Este documento solo es pertinente para los clientes con suscripciones a Google Workspace for Education Standard o Education Plus.
A partir del 1 de febrero del 2026, las suscripciones a Education Standard y Education Plus pasarán a ser un solo tipo de licencia unificado. Con este cambio, se sustituye el modelo antiguo de licencias individuales para empleados y alumnos, lo que simplifica la forma en que nuestros partners y clientes piden y asignan puestos. Consulta más información sobre los cambios en las licencias en el artículo del Centro de Ayuda sobre los precios y las licencias de Google Workspace for Education.
Procesos de transición de licencias
Transición a un único tipo de licencia: tras renovar, se cancelarán las suscripciones para empleados (Education Standard o Plus) que tengas. Debes cambiar a estos usuarios a las nuevas suscripciones independientes de Education Standard o Plus. Aunque Google migrará automáticamente las licencias de la mayoría de los clientes en el momento de la renovación, es posible que algunos tengan que hacerlo manualmente.
Transición de licencias automatizada por Google
El proceso automatizado de transición de licencias de Google se ha diseñado para eliminar la complejidad y el riesgo de errores asociados a la reasignación manual de licencias, lo que asegura que los clientes tengan una experiencia más fiable. Aunque el proceso automatizado de Google gestiona la transición de la mayoría de los clientes, su éxito depende de una gestión adecuada de las licencias. Existe cierto riesgo de que este proceso automatizado falle, en cuyo caso será obligatorio que el cliente intervenga manualmente.
Para que la automatización de Google funcione, sigue nuestras prácticas recomendadas.
Si la automatización de Google no está disponible, tendrás que cambiar las licencias manualmente.
Si has comprado tu suscripción a un distribuidor de Google Workspace for Education, este distribuidor gestiona los ajustes de tu suscripción. Ponte en contacto con él para determinar tu plan de transición concreto y verificar el estado de tu renovación automática.
Cuándo se admitirá la transición automatizada de licencias
- A partir del 1 de febrero del 2026, en los casos en los que tu distribuidor haya activado la renovación automática de la suscripción, la transición de licencias se producirá automáticamente en un plazo de 24 horas a partir de la fecha de renovación.
- A partir del 1 de abril del 2026, en los casos en los que tu distribuidor haya desactivado la renovación automática de la suscripción, la transición de licencias se producirá automáticamente en un plazo de 3 días hábiles a partir de la fecha de renovación. Los clientes que renueven sus suscripciones entre el 1 de febrero y el 1 de abril del 2026 deberán seguir los pasos para cambiar las licencias manualmente.
Cómo funcionan las transiciones automatizadas de licencias
Inmediatamente después de la renovación, el proceso automatizado hará lo siguiente:
- Convertir todas las licencias para empleados asignadas en una nueva suscripción independiente de un solo tipo de licencia.
- Ajustar las reglas de asignación automática de licencias de las suscripciones para empleados en la consola de administración para que hagan referencia a la nueva suscripción de pago unificada.
- Cancelar la suscripción anterior para empleados.
Monitorización y solución de problemas
Después de renovar, los clientes deben comprobar que todas las licencias han pasado a ser de un solo tipo, tal como se espera. Aunque la automatización que lleva a cabo Google es muy fiable y suele completarse en un plazo de 3 días hábiles, los clientes que no sigan las prácticas recomendadas de gestión de licencias pueden necesitar una intervención manual. Para evitar interrupciones en el servicio, asegúrate de que todas las licencias para empleados se asignen correctamente en un plazo de 30 días a partir de la fecha de renovación.
Transición manual de licencias
Si tus licencias no se cambian automáticamente, tienes un periodo de gracia de 30 días a partir de la fecha de renovación para cambiarlas manualmente. Debes verificar el estado de tus licencias en la consola de administración poco después de la renovación para determinar si es necesario tomar alguna medida debido a tu configuración específica o a un error en la transición automatizada.
Información sobre las notificaciones por correo: los administradores de facturación de Workspace recibirán notificaciones automatizadas sobre el estado de las suscripciones a Education Standard (empleados) o Education Plus (empleados). Los correos se envían en las siguientes fechas.
- Inicio del periodo de gracia: inmediatamente después de la renovación.
- 30 días antes de que finalice el periodo de gracia: un recordatorio a mitad del periodo.
- Un día antes de que finalice el periodo de gracia: un aviso final antes de que se retire la suscripción para empleados.
Nota: Estas notificaciones son una parte estándar de la transición. Aunque en los correos se indica que tu suscripción para empleados se va a suspender, esto solo se refiere al tipo de licencia para empleados antiguo. El servicio no se interrumpirá siempre que conviertas tus licencias a la nueva suscripción independiente antes de que finalice el periodo de gracia.
Intervención necesaria del cliente para migrar las licencias
- Todos los usuarios a los que se les haya asignado una licencia para empleados deben cambiarse a una licencia de Education Standard o Education Plus mediante la consola de administración, Google Cloud Directory Sync, GAM, la API Enterprise License Manager, la herramienta de gestión de licencias de Google Workspace for Education u otra herramienta de gestión de licencias. Los administradores pueden utilizar el método que mejor se adapte a su centro.
- Cuando finalice el periodo de gracia de la suscripción a Education Standard (empleados) o Education Plus (empleados), los clientes recibirán una notificación por correo electrónico y ya no verán la suscripción en la consola de administración.
- Los administradores pueden verificar que las licencias se han cambiado comprobando que todos los usuarios a los que se les había asignado una licencia de Education Standard (empleados) o Education Plus (empleados) ahora tienen una de Education Standard o Education Plus.
Gestionar el almacenamiento durante la transición
Confirma con tu distribuidor si tienes que reasignar las licencias para empleados o si se hará automáticamente en el momento de la renovación. Si necesitas reasignarlas, ten en cuenta el impacto en el almacenamiento que pueden generar los ajustes manuales mientras la suscripción para empleados esté en el periodo de gracia. Consulta más información sobre el almacenamiento de Google Workspace for Education.
Durante la transición a un único tipo de licencia, si cambias el número de usuarios a los que se les ha asignado una licencia de Education Standard (empleados) o Education Plus (empleados) mientras la suscripción está en el periodo de gracia, la cuota de almacenamiento total de tu centro educativo puede variar temporalmente hasta la fecha de renovación. Te recomendamos que mantengas lo más estable posible el número total de licencias para empleados asignadas para evitar fluctuaciones temporales en la cuota de almacenamiento, ya que esto puede generar confusión sobre el almacenamiento disponible.
La reasignación de licencias entre usuarios (por ejemplo, para reflejar cambios en el personal) durante el periodo de gracia no afectará a la cuota de almacenamiento, siempre que el número total de licencias asignadas siga siendo el mismo. En la fecha de renovación, ya no se podrán hacer ajustes manuales en el almacenamiento asociado a la suscripción para empleados, y la reasignación de licencias ya no afectará a la cuota de almacenamiento. Además, la cuota de almacenamiento asociada a tu nueva suscripción de un solo tipo de licencia se reflejará correctamente en tu consola de administración.
Asegurar el acceso de los usuarios a las funciones de Google Meet
Esta sección solo es pertinente para los clientes de Education Plus.
Antes, algunas funciones de Google Meet, como la grabación, la transcripción de reuniones y la emisión en directo, estaban inhabilitadas de forma predeterminada para las licencias de alumno de Education Plus. Con la transición a un único tipo de licencia, el acceso a estas funciones ahora se controla únicamente mediante los ajustes de la consola de administración. Cuando se cancele la suscripción a Education Plus (empleados), tras el periodo de gracia (si procede), los ajustes predeterminados de estas funciones de Meet estarán DESACTIVADOS en la consola de administración.
Los administradores pueden intervenir antes o después de la transición a un solo tipo de licencia para definir la disponibilidad preferida de sus usuarios.
- Antes, estas funciones estaban ACTIVADAS de forma predeterminada en la unidad organizativa de nivel superior. Si estos ajustes de funciones a nivel de usuario, grupo o unidad organizativa secundaria se habían modificado anteriormente (ACTIVADOS o DESACTIVADOS), se mantendrán como estaban una vez que se haya completado la transición a un solo tipo de licencia.
- Si nunca se han modificado los ajustes predeterminados, los administradores tendrán que activar estas funciones de Meet para usuarios, grupos o unidades organizativas secundarias específicos para proporcionar acceso a ellas.
Si lo prefieren, los administradores pueden configurar los ajustes de los usuarios, los grupos o las unidades organizativas secundarias antes de la transición a un solo tipo de licencia, ya que los ajustes configurados manualmente para estas funciones no deberían cambiar durante la transición.