使用資料匯入工具將資料從 Exchange Online 複製到 Google Workspace 時，您可能會看到下列錯誤代碼和訊息。使用者和匯入報告會包含錯誤代碼。
Exchange Online 錯誤
| 資料匯入錯誤代碼 | 資料匯入錯誤名稱 | 說明與疑難排解步驟 |
S001 S002 |
SourceAuthDenied PermissionNotFound |
驗證失敗，或使用者無法存取特定資源。 先取消連結 Exchange Online 帳戶，再重新連結，然後執行差異匯入。 注意：中斷 Exchange Online 連線不會影響已完成的匯入作業。 |
| S003 | SourcePrincipalDisabled | Exchange Online 訂閱方案已失效，或管理員停用了應用程式，因此服務主體已停用。 請檢查 Exchange Online 訂閱狀態，然後執行差異匯入。 |
| S004 | ServiceUnavailable | 無法使用 Exchange Online。 |
| S005 | ServiceInactive | 檢查 Exchange Online 授權，確認服務已啟用，且未遭到虛刪除或託管於地端部署。 |
| S006 | MailboxQuotaExceeded | 使用者在匯入資料期間更新 Exchange Online 信箱，或超出信箱配額。為避免並行問題，使用者不應在匯入期間使用信箱。 |
| S007 | InvalidArgument | Exchange Online 不包含您要匯入的使用者。 請在 Exchange Online 使用者清單中更正或刪除使用者的電子郵件地址，然後執行差異匯入。 |
| S008 | MalformedRequest | Exchange Online 檢索期間，要求格式錯誤。 |
| S009 | MoveInProgress | Exchange Online 信箱正在移動中。 移動完成後，請執行差異匯入。 |
| S010 | ResourceNotFound | Exchange Online 信箱沒有要求的項目。 在 Exchange Online 中還原項目，然後執行差異匯入。 |
| S011 | UnsupportedMessageType | 資料匯入工具不支援沒有 MIME 標頭的 Exchange Online 群組信箱。 如果 Exchange Online 群組信箱中的電子郵件沒有 MIME 標頭，就不會匯入。 |
| S012 | TasksLimitReached | 帳戶的工作數量已達上限。 詳情請參閱「新增或編輯工作」。 |
| S013 | SourceRuntimeError | Exchange Online 處理要求時發生錯誤。 執行差異匯入。如果錯誤再次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| S014 | SourcePermissionMissing | 驗證 Exchange Online 信箱時發生不明錯誤。 確認您在 Exchange Online 中具備 Tasks.Read 權限，然後執行差異匯入。 |
Workspace 錯誤
| 資料匯入錯誤代碼 | 資料匯入錯誤名稱 | 說明與疑難排解步驟 |
| T001 | ConnectionFailure | 帳戶資訊無效或遺漏，或收件者伺服器拒絕連線要求，因此無法連線至 Workspace。 先取消帳戶連結再重新連結。 |
| T002 | OAuthException | OAuth 範圍沒有全網域委派權限，或使用者撤銷了存取權。 在 Google 管理控制台中，中斷連線並重新連線。 |
| T003 | DWDPropagationPending | 如果是新建立的 Workspace 連結，全網域委派程序最多可能需要 24 小時才能完成。 這也可能是將資料複製到 Workspace 時發生的暫時性錯誤。執行差異匯入。 |
| T004 | MailServiceDisabled | 為使用者開啟 Gmail。如果錯誤再次發生，請等待幾小時，然後重新執行資料匯入作業。 |
| T005 | MemoryLimitExceeded | Workspace 無法處理匯入作業，原因可能是匯入資料超出記憶體限制，或儲存空間無法使用。 這是暫時性錯誤。請稍候幾小時，然後執行差異匯入。 |
| T006 | PolicyRejections | Workspace 拒絕了寄件者或收件者政策。 |
| T007 | UserNotFound | 找不到 Exchange Online 或 Workspace 使用者，或使用者不存在。 請檢查使用者狀態，並視需要重新建立使用者。 |
| T008 | LimitReached | 如果電子郵件訊息、日曆活動和聯絡人的數量超過上限，資料匯入作業就會遭到封鎖。超過這些限制的資料不會匯入。 |
| T009 | TargetDataWriteFailure | 寫入聯絡人時發生錯誤，或資料匯入工具無法擷取資源，將聯絡人 ID 與標籤建立關聯。 |
| T010 | ObjectSizeLimitFailure | 聯絡資訊、解決方案或電子郵件訊息過大，無法匯入。電子郵件訊息不得超過 25 MB。 |
| T011 | TargetUserFetchFailure | 這是暫時性錯誤。請稍候幾小時，然後執行差異匯入。 |
| T012 | QuotaExceeded | 資料匯入超過儲存空間配額，或未通過配額驗證。 |
| T013 | UnableToFetchResources | Workspace 無法取得日曆資源。 這是暫時性錯誤。請稍候幾小時，然後執行差異匯入。 |
| T014 | DuplicateEvent | 確認事件是否重複。如有重複，系統只會匯入其中一個項目。 |
| T015 | InvalidEmailForOrganizerOrAttendee | 日曆活動包含不支援的電子郵件地址或聯絡人清單，做為與會者或發起人。 查看錯誤訊息，找出無效的電子郵件地址，然後更新活動的聯絡人清單或通訊群組。 |
| T016 | CalendarEventModification | 如果日曆活動匯入 Workspace 後，在 Exchange Online 中遭到修改，就無法再次匯入。 在 Google 日曆中刪除活動，然後重新執行資料匯入作業。 |
| T017 | UnsupportedRecurrencePattern | 日曆不支援週期性日曆活動的資源模式。 請簡化週期模式，或在 Google 日曆中重新建立活動。 |
| T018 | EventNonOrganizerException | 日曆活動中的每位使用者都必須是與會者或發起人，否則系統不會匯入活動。 |
| T019 | MessageRejected | Workspace 拒絕了收件者網域的電子郵件訊息，或 GRBL 拒絕了電子郵件訊息，以防範垃圾郵件或濫用行為。 |
| T020 | RequiredHeaderMissing | Microsoft Outlook 電子郵件訊息的「寄件者」欄位中有多個電子郵件地址。 確認要匯入的每封電子郵件中，「寄件者」欄位僅包含一個地址，然後執行差異匯入。 |
| T021 | InvalidLabelFound | 標籤無效。 修正標籤錯誤，然後執行差異匯入。 |
| T022 | MailAttachmentFailures | 資料匯入包含禁止的電子郵件附件。 |
| T023 | BounceMessageException | 資料匯入工具不支援退信通知。 |
| T024 | MessageDeferredFromStartup | 郵件狀態與匯入設定不符。 匯入資料時，請勿更新電子郵件狀態。 |
| T025 | AutoResponseNotAccepted | 資料匯入工具不支援自動回覆電子郵件訊息。 |
| T026 | VirusAttachmentFailures | Gmail 會封鎖可能散播病毒的郵件，例如含有可執行的檔案或特定連結的郵件。 |
| T027 | MissingRelayDomain | 選取電子郵件轉發網域，然後執行差異匯入。 |
| T028 | ClassifiedAsSpam | 資料匯入工具不允許垃圾電子郵件訊息。 |
| T029 | TargetLabelNotFound | Workspace 中已有 Exchange Online 電子郵件標籤。請在 Workspace 中移除標籤，然後執行差異匯入程序。 |
| T030 | CalendarServiceDisabled | 為使用者開啟日曆。如果錯誤再次發生，請等待幾小時，然後重新執行資料匯入作業。 |
| T031 | CalendarQuotaExceeded | 資料匯入量超過配額，或未通過配額檢查。 這是暫時性錯誤。請稍候幾小時，然後執行差異匯入。 |
| T032 | AttendeesNotMigrated | 在 Exchange Online 中，將個別與會者分組，然後將群組新增為與會者。這樣一來，就能更輕鬆地匯入有大量參與者的活動。每場活動最多可有 500 位與會者。 |
| T033 | ContactAssociationFailure | 請查看詳細錯誤訊息，更新無法連結至標籤或聯絡人群組的聯絡人，然後執行差異匯入。 |
| T034 | UnmappedExternalTargetError | Gmail 發生未對應的錯誤。 如果錯誤再次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| T035 | TransientTargetError | 這是暫時性錯誤。執行差異匯入。 |
| T036 | PermanentTargetError | 這是 Gmail 的資料作業錯誤。如果錯誤再次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| T037 | MalformedTargetRequest | Gmail 發生資料作業錯誤，因此 Gmail 要求訊息酬載格式不正確。 如果錯誤再次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| T038 | InvalidExternalArgument | 外部引數無效，可能是因為標籤無效或遺漏，或標頭不符預期。 更新項目，然後執行差異匯入。如果錯誤再次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| T039 | GmailPermissionDenied | Gmail 拒絕權限，可能原因如下：
請提供必要權限，然後執行差異匯入。 |
| T040 | DriveServiceDisabled | Google 雲端硬碟服務已關閉。 為使用者開啟雲端硬碟。如果再次發生錯誤，請等待幾小時，然後重新執行資料匯入作業。 |
| T041 | TargetRuntimeError | Workspace 處理要求時發生錯誤。 執行差異匯入。如果錯誤再次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| T042 | TasksServiceDisabled | 使用者的 Google Tasks 未啟用。 為使用者開啟 Google Tasks，然後執行差異匯入。 |
| T043 | InPlaceArchiveParsingFailure | 無法以 MIME 格式讀取郵件，資料可能已損毀。 執行差異匯入。如果錯誤再次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
設定和內容格式錯誤
| 資料匯入錯誤代碼 | 資料匯入錯誤名稱 | 說明與疑難排解步驟 |
| C001 | TargetUserNotFound | Workspace 在 Exchange Online 使用者清單中找不到要匯入的使用者。
|
| C002 | TargetUserExternal | 其中一個目標 Google 使用者不是 Workspace 電子郵件地址。 移除 Exchange Online 使用者清單、修正使用者對應資訊，然後上傳修正後的清單。詳情請參閱「選取要匯入的使用者」。 |
| C003 | WorkspaceAdminConnectionFailure | 使用其他管理員帳戶建立新連結，然後重新執行資料匯入作業。 |
內部錯誤
| 資料匯入錯誤代碼 | 資料匯入錯誤名稱 | 說明與疑難排解步驟 |
P001 P002 |
InternalPlatformError DNSResolutionFailure |
執行差異匯入。如果錯誤再次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| P003 | PolicyServiceFailure | GaiaPolicyLookup 或 RpcPolicyCheck 發生資料匯入失敗。 執行差異匯入。如果錯誤再次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| P004 | UnknownStorageError | 執行差異匯入。如果錯誤再次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| P005 | CapacityExceeded | 資料匯入工具超載，或要求/佇列位置過多。 執行差異匯入。如果錯誤再次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| P006 | UserLockTimeout | 資料匯入作業在嘗試取得使用者鎖定時超過期限。 執行差異匯入。如果錯誤再次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| P008 | TransientInternalError | 執行差異匯入。 |
| P009 | FailedToCrawl | 這是暫時性錯誤。請稍候幾小時，然後執行差異匯入。 |
| P010 | GroupMailboxRoutingFailure | 處理群組信箱轉送時發生內部錯誤。 執行差異匯入。如果錯誤再次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
| P011 | InPlaceArchiveRoutingFailure | 識別就地封存信箱時發生內部錯誤。 執行差異匯入。如果錯誤再次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。 |
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