Es posible que encuentres los siguientes códigos y mensajes de error cuando uses la herramienta de importación de datos para copiar datos de Exchange Online a Google Workspace. Los códigos de error se incluyen en los informes de usuarios y de importación.
Errores de Exchange Online
| Código de error de importación de datos | Nombre del error de importación de datos | Descripción y pasos para solucionar problemas |
S001 S002 |
SourceAuthDenied PermissionNotFound |
Se produjo un error en la autenticación o se le denegó al usuario el acceso a recursos específicos. Desconecta y vuelve a conectar tu cuenta de Exchange Online y, luego, ejecuta una importación delta. Nota: Desconectar Exchange Online no afecta las importaciones completadas. |
| S003 | SourcePrincipalDisabled | La principal de servicio está inhabilitada porque la suscripción a Exchange Online venció o un administrador inhabilitó la aplicación. Verifica el estado de tu suscripción a Exchange Online y, luego, ejecuta una importación delta. |
| S004 | ServiceUnavailable | Exchange Online no está disponible. |
| S005 | ServiceInactive | Verifica tus licencias de Exchange Online y asegúrate de que el servicio esté activo y no se haya borrado de forma no definitiva ni se aloje de forma local. |
| S006 | MailboxQuotaExceeded | Los usuarios actualizaron sus buzones de Exchange Online durante una importación de datos o superaron la cuota de buzones. Para evitar la simultaneidad, los usuarios no deben usar sus buzones de correo durante una importación. |
| S007 | InvalidArgument | Exchange Online no incluye un usuario que quieres importar. Corrige o borra la dirección de correo electrónico del usuario en tu lista de usuarios de Exchange Online y, luego, ejecuta una importación delta. |
| S008 | MalformedRequest | La solicitud tenía un formato incorrecto durante el rastreo de Exchange Online. |
| S009 | MoveInProgress | Se está moviendo el buzón de Exchange Online. Cuando se complete el traslado, ejecuta una importación delta. |
| S010 | ResourceNotFound | El buzón de Exchange Online no tiene el elemento solicitado. Restablece el elemento en Exchange Online y, luego, ejecuta una importación delta. |
| S011 | UnsupportedMessageType | La herramienta de importación de datos no admite buzones de correo de grupos de Exchange Online sin encabezados MIME. Si un correo electrónico de un buzón de grupo de Exchange Online no tiene un encabezado MIME, no se importará. |
| S012 | TasksLimitReached | Tu cuenta alcanzó la cantidad máxima de tareas. Para obtener más información, consulta Cómo agregar o editar una tarea. |
| S013 | SourceRuntimeError | Se produjo un error cuando Exchange Online procesó la solicitud. Ejecuta una importación delta. Si el error vuelve a suceder, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace. |
| S014 | SourcePermissionMissing | Se produjo un error desconocido cuando se autenticó el buzón de Exchange Online. Asegúrate de tener el permiso Tasks.Read en Exchange Online y, luego, ejecuta una importación delta. |
Errores del espacio de trabajo
| Código de error de importación de datos | Nombre del error de importación de datos | Descripción y pasos para solucionar problemas |
| T001 | ConnectionFailure | Tu conexión de Workspace no está disponible debido a que falta información de la cuenta o esta no es válida, o bien porque el servidor del destinatario rechazó la solicitud de conexión. Desconecta tu cuenta y vuelve a conectarla. |
| T002 | OAuthException | Los permisos de OAuth no tienen delegación para todo el dominio o el usuario revocó el acceso. En la Consola del administrador de Google, desconecta y vuelve a conectar la conexión. |
| T003 | DWDPropagationPending | Si tu conexión de Workspace es nueva, espera hasta 24 horas para que finalice el proceso de delegación de todo el dominio. También podría ser un error temporal que se produjo mientras se copiaban los datos a Workspace. Ejecuta una importación delta. |
| T004 | MailServiceDisabled | Activa Gmail para tus usuarios. Si el error vuelve a ocurrir, espera unas horas y, luego, vuelve a ejecutar la importación de datos. |
| T005 | MemoryLimitExceeded | Workspace no pudo procesar la importación, ya sea porque los datos de importación superaron el límite de memoria o porque el almacenamiento no está disponible. Este es un error temporal. Espera unas horas y, luego, ejecuta una importación delta. |
| T006 | PolicyRejections | Workspace rechazó la política del remitente o del destinatario. |
| T007 | UserNotFound | No se puede encontrar el usuario de Exchange Online o Workspace, o bien no existe. Verifica el estado del usuario y vuelve a crearlo si es necesario. |
| T008 | LimitReached | La importación de datos se bloquea si la cantidad de mensajes de correo electrónico, eventos de calendario y contactos supera los límites. No se importan los datos que superan estos límites. |
| T009 | TargetDataWriteFailure | Se produjo un error cuando se escribía el contacto o la herramienta de importación de datos no pudo recuperar los recursos para asociar un ID de contacto con una etiqueta. |
| T010 | ObjectSizeLimitFailure | La información de contacto, la resolución o el mensaje de correo electrónico son demasiado grandes para importarlos. Los mensajes de correo electrónico deben tener un tamaño inferior a 25 MB. |
| T011 | TargetUserFetchFailure | Este es un error temporal. Espera unas horas y, luego, ejecuta una importación delta. |
| T012 | QuotaExceeded | La importación de datos superó la cuota de almacenamiento o no pasó la verificación de la cuota. Compra almacenamiento adicional de Workspace o actualiza los límites de almacenamiento de los usuarios. Luego, ejecuta una importación delta. |
| T013 | UnableToFetchResources | Workspace no puede obtener los recursos de calendario. Este es un error temporal. Espera unas horas y, luego, ejecuta una importación delta. |
| T014 | DuplicateEvent | Verifica que los eventos sean duplicados. Si hay duplicados, solo se importará uno de los elementos. |
| T015 | InvalidEmailForOrganizerOrAttendee | Un evento de calendario incluye una dirección de correo electrónico o una lista de contactos no admitidas como asistente u organizador. Revisa el mensaje de error para ver las direcciones de correo electrónico no válidas y, luego, actualiza la lista de contactos o el grupo de distribución del evento. |
| T016 | CalendarEventModification | Si se modifica un evento de calendario en Exchange Online después de importarlo a Workspace, no se puede volver a importar. Borra el evento en el Calendario y vuelve a ejecutar la importación de datos. |
| T017 | UnsupportedRecurrencePattern | El Calendario no admite el patrón de recursos para un evento de calendario recurrente. Simplifica el patrón de recurrencia o vuelve a crear el evento en el Calendario. |
| T018 | EventNonOrganizerException | Cada usuario de un evento de calendario debe ser asistente u organizador; de lo contrario, el evento no se importará. |
| T019 | MessageRejected | Workspace rechazó un mensaje de correo electrónico para el dominio del destinatario o la GRBL rechazó el mensaje de correo electrónico para evitar el spam o la actividad abusiva. |
| T020 | RequiredHeaderMissing | Un mensaje de correo electrónico de Microsoft Outlook tiene más de una dirección de correo electrónico en el campo De. Asegúrate de que cada correo electrónico que importes tenga solo una dirección en el campo De y, luego, ejecuta una importación delta. |
| T021 | InvalidLabelFound | Una etiqueta no es válida. Corrige el error de la etiqueta y, luego, ejecuta una importación delta. |
| T022 | MailAttachmentFailures | La importación de datos incluyó archivos adjuntos de correo electrónico prohibidos. |
| T023 | BounceMessageException | La herramienta de importación de datos no admite mensajes de rebote. |
| T024 | MessageDeferredFromStartup | El estado de un mensaje no coincidía con la configuración de la importación. No actualices los estados de los correos electrónicos durante la importación de datos. |
| T025 | AutoResponseNotAccepted | La herramienta de importación de datos no admite mensajes de correo electrónico de respuesta automática. |
| T026 | VirusAttachmentFailures | Gmail bloquea los mensajes que podrían propagar virus, como aquellos con archivos ejecutables o ciertos vínculos. |
| T027 | MissingRelayDomain | Selecciona un dominio de retransmisión de correo electrónico y, luego, ejecuta una importación delta. |
| T028 | ClassifiedAsSpam | La herramienta de importación de datos no permite mensajes de correo electrónico de spam. |
| T029 | TargetLabelNotFound | Ya existe una etiqueta de correo electrónico de Exchange Online en Workspace. Quita la etiqueta en Workspace y, luego, ejecuta una importación delta. |
| T030 | CalendarServiceDisabled | Activa los calendarios para tus usuarios. Si el error vuelve a ocurrir, espera unas horas y, luego, vuelve a ejecutar la importación de datos. |
| T031 | CalendarQuotaExceeded | La importación de datos superó la cuota o no pasó la verificación de cuota. Este es un error temporal. Espera unas horas y, luego, ejecuta una importación delta. |
| T032 | AttendeesNotMigrated | En Exchange Online, organiza a los asistentes individuales en grupos y, luego, agrega los grupos como asistentes. Esto facilita la importación de eventos con una gran cantidad de participantes. Cada evento tiene un límite de 500 asistentes. |
| T033 | ContactAssociationFailure | Revisa el mensaje de error detallado, actualiza los contactos que no se pudieron vincular con una etiqueta o un grupo de contactos y, luego, ejecuta una importación delta. |
| T034 | UnmappedExternalTargetError | Hay errores no asignados de Gmail. Si el error vuelve a suceder, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace. |
| T035 | TransientTargetError | Este es un error temporal. Ejecuta una importación delta. |
| T036 | PermanentTargetError | Este es un error de operaciones de datos de Gmail. Si el error vuelve a suceder, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace. |
| T037 | MalformedTargetRequest | Debido a un error en las operaciones de datos de Gmail, la carga útil del mensaje de solicitud de Gmail tiene un formato incorrecto. Si el error vuelve a suceder, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace. |
| T038 | InvalidExternalArgument | Un argumento externo no era válido, probablemente debido a etiquetas no válidas o faltantes, o a encabezados inesperados. Actualiza el elemento y, luego, ejecuta una importación delta. Si el error vuelve a suceder, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace. |
| T039 | GmailPermissionDenied | Gmail rechazó el permiso por uno de los siguientes motivos:
Proporciona el permiso necesario y, luego, ejecuta una importación delta. |
| T040 | DriveServiceDisabled | El servicio de Google Drive está desactivado. Activa Drive para los usuarios. Si el error vuelve a ocurrir, espera unas horas y, luego, vuelve a ejecutar la importación de datos. |
| T041 | TargetRuntimeError | Se produjo un error cuando Workspace procesó la solicitud. Ejecuta una importación delta. Si el error vuelve a suceder, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace. |
| T042 | TasksServiceDisabled | Google Tasks no está activado para el usuario. Activa Google Tasks para el usuario y, luego, ejecuta una importación delta. |
| T043 | InPlaceArchiveParsingFailure | No se pudo leer el mensaje como MIME y es posible que los datos estén dañados. Ejecuta una importación delta. Si el error vuelve a suceder, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace. |
Errores de configuración y formato del contenido
| Código de error de importación de datos | Nombre del error de importación de datos | Descripción y pasos para solucionar problemas |
| C001 | TargetUserNotFound | Workspace no pudo encontrar un usuario en la lista de usuarios de Exchange Online para importar.
|
| C002 | TargetUserExternal | Uno de tus usuarios de Google de destino no es una dirección de correo electrónico de Workspace. Quita la lista de usuarios de Exchange Online, corrige la asignación de usuarios y sube la lista corregida. Para obtener más información, consulta Selecciona los usuarios que quieres importar. |
| C003 | WorkspaceAdminConnectionFailure | Usa una cuenta de administrador diferente para crear una conexión nueva y, luego, vuelve a ejecutar la importación de datos. |
Errores internos
| Código de error de importación de datos | Nombre del error de importación de datos | Descripción y pasos para solucionar problemas |
P001 P002 |
InternalPlatformError DNSResolutionFailure |
Ejecuta una importación delta. Si el error vuelve a suceder, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace. |
| P003 | PolicyServiceFailure | La importación de datos falló en GaiaPolicyLookup o RpcPolicyCheck. Ejecuta una importación delta. Si el error vuelve a suceder, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace. |
| P004 | UnknownStorageError | Ejecuta una importación delta. Si el error vuelve a suceder, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace. |
| P005 | CapacityExceeded | La herramienta de importación de datos está sobrecargada, o hay demasiadas solicitudes o posiciones en la fila. Ejecuta una importación delta. Si el error vuelve a suceder, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace. |
| P006 | UserLockTimeout | La importación de datos superó la fecha límite mientras se intentaba adquirir el bloqueo del usuario. Ejecuta una importación delta. Si el error vuelve a suceder, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace. |
| P008 | TransientInternalError | Ejecuta una importación delta. |
| P009 | FailedToCrawl | Este es un error temporal. Espera unas horas y, luego, ejecuta una importación delta. |
| P010 | GroupMailboxRoutingFailure | Se produjo un error interno cuando se procesó el enrutamiento del buzón de correo del grupo. Ejecuta una importación delta. Si el error vuelve a suceder, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace. |
| P011 | InPlaceArchiveRoutingFailure | Se produjo un error interno cuando se identificaba el buzón de correo de archivo local. Ejecuta una importación delta. Si el error vuelve a suceder, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace. |
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