Este documento se aplica exclusivamente a clientes com assinaturas do Google Workspace for Education Standard ou Education Plus.
Desde 1º de fevereiro de 2026, as assinaturas do Education Standard e do Education Plus migraram para um tipo de licença unificado. Essa mudança substitui o modelo antigo de licenças separadas para "Funcionários" e "Estudantes", simplificando a forma como nossos parceiros e clientes solicitam e atribuem licenças. Saiba mais sobre as mudanças de licenciamento no artigo da Central de Ajuda sobre preços e licenciamento do Google Workspace for Education.
Processos de transição de licença
Transição para um tipo de licença único: após a renovação, as assinaturas "Funcionários" (Education Standard ou Plus) atuais serão canceladas. Você tem que passar esses usuários para as novas assinaturas independentes do Education Standard ou Plus. Ainda que o Google realize a transição automática das licenças para a maioria dos clientes no momento da renovação, em alguns casos pode ser necessário fazer a conversão manualmente.
Transição automática de licenças realizada pelo Google
O processo de transição automática de licenças do Google foi criado para eliminar a complexidade e o risco de erros da atribuição manual, garantindo uma experiência mais tranquila e confiável para os clientes. Ainda que o processo automatizado do Google realize a transição para a maioria dos clientes, o sucesso dessa mudança depende de um gerenciamento de licenças adequado. Existe o risco de falha na transição automática de licenças e, se isso ocorrer, o cliente terá que intervir manualmente.
Para garantir que a automação do Google funcione, siga nossas práticas recomendadas documentadas.
Se a automação do Google não estiver disponível, será necessário converter as licenças manualmente.
Se você comprou sua assinatura de um revendedor do Google Workspace for Education, ele é o responsável por gerenciar suas configurações. Entre em contato com o revendedor para determinar seu caminho de transição específico e verificar o status da renovação automática.
Quando a transição automática de licenças estará disponível:
- A partir de 1º de fevereiro de 2026, se o seu revendedor mantiver a renovação automática ATIVADA, a transição das licenças ocorrerá de forma automática em até 24 horas após a data de renovação.
- A partir de 1º de abril de 2026, caso o seu revendedor tenha desativado a renovação automática das assinaturas, a transição das licenças ocorrerá de forma automática em até três dias úteis após a data de renovação. Os clientes com renovação prevista entre 1º de fevereiro de 2026 e 1º de abril de 2026 deverão seguir as etapas de transição manual de licença.
Como funcionam as transições automáticas de licença:
Imediatamente após a renovação, o processo automatizado vai:
- Converter todas as licenças de funcionário atribuídas em uma nova assinatura independente de tipo único.
- Ajustar as regras de licenciamento automático da assinatura de funcionário no Admin Console para que apontem para a nova assinatura paga única.
- Cancelar a assinatura "Funcionários" anterior.
Monitoramento e solução de problemas
Depois da renovação, recomendamos que os clientes confirmem se todas as licenças migraram para o tipo de licença unificado, conforme o esperado. Ainda que a automação realizada pelo Google seja altamente confiável e geralmente termine em até três dias úteis, os clientes que não seguem as práticas recomendadas de gerenciamento de licenças podem precisar de intervenção manual. Para evitar qualquer interrupção no serviço, certifique-se de que todas as licenças de funcionários estejam atribuídas corretamente em até 30 dias após a data de renovação.
Transição manual de licenças
Se as licenças não forem convertidas automaticamente, você terá um período de carência de 30 dias a partir da data de renovação para fazer isso manualmente. Verifique o status da sua licença no Admin Console logo após a renovação para determinar se é necessário tomar alguma ação devido às suas configurações específicas ou a uma transição automática que não deu certo.
Entenda os e-mails de notificação: os administradores de faturamento do Workspace vão receber notificações automáticas sobre o status das assinaturas do Education Standard (funcionário) ou do Education Plus (funcionário). Os e-mails são enviados nestes intervalos:
- Início do período de carência: logo após a renovação.
- 30 dias antes do fim do período de carência: um lembrete no meio do período.
- Um dia antes do fim do período de carência: um último aviso antes que a assinatura de funcionário seja desativada.
Observação: essas notificações fazem parte do processo padrão de transição. Ainda que os e-mails mencionem que sua assinatura "Funcionários" está sendo suspensa, isso se refere apenas ao tipo de licença legado. O serviço não será interrompido, desde que suas licenças sejam convertidas na nova assinatura independente antes do fim do período de carência.
Ação necessária do cliente para fazer a transição das licenças:
- Todos os usuários com uma licença de funcionário atribuída devem ser migrados para os tipos de licença Education Standard ou Education Plus usando o Admin Console, o Google Cloud Directory Sync, o GAM, a API Enterprise License Manager, a ferramenta de gerenciamento de licenças do Google Workspace for Education ou outra ferramenta de gerenciamento de licenças. Admins podem usar o método que for melhor para a instituição.
- Quando o período de carência das assinaturas do Education Standard (funcionário) ou Education Plus (funcionário) terminar, os clientes receberão uma notificação por e-mail e não verão mais a assinatura no Admin Console.
- Os admins podem verificar se a transição das licenças foi concluída confirmando se todos os usuários que antes tinham uma licença do Education Standard (funcionários) ou do Education Plus (funcionários) agora possuem uma licença do Education Standard ou do Education Plus.
Gestão do armazenamento durante a transição
Confirme com seu revendedor se você precisa reatribuir as licenças para funcionários ou se isso vai acontecer automaticamente na renovação. Se você precisar reatribuir licenças de funcionários, é importante ficar atento ao impacto no armazenamento causado pelos ajustes manuais enquanto a assinatura de funcionário estiver no período de carência. Consulte Armazenamento do Google Workspace for Education.
Durante a transição para o tipo de licença único, se você mudar o número de usuários atribuídos a uma licença do Education Standard (funcionário) ou Education Plus (funcionário) enquanto a assinatura estiver no período de carência, a cota total de armazenamento da sua instituição poderá sofrer variações temporárias até a data de renovação. Recomendamos manter o número total de licenças de funcionário atribuídas o mais estável possível. Isso evita oscilações temporárias na cota de armazenamento que podem causar confusão sobre o espaço disponível.
A reatribuição de licenças entre usuários (para lidar com mudanças no quadro de colaboradores) durante o período de carência não afeta a cota de armazenamento se o número total de licenças atribuídas permanecer consistente. Na sua data de renovação, o ajuste manual de armazenamento vinculado à assinatura de funcionário perderá a validade, e qualquer reatribuição de licenças deixará de afetar a cota de armazenamento. Além disso, a cota de armazenamento da sua nova assinatura de tipo de licença único será exibida no seu Admin Console.
Como garantir o acesso dos usuários aos recursos do Google Meet
Esta seção só é relevante para clientes do Education Plus.
Antigamente, alguns recursos do Google Meet, como gravação, transcrição de reuniões e transmissão ao vivo, vinham desativados por padrão no tipo de licença de estudante do Education Plus. Com a transição para um tipo de licença único, o acesso a esses recursos passa a ser controlado exclusivamente pelas configurações do Admin Console. Quando a assinatura do Education Plus (funcionário) é cancelada, após o período de carência, se for o caso, as configurações padrão desses recursos do Meet ficam desativadas no Admin Console.
Admins podem tomar medidas antes ou depois da transição para o tipo de licença único para definir a disponibilidade de preferência dos usuários.
- Antes, esses recursos ficavam ativados por padrão na unidade organizacional de nível superior. Se as configurações desses recursos já tiverem sido ajustadas para usuários, grupos ou subunidades organizacionais (seja para ativar ou desativar), elas permanecerão como estão após a conclusão da transição para o tipo de licença único.
- Se as configurações padrão nunca foram ajustadas, admins terão que ativar esses recursos do Meet para usuários, grupos ou subunidades organizacionais específicos para garantir que eles tenham acesso às funcionalidades.
Se preferirem, admins podem definir as configurações para usuários, grupos ou subunidades organizacionais antes da transição para o tipo de licença único, já que os ajustes manuais desses recursos não devem sofrer alterações durante o processo.