使用数据导入工具将数据从 Exchange Online 复制到 Google Workspace 时，您可能会看到以下错误代码和消息。错误代码包含在用户报告和导入报告中。
Exchange Online 错误
| 数据导入错误代码 | 数据导入错误名称 | 说明和问题排查步骤 |
S001 S002 |
SourceAuthDenied PermissionNotFound |
身份验证失败，或用户被拒绝访问特定资源。 取消与 Exchange Online 账号的关联，然后重新关联，接着运行增量导入。 注意：断开与 Exchange Online 的连接不会影响已完成的导入。 |
| S003 | SourcePrincipalDisabled | 服务主账号已停用，因为 Exchange Online 订阅已失效或管理员停用了该应用。 检查您的 Exchange Online 订阅状态，然后运行增量导入。 |
| S004 | ServiceUnavailable | Exchange Online 不可用。 |
| S005 | ServiceInactive | 检查您的 Exchange Online 许可，确保该服务处于有效状态，未被软删除，也未在本地托管。 |
| S006 | MailboxQuotaExceeded | 用户在数据导入期间更新了其 Exchange Online 邮箱，或超出了邮箱配额。为避免并发问题，用户不应在导入期间使用邮箱。 |
| S007 | InvalidArgument | Exchange Online 不包含您要导入的用户。 在 Exchange Online 用户列表中更正或删除用户的邮箱，然后运行增量导入。 |
| S008 | MalformedRequest | 在 Exchange Online 抓取期间，请求格式不正确。 |
| S009 | MoveInProgress | Exchange Online 邮箱正在移动中。 移动完成后，运行增量导入。 |
| S010 | ResourceNotFound | Exchange Online 邮箱中没有请求的内容。 在 Exchange Online 中恢复该内容，然后运行增量导入。 |
| S011 | UnsupportedMessageType | 数据导入工具不支持不含 MIME 标头的 Exchange Online 群组邮箱。 如果 Exchange Online 群组邮箱中的电子邮件没有 MIME 标头，则该电子邮件不会导入。 |
| S012 | TasksLimitReached | 您的账号已达到任务数量上限。 如需了解详情，请参阅添加或修改任务。 |
| S013 | SourceRuntimeError | Exchange Online 处理请求时出错。 运行增量导入。如果错误再次发生，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| S014 | SourcePermissionMissing | 对 Exchange Online 邮箱进行身份验证时发生未知错误。 确保您在 Exchange Online 中拥有 Tasks.Read 权限，然后运行增量导入。 |
工作区错误
| 数据导入错误代码 | 数据导入错误名称 | 说明和问题排查步骤 |
| T001 | ConnectionFailure | 由于账号信息无效或缺失，或者收件人服务器拒绝了连接请求，您的 Workspace 连接不可用。 解除与账号的关联然后重新关联账号。 |
| T002 | OAuthException | OAuth 范围未获得全网域授权，或者用户撤消了访问权限。 在 Google 管理控制台中，断开连接并重新连接。 |
| T003 | DWDPropagationPending | 如果您的 Workspace 连接是新建立的，则最多可能需要 24 小时才能完成全网域委派流程。 这也可能是将数据复制到 Workspace 时发生的临时错误。运行增量导入。 |
| T004 | MailServiceDisabled | 为用户启用 Gmail。如果错误再次发生，请等待几个小时，然后重新运行数据导入。 |
| T005 | MemoryLimitExceeded | Workspace 无法处理导入，原因可能是导入数据超出了内存限制，或者存储空间不可用。 此错误是暂时性的。等待几个小时，然后运行增量导入。 |
| T006 | PolicyRejections | Workspace 拒绝了发件人或收件人政策。 |
| T007 | UserNotFound | 找不到或不存在 Exchange Online 或 Workspace 用户。 检查用户状态，并在必要时重新创建用户。 |
| T008 | LimitReached | 如果邮件、日历活动和联系人的数量超出上限，系统会阻止数据导入。超出这些限制的数据不会导入。 |
| T009 | TargetDataWriteFailure | 写入联系人时出错，或者数据导入工具无法检索资源来将联系人 ID 与标签相关联。 |
| T010 | ObjectSizeLimitFailure | 联系信息、分辨率或电子邮件过大，无法导入。电子邮件必须小于 25 MB。 |
| T011 | TargetUserFetchFailure | 此错误是暂时性的。等待几个小时，然后运行增量导入。 |
| T012 | QuotaExceeded | 数据导入超出了存储空间配额或未通过配额验证。 |
| T013 | UnableToFetchResources | Workspace 无法获取日历资源。 此错误是暂时性的。等待几个小时，然后运行增量导入。 |
| T014 | DuplicateEvent | 验证事件是否重复。如果存在重复项，则系统只会导入其中一项。 |
| T015 | InvalidEmailForOrganizerOrAttendee | 日历活动包含不受支持的电子邮件地址或联系人列表作为参加者或组织者。 查看出错提示，找出无效的电子邮件地址，然后更新活动的联系人列表或通讯组。 |
| T016 | CalendarEventModification | 如果日历活动在导入 Workspace 后在 Exchange Online 中被修改，则无法再次导入。 在日历中删除该活动，然后重新运行数据导入。 |
| T017 | UnsupportedRecurrencePattern | Google 日历不支持周期性日历活动的资源模式。 请简化重复模式或在 Google 日历中重新创建活动。 |
| T018 | EventNonOrganizerException | 日历活动中的每个用户都必须是参加者或组织者，否则活动将无法导入。 |
| T019 | MessageRejected | Workspace 拒绝了收件人网域的电子邮件，或者 GRBL 拒绝了电子邮件，以防止垃圾邮件或滥用活动。 |
| T020 | RequiredHeaderMissing | Microsoft Outlook 电子邮件的发件人字段中有多个邮箱。 确保您要导入的每封电子邮件的发件人字段中只有一个地址，然后运行增量导入。 |
| T021 | InvalidLabelFound | 标签无效。 修正标签错误，然后运行增量导入。 |
| T022 | MailAttachmentFailures | 数据导入作业中包含禁止的电子邮件附件。 |
| T023 | BounceMessageException | 数据导入工具不支持系统退信。 |
| T024 | MessageDeferredFromStartup | 消息的状态与导入配置不匹配。 在数据导入期间，请勿更新电子邮件状态。 |
| T025 | AutoResponseNotAccepted | 数据导入工具不支持自动回复电子邮件。 |
| T026 | VirusAttachmentFailures | Gmail 会屏蔽可能传播病毒的邮件，例如含有可执行文件或特定链接的邮件。 |
| T027 | MissingRelayDomain | 选择电子邮件中继网域，然后运行增量导入。 |
| T028 | ClassifiedAsSpam | 数据导入工具不允许导入垃圾邮件。 |
| T029 | TargetLabelNotFound | Workspace 中已存在 Exchange Online 电子邮件标签。在 Workspace 中移除标签，然后运行增量导入。 |
| T030 | CalendarServiceDisabled | 为用户启用日历。如果错误再次发生，请等待几个小时，然后重新运行数据导入。 |
| T031 | CalendarQuotaExceeded | 数据导入超出了配额或未通过配额检查。 此错误是暂时性的。等待几个小时，然后运行增量导入。 |
| T032 | AttendeesNotMigrated | 在 Exchange Online 中，将各个参加者整理到群组中，然后将群组添加为参加者。这样可以更轻松地导入参与者人数较多的活动。每个活动最多可有 500 位参加者。 |
| T033 | ContactAssociationFailure | 查看详细的出错提示，更新未能与标签或联系人群组关联的联系人，然后运行增量导入。 |
| T034 | UnmappedExternalTargetError | Gmail 存在未映射的错误。 如果错误再次发生，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| T035 | TransientTargetError | 此错误是暂时性的。运行增量导入。 |
| T036 | PermanentTargetError | 这是 Gmail 的数据操作错误。如果错误再次发生，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| T037 | MalformedTargetRequest | 由于 Gmail 发生数据操作错误，Gmail 请求消息载荷格式不正确。 如果错误再次发生，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| T038 | InvalidExternalArgument | 外部参数无效，可能是因为标签无效或缺失，或者标头不符合预期。 更新内容，然后运行增量导入。如果错误再次发生，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| T039 | GmailPermissionDenied | Gmail 拒绝了权限，原因如下：
提供必要的权限，然后运行增量导入。 |
| T040 | DriveServiceDisabled | Google 云端硬盘服务已关闭。 为用户启用云端硬盘。如果该错误再次出现，请等待几个小时，然后重新运行数据导入。 |
| T041 | TargetRuntimeError | Workspace 在处理请求时出错。 运行增量导入。如果错误再次发生，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| T042 | TasksServiceDisabled | 未为用户启用 Google Tasks。 为用户启用 Google Tasks，然后运行增量导入。 |
| T043 | InPlaceArchiveParsingFailure | 无法将邮件读取为 MIME，数据可能已损坏。 运行增量导入。如果错误再次发生，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
配置和内容格式错误
| 数据导入错误代码 | 数据导入错误名称 | 说明和问题排查步骤 |
| C001 | TargetUserNotFound | Workspace 在要导入的 Exchange Online 用户列表中找不到用户。
|
| C002 | TargetUserExternal | 您的某个目标 Google 用户不是 Workspace 邮箱。 请移除 Exchange Online 用户列表，更正用户映射，然后上传更正后的列表。如需了解详情，请参阅选择要导入的用户。 |
| C003 | WorkspaceAdminConnectionFailure | 请使用其他管理员账号创建新连接，然后重新运行数据导入。 |
内部错误
| 数据导入错误代码 | 数据导入错误名称 | 说明和问题排查步骤 |
P001 P002 |
InternalPlatformError DNSResolutionFailure |
运行增量导入。如果错误再次发生，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| P003 | PolicyServiceFailure | 数据导入在 GaiaPolicyLookup 或 RpcPolicyCheck 阶段失败。 运行增量导入。如果错误再次发生，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| P004 | UnknownStorageError | 运行增量导入。如果错误再次发生，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| P005 | CapacityExceeded | 数据导入工具过载，或者请求或队列位置过多。 运行增量导入。如果错误再次发生，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| P006 | UserLockTimeout | 数据导入在尝试获取用户锁定时超出了最后期限。 运行增量导入。如果错误再次发生，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| P008 | TransientInternalError | 运行增量导入。 |
| P009 | FailedToCrawl | 此错误是暂时性的。等待几个小时，然后运行增量导入。 |
| P010 | GroupMailboxRoutingFailure | 处理群组邮箱路由时发生内部错误。 运行增量导入。如果错误再次发生，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
| P011 | InPlaceArchiveRoutingFailure | 识别就地归档邮箱时发生内部错误。 运行增量导入。如果错误再次发生，请与 Google Workspace 支持团队联系。 |
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