أثناء الانتقال إلى نوع الترخيص الواحد، إذا غيّرت عدد المستخدمين الذين تم منحهم ترخيص Education Standard (للموظفين) أو Education Plus (للموظفين) خلال فترة السماح للاشتراك، قد يختلف إجمالي مساحة التخزين المتوفّرة لمؤسستك مؤقتًا حتى تاريخ التجديد. ننصحك بالحفاظ على ثبات إجمالي عدد تراخيص الموظفين الممنوحة قدر الإمكان لتجنُّب التغييرات المؤقتة في مساحة التخزين المتوفّرة، إذ قد يؤدي ذلك إلى حدوث التباس بشأن مساحة التخزين المتاحة. كما أنّ إعادة تعيين التراخيص بين المستخدمين (أي لمعالجة التغييرات في الموظفين) خلال فترة السماح لن تؤثر في مساحة التخزين المتوفّرة ما دام العدد الإجمالي للتراخيص المعيّنة ثابتًا. وفي تاريخ التجديد، ستنتهي صلاحية تعديل مساحة التخزين اليدوي المرتبط باشتراك "الموظفون"، ولن يكون لإعادة تعيين أي ترخيص أي تأثير في مساحة التخزين المتوفّرة. بالإضافة إلى ذلك، سيتم عرض مساحة التخزين المتوفّرة الدقيقة المرتبطة باشتراكك الجديد في نوع الترخيص الفردي في "وحدة تحكُّم المشرف".
التأكّد من إمكانية وصول المستخدم إلى ميزات Google Meet
هذا القسم مخصّص لعملاء Education Plus فقط.
في السابق، كانت بعض ميزات Google Meet، مثل تسجيل الاجتماعات وتحويل الصوت إلى نص والبث المباشر، غير مفعّلة تلقائيًا لنوع ترخيص الطلاب في Education Plus. ومع الانتقال إلى نوع ترخيص واحد، يتم الآن التحكّم في إمكانية الوصول إلى هذه الميزات من خلال إعدادات "وحدة تحكُّم المشرف" فقط. وعند إلغاء اشتراك Education Plus (للموظفين)، وبعد انتهاء فترة السماح في حال تطبيقها، سيتم إيقاف الإعدادات التلقائية لميزات Meet هذه في "وحدة تحكُّم المشرف".
يمكن للمشرفين اتّخاذ إجراء، قبل أو بعد الانتقال إلى نوع ترخيص واحد، من أجل ضبط الإعدادات المفضّلة لإتاحة الميزات للمستخدمين.
- في السابق، كانت هذه الميزات مفعَّلة تلقائيًا في الوحدة التنظيمية ذات المستوى الأعلى. وإذا تم تعديل إعدادات هذه الميزات سابقًا على مستوى المستخدم أو المجموعة أو الوحدة التنظيمية الفرعية، سواءً تم تفعيلها أو إيقافها، ستظل الإعدادات كما هي بعد اكتمال عملية الانتقال إلى نوع ترخيص واحد.
- إذا لم يتم تعديل الإعدادات التلقائية مطلقًا، سيكون على المشرفين تفعيل ميزات Meet هذه لمستخدمين أو مجموعات أو وحدات تنظيمية فرعية معيّنة من أجل منحهم إذن الوصول إلى هذه الميزات.
بإمكان المشرفين، إذا أرادوا، ضبط الإعدادات للمستخدمين أو المجموعات أو الوحدات التنظيمية الفرعية قبل الانتقال إلى نوع ترخيص واحد، إذ إنّه من المفترض ألا تتغيّر الإعدادات التي تم ضبطها يدويًا لهذه الميزات عند الانتقال.