Obtén ayuda para acceder a Cuentas de Google

Si intentas acceder a una Cuenta de Google y ves el mensaje "admin.google.com is for Google Workspace accounts only", consulta la información que se muestra a continuación.

¿Qué intentas hacer?

Mirar un video de YouTube

Si usas una Cuenta de Google o un dispositivo administrado por una organización y no puedes acceder a un video de YouTube, es posible que tu organización esté bloqueando el servicio de YouTube.

Para mirar tu video, prueba una de las siguientes opciones:

  • Cambia a tu cuenta personal.
  • Usa un dispositivo que no administre tu organización.
  • Vuelve a intentarlo cuando no estés en una red administrada.

Accede a una cuenta personal (que termine en gmail.com)

Si ves este mensaje y quieres acceder a tu cuenta personal (que termina en @gmail), debes salir de cualquier otra cuenta que pueda estar abierta en tu navegador. Sigue estos pasos:

  1. Sal de cualquier Cuenta de Google actual.

    Salir ahora (te dirige a la página de acceso de Google en accounts.google.com)

  2. Cierra las demás ventanas del navegador.
  3. En accounts.google.com, vuelve a acceder a tu cuenta personal.

Accede a la Consola del administrador de Google (Google Workspace o Cloud Identity)

Si ves este mensaje y quieres acceder a la Consola del administrador de Google de una cuenta de Google Workspace o Cloud Identity, sigue estos pasos:

  1. En la página con el mensaje "admin.google.com es solo para cuentas de Google Workspace", haz clic en Agregar cuenta.
  2. Accede con el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Google Workspace o Cloud Identity a la que intentas acceder.

    Accede con una cuenta de administrador (no termina en gmail.com).

¿Qué es una cuenta de Google Workspace?

Una cuenta de Google Workspace es una cuenta que se configura a través de tu trabajo o institución educativa, un club o, tal vez, tu familia o amigos. A veces, también se denomina cuenta de Google Cloud.

Para obtener más información, consulta Cuenta de trabajo o institución educativa.