Cuando te registras en Essentials, se te cobra la forma de pago principal al comienzo del mes siguiente. Por ejemplo, si tu servicio pagado comienza en mayo, te cobraremos a principios de junio. Luego, el ciclo de facturación continúa automáticamente al comienzo de cada mes.
Cuando comience tu servicio pagado, se te cobrará de la siguiente manera.
Tarifas de facturación
Los pagos mensuales comienzan después de que finaliza el período de prueba gratuita. Se te cobra la forma de pago principal al comienzo de cada mes por la cantidad de usuarios activos durante el mes anterior. Pagas lo siguiente:
- Los USD 8 completos por cualquier usuario activo en un mes, incluso si el usuario realiza solo una actividad con cargo en cualquier momento durante el mes (por ejemplo, ver un archivo el día 25 del mes)
- Los USD 8 completos por cualquier usuario activo si tu suscripción no cubre un mes completo (por ejemplo, si cancelas a mediados de mes)
Un mínimo de USD 8 por un mes de servicio, incluso si no tienes al menos 1 usuario activo durante el mes
Se te factura la duración (cantidad de horas) en la que tu organización tuvo el servicio durante el mes anterior. Puede haber un cargo prorrateado por un mes parcial si inicias o finalizas tu servicio pagado durante el ciclo de facturación.
Monedas de facturación
Puedes pagar en tu moneda local. Sin embargo, tus pagos se calculan en dólares estadounidenses. Por lo tanto, según el tipo de cambio, tu pago puede variar de un mes a otro, incluso si tus usuarios activos siguen siendo los mismos.
Almacenamiento en la nube
- Hasta 2 TB de almacenamiento conjunto en la nube para compartir con todos los miembros de tu organización
- Por cada usuario nuevo que agregues, obtendrás 100 GB de almacenamiento que se agregarán al grupo, hasta un máximo de 2 TB.
Usuarios activos y uso de almacenamiento
¿Qué define a un usuario activo?
Un usuario activo es cualquier persona agregada a tu cuenta que realice al menos una actividad con cargo al menos una vez durante el mes. Los demás usuarios, tanto de tu empresa como ajenos a ella, no se cuentan como usuarios activos.
Las actividades con cargo incluyen, entre otras, las siguientes:
- Ver, abrir, imprimir o obtener una vista previa de un archivo de Drive
- Descargar un archivo de Drive
- Cambiar el contenido de Drive, lo que incluye lo siguiente:
- Subir archivos
- Crear, copiar, cambiar el nombre, quitar o mover archivos
- Agregar archivos a Mi unidad
- Compartir archivos de Drive o cambiar los permisos de uso compartido
- Administrar la membresía de una unidad compartida
- Sincronizar archivos que cambiaron
- Organizar o unirse a una reunión en video o transmisión en vivo con Google Meet
- Enviar un mensaje de chat a una sala o persona con Google Chat
El cargo por usuario activo se aplica a la persona que hace algo con un archivo de Drive, no al propietario del archivo. Sin embargo, si un usuario que no es propietario actualiza un archivo, también se le cobra al propietario como usuario activo cuando se sincroniza el archivo.
Algunas acciones del usuario no activan un cargo por usuario activo. Estas actividades sin cargo incluyen, entre otras, las siguientes:
- Actividad de navegación:
- Los usuarios pueden navegar, buscar, ordenar o filtrar archivos sin cargos.
- También pueden consultar el panel Ver detalles o ver con quién se comparte un archivo.
- Sincronizar archivos que no cambiaron
- Cambiar la configuración de Drive
- Acceder a archivos por parte de usuarios externos a tu organización
- Unirse a una reunión en video o transmisión en vivo si el usuario es externo a tu organización o no es usuario de Essentials
- Recibir o ver mensajes de chat de Google Chat
¿Qué almacenamiento se incluye en mi límite?
Tu uso de almacenamiento es el total de GB de contenido de Drive para todos los usuarios de tu organización.
Los archivos incluidos en tu uso de almacenamiento son los siguientes:
- Todos los archivos que no son del editor de Documentos de Google, como fotos, videos, archivos de audio, PDFs y archivos de Microsoft Office, incluidos los archivos que no son del editor de Documentos de Google en unidades compartidas
- Archivos en la papelera de los usuarios
- Archivos de usuarios suspendidos
- Archivos en retención en Google Vault (solo clientes verificados por el dominio)
Los archivos excluidos del uso de almacenamiento son los siguientes:
- Carpetas de Drive
- Archivos de Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Formularios, Dibujos, Sites y My Maps de Google
Ejemplos de facturación
Supongamos que tu organización tiene 3 usuarios: A, B y C. Este es un ejemplo de cómo podría verse tu actividad de cargos mensuales de Essentials durante un mes de 30 días.
Usuarios activos
| Usuario | Actividad | ¿Usuario activo? | Cargo | Nota |
|---|---|---|---|---|
| A | Editó un documento de Google todos los días | Sí | USD 8 | |
| B | Cambió el nombre de un archivo una vez, el día 25 del mes | Sí | USD 8 | Para un usuario activo, el cargo siempre es de USD 8 por mes, incluso si la actividad del usuario se realizó después del 1 de cada mes. |
| C | Cambió varios parámetros de configuración de Drive | No | N/A | Cambiar la configuración de Drive no convierte a un usuario en usuario activo. |
Cargo total
El cargo total para tu organización de este mes es de USD 16.00 por usuarios activos (2 x 8).
Incluso si pagas en una moneda que no sea USD, tu cargo se calcula en USD. Tu pago real depende del tipo de cambio actual.
Por ejemplo, supongamos que pagas en euros y el tipo de cambio es de USD 1 = EUR 0.85. Tu cargo se calcula como USD 16.00. Se te facturarán EUR 13.60.
Reducción de usuarios y cancelación
Si modificas tus usuarios o tu suscripción de Essentials, las reglas de facturación dependen de tu tipo de cliente y de la acción que realices.
Cómo quitar la licencia de un usuario (clientes verificados por el dominio)
Si quitas la licencia de Essentials de un usuario en un mes determinado y el usuario realizó alguna actividad que lo calificó como usuario activo durante ese mes, se te facturarán USD 8 por ese usuario durante ese mes. Después de eso, no se te cobrará ningún cargo por ese usuario. Si el usuario tiene almacenamiento, a menos que borres los datos, estos seguirán contando para tu límite de almacenamiento incluso después de que quites la licencia de Essentials del usuario. Obtén información sobre qué sucede con la cuenta y los datos de un usuario quitado.
Cómo borrar un usuario (clientes verificados por el dominio)
Si borras un usuario de Essentials en un mes determinado y el usuario realizó alguna actividad que lo calificó como usuario activo durante ese mes, se te facturarán USD 8 por ese usuario durante ese mes. Después de eso, no se te cobrará ningún cargo por ese usuario. Obtén información sobre qué sucede con la cuenta y los datos de un usuario quitado.
Cómo quitar un usuario de un equipo (clientes verificados por correo electrónico)
Si quitas un usuario de un equipo en un mes determinado y el usuario realizó alguna actividad que lo calificó como usuario activo durante ese mes, se te facturarán USD 8 por ese usuario durante ese mes. Después de eso, no se te cobrará ningún cargo por ese usuario. Si el usuario tiene datos almacenados en unidades compartidas, a menos que borres los datos o el usuario los mueva a su cuenta personal, estos seguirán contando para tu límite de almacenamiento incluso después de que quites al usuario. Obtén información sobre qué sucede con la cuenta y los datos de un usuario quitado.
Cómo cancelar Essentials (todos los clientes)
Si cancelas tu suscripción a Essentials en un mes determinado, se te cobrarán USD 8 por cada usuario activo en ese mes. Después de eso, no se te cobrará nada.