نحوه‌ی کار صورتحساب اسنشالز

این اطلاعات مربوط به نسخه Google Workspace Essentials است؛ و شامل نسخه‌های Essentials Starter، Enterprise Essentials یا Enterprise Essentials Plus نمی‌شود.

وقتی در Essentials ثبت نام می‌کنید، ما هزینه را از روش پرداخت اصلی شما در ابتدای ماه بعد کسر می‌کنیم. به عنوان مثال، اگر خدمات پولی شما در ماه مه شروع شود، هزینه را در ابتدای ژوئن از شما کسر می‌کنیم. پس از آن، چرخه صورتحساب به طور خودکار در ابتدای هر ماه ادامه می‌یابد.

وقتی سرویس پولی شما شروع به کار کند، هزینه‌ها به این صورت از شما دریافت می‌شود.

نرخ‌های صورتحساب

پرداخت‌های ماهانه پس از پایان دوره آزمایشی رایگان شروع می‌شوند. ما در ابتدای هر ماه، به ازای تعداد کاربران فعال در ماه قبل، از روش پرداخت اصلی شما هزینه دریافت می‌کنیم. شما پرداخت می‌کنید:

  • ۸ دلار آمریکا برای هر کاربر فعال در یک ماه، حتی اگر کاربر در هر زمانی از ماه فقط یک فعالیت هزینه‌دار را انجام دهد (مثلاً مشاهده یک فایل در بیست و پنجم ماه).
  • اگر اشتراک شما کل ماه را پوشش نمی‌دهد - مثلاً اگر در اواسط ماه اشتراک خود را لغو کنید - ۸ دلار آمریکا برای هر کاربر فعال.
  • حداقل ۸ دلار آمریکا برای سرویس یک ماهه، حتی اگر حداقل یک کاربر فعال در طول ماه نداشته باشید.

    هزینه خدمات شما بر اساس مدت زمان (تعداد ساعاتی) که سازمان شما در ماه قبل از آن استفاده کرده است، محاسبه می‌شود. اگر در طول چرخه صدور صورتحساب، خدمات پولی خود را شروع یا پایان دهید، ممکن است هزینه‌ای متناسب با یک ماه جزئی محاسبه شود.

ارزهای صورتحساب

شما می‌توانید با پول رایج محلی خود پرداخت کنید. با این حال، پرداخت‌های شما به دلار آمریکا محاسبه می‌شود. بنابراین بسته به نرخ ارز، پرداخت شما ممکن است ماه به ماه متفاوت باشد، حتی اگر تعداد کاربران فعال شما ثابت بماند.

فضای ذخیره‌سازی ابری

  • حداکثر ۲ ترابایت فضای ذخیره‌سازی ابری مشترک که توسط همه افراد سازمان شما به اشتراک گذاشته می‌شود.
  • به ازای هر کاربر جدیدی که اضافه می‌کنید، ۱۰۰ گیگابایت فضای ذخیره‌سازی به مجموعه اضافه می‌شود که حداکثر تا ۲ ترابایت قابل افزایش است.

کاربران فعال و میزان استفاده از فضای ذخیره‌سازی

تعریف کاربر فعال چیست؟

کاربر فعال هر کسی است که به حساب شما اضافه می‌شود و حداقل یک بار در طول ماه در یک فعالیت دارای هزینه شرکت می‌کند. سایر کاربران، از جمله افراد خارج یا داخل سازمان شما، به عنوان کاربر فعال محسوب نمی‌شوند.

فعالیت‌های مشمول هزینه شامل موارد زیر می‌شود، اما محدود به آنها نیست:

  • مشاهده، باز کردن، چاپ یا پیش‌نمایش یک فایل Drive
  • دانلود فایل درایو
  • تغییر محتویات درایو، از جمله:
    • آپلود فایل‌ها
    • ایجاد، کپی، تغییر نام، حذف یا جابجایی فایل‌ها
    • افزودن فایل‌ها به My Drive
  • اشتراک‌گذاری فایل‌های Drive یا تغییر مجوزهای اشتراک‌گذاری
  • مدیریت عضویت برای یک درایو مشترک
  • همگام‌سازی فایل‌هایی که تغییر کرده‌اند
  • میزبانی یا پیوستن به یک جلسه ویدیویی یا پخش زنده با Google Meet
  • ارسال پیام چت به یک اتاق یا شخص با استفاده از Google Chat

هزینه کاربر فعال برای شخصی که کاری با یک فایل Drive انجام می‌دهد اعمال می‌شود، نه مالک فایل. با این حال، اگر شخصی که مالک نیست فایلی را به‌روزرسانی کند، هنگام همگام‌سازی فایل، از مالک نیز به عنوان یک کاربر فعال هزینه دریافت می‌شود.

برخی از اقدامات کاربر باعث ایجاد هزینه فعال برای کاربر نمی‌شوند. این فعالیت‌های بدون هزینه شامل موارد زیر می‌شوند، اما محدود به آنها نیستند:

  • فعالیت وبگردی:
    • کاربران می‌توانند بدون هیچ هزینه‌ای فایل‌ها را مرور، جستجو، مرتب‌سازی یا فیلتر کنند.
    • آنها همچنین می‌توانند به پنل «مشاهده جزئیات» مراجعه کنند یا ببینند که یک فایل با چه کسی به اشتراک گذاشته شده است.
  • همگام‌سازی فایل‌هایی که تغییر نکرده‌اند
  • تغییر تنظیمات درایو
  • دسترسی به فایل‌ها توسط کاربران خارج از سازمان شما
  • پیوستن به یک جلسه ویدیویی یا پخش زنده در صورتی که کاربر خارج از سازمان شما باشد یا کاربر Essentials نباشد
  • دریافت یا مشاهده پیام‌های چت از گوگل چت

چه میزان فضای ذخیره‌سازی جزو محدودیت من محسوب می‌شود؟

میزان استفاده از فضای ذخیره‌سازی شما، کل گیگابایت محتوای Drive برای همه کاربران سازمان شما است.

فایل‌های موجود در فضای ذخیره‌سازی شما:

  • تمام فایل‌های ویرایشگر غیر Google Docs، مانند عکس‌ها، ویدیوها، فایل‌های صوتی، فایل‌های PDF و فایل‌های Microsoft Office، از جمله فایل‌های ویرایشگر غیر Google Docs در درایوهای مشترک
  • فایل‌های موجود در سطل زباله کاربران
  • فایل‌های متعلق به کاربران معلق
  • فایل‌های در انتظار در Google Vault (فقط مشتریان دارای دامنه تأیید شده)

فایل‌هایی که از استفاده از فضای ذخیره‌سازی مستثنی شده‌اند:

  • پوشه‌های درایو
  • اسناد گوگل، برگه‌ها، اسلایدها، فرم‌ها، نقشه‌ها، سایت‌ها و نقشه‌های من

مثال‌های صورتحساب

فرض کنید سازمان شما ۳ کاربر دارد: الف، ب و ج. در اینجا نمونه‌ای از نحوه‌ی عملکرد هزینه‌ی ماهانه‌ی شما برای Essentials در یک ماه ۳۰ روزه آورده شده است.

کاربران فعال

کاربر فعالیت کاربر فعال؟ شارژ توجه داشته باشید
الف روزانه یک سند گوگل را ویرایش می‌کردم بله ۸ دلار آمریکا
ب یک بار، در روز بیست و پنجم ماه، نام یک فایل را تغییر داد بله ۸ دلار آمریکا برای یک کاربر فعال، هزینه همیشه ۸ دلار آمریکا در ماه است، حتی اگر فعالیت کاربر پس از اول ماه انجام شده باشد.
سی چندین تنظیمات درایو را تغییر داد خیر نه تغییر تنظیمات درایو، کاربر را به کاربر فعال تبدیل نمی‌کند.

کل هزینه

کل هزینه سازمان شما برای این ماه ۱۶ دلار آمریکا برای کاربران فعال (۲ ضربدر ۸) است.

حتی اگر با ارزی غیر از دلار آمریکا پرداخت کنید، هزینه شما به دلار آمریکا محاسبه می‌شود. پرداخت واقعی شما به نرخ ارز فعلی بستگی دارد.

برای مثال، فرض کنید شما به یورو پرداخت می‌کنید و نرخ تبدیل ۱ دلار آمریکا = ۰.۸۵ یورو است. هزینه شما ۱۶.۰۰ دلار آمریکا محاسبه می‌شود. مبلغ ۱۳.۶۰ یورو برای شما محاسبه می‌شود.

کاهش کاربران و لغو اشتراک

اگر کاربران یا اشتراک Essentials خود را تغییر دهید، قوانین صورتحساب به نوع مشتری شما و اقدامی که انجام می‌دهید بستگی دارد.

حذف لایسنس کاربر (مشتریان دارای دامنه تأیید شده)

اگر مجوز Essentials یک کاربر را در یک ماه مشخص حذف کنید و کاربر فعالیتی داشته باشد که او را به عنوان کاربر فعال در آن ماه واجد شرایط کند، برای آن کاربر در آن ماه 8 دلار آمریکا هزینه دریافت می‌کنید. پس از آن، هیچ هزینه کاربری برای آن کاربر از شما دریافت نمی‌شود. اگر کاربر فضای ذخیره‌سازی داشته باشد، مگر اینکه داده‌ها را حذف کنید، حتی پس از حذف مجوز Essentials کاربر، همچنان جزو محدودیت فضای ذخیره‌سازی شما محسوب می‌شود. درباره آنچه برای حساب و داده‌های کاربر حذف شده اتفاق می‌افتد، اطلاعات کسب کنید.

حذف کاربر (مشتریان تأیید شده توسط دامنه)

اگر در یک ماه مشخص، یک کاربر Essentials را حذف کنید و آن کاربر فعالیتی داشته باشد که او را به عنوان کاربر فعال در آن ماه معرفی کند، برای آن کاربر در آن ماه ۸ دلار آمریکا از شما کسر می‌شود. پس از آن، هیچ هزینه کاربری برای آن کاربر از شما دریافت نمی‌شود. درباره اینکه چه اتفاقی برای حساب و داده‌های کاربر حذف شده می‌افتد، اطلاعات کسب کنید.

حذف کاربر از یک تیم (مشتریان تأیید شده از طریق ایمیل)

اگر در یک ماه مشخص، کاربری را از یک تیم حذف کنید و آن کاربر فعالیتی داشته باشد که او را به عنوان کاربر فعال در آن ماه معرفی کند، برای آن کاربر در آن ماه ۸ دلار آمریکا از شما کسر می‌شود. پس از آن، هیچ هزینه‌ای برای آن کاربر از شما دریافت نمی‌شود. اگر کاربر داده‌ای در درایوهای مشترک ذخیره کرده باشد، مگر اینکه آن داده را حذف کنید یا کاربر آن را به حساب شخصی خود منتقل کند، حتی پس از حذف کاربر، همچنان به عنوان بخشی از محدودیت فضای ذخیره‌سازی شما محاسبه می‌شود. در مورد اتفاقاتی که برای حساب و داده‌های کاربر حذف شده می‌افتد، اطلاعات کسب کنید.

لغو خریدهای ضروری (برای همه مشتریان)

اگر اشتراک Essentials خود را در یک ماه خاص لغو کنید، به ازای هر کاربر فعال در آن ماه ۸ دلار آمریکا از شما کسر می‌شود. پس از آن، دیگر هزینه‌ای از شما کسر نمی‌شود.