從 Exchange Online 帳戶遷移資料

選擇要從哪個 Microsoft Exchange Online 帳戶複製資料：

1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 「資料」「資料匯入與匯出」「資料遷移 (新功能)」。

   前往新版資料遷移服務

   您必須以超級管理員的身分登入，才能執行這項工作。

2. 找到「Exchange Online」，按一下「遷移」。
3. 按一下「連結」，然後以全域管理員身分登入 Microsoft 365 帳戶。

   注意：如有需要，請允許 Microsoft 網站的彈出式視窗。

連結帳戶後，管理控制台的「全網域委派」頁面會出現「新版資料遷移服務」，做為已授權 API 用戶端。進一步瞭解全網域委派。

從 Exchange Online 遷移使用者的工作流程，取決於貴機構的使用者人數。

如果使用者人數不超過 20 位

連結 Exchange Online 和 Workspace 帳戶後，資料遷移服務會自動找出兩個帳戶中的使用者，並嘗試對應。

根據預設，資料遷移服務會嘗試對應電子郵件地址相似的使用者。舉例來說，如果 Exchange Online 使用者的電子郵件地址為 kim@example.com，就會對應至地址為 kim@other-company.com 的 Workspace 使用者。

1. 查看 Exchange Online 使用者和 Workspace 使用者之間的建議對應關係。
2. 如果資料遷移服務找不到部分 Workspace 使用者的相符電子郵件地址，請手動替這些使用者新增地址。
3. 如要變更任何建議的 Workspace 電子郵件地址，請選取要使用的地址。
4. 如要排除特定使用者，請取消勾選對應電子郵件地址旁的核取方塊。
5. 如果您最近曾在 Workspace 中新增或更新使用者，請按一下「重新整理資料」，產生新的對應使用者清單。

   重新整理會捨棄資料遷移服務中的現有使用者清單，以及您對該清單所做的任何手動編輯內容。

6. 如果您點選「重新整理資料」，請重新手動新增遷移服務找不到相符電子郵件地址的使用者 (本節的步驟 2)。
7. 按一下 [儲存變更]。

如果使用者人數超過 20 位

請建立並上傳半形逗號分隔值 (CSV) 檔案，內附每位使用者的 Exchange Online 電子郵件地址和新 Workspace 地址。您也可以使用 CSV 檔案，將 Exchange Online 資源行事曆遷移至Google 日曆資源，例如會議室。

如要進一步瞭解何謂 Exchange Online 租用戶中的使用者，請參閱「規劃管理用戶帳戶的位置和方式」。

提示：按一下「下載 CSV 範例檔案」，即可取得範例檔案。

如要自行建立 CSV 檔案，請按照下列步驟操作：

1. 開啟試算表程式。
2. 在第一欄新增「Source Exchange Email」標頭，並替每位要遷移的 Exchange Online 使用者 (或每個日曆資源) 新增電子郵件地址。每列必須包含一個不重複的電子郵件地址。
3. 在第二欄新增「Target GUser」標頭，並替每位使用者 (或每個日曆資源) 新增 Workspace 電子郵件地址。電子郵件地址可以重複。

   每位使用者或每個日曆資源各占一列。

   範例：

   來源 Exchange 電子郵件	目標 GUser
   kim@example.com	kim@other-company.com
   alex@example.com	alex@other-company.com

   一次最多可遷移 1,000 個使用者或資源。大小不得超過 10 MB。其餘使用者或資源則需另外遷移。

4. 將試算表儲存為 CSV 檔案。

5. 將檔案上傳至 Google 管理控制台：

   1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 「資料」「資料匯入與匯出」「資料遷移 (新功能)」。

      前往新版資料遷移服務

      您必須以超級管理員的身分登入，才能執行這項工作。

   2. 按一下「上傳 CSV」。
   3. 選取檔案 按一下「開啟」。
   4. 按一下「工作」圖示 ，確認對應檔已成功上傳。
      注意：如果 CSV 檔案無法順利載入，請參閱「(選用) 步驟 3：刪除 CSV 檔案」。

如果 CSV 上傳過程中發生錯誤，或是上傳作業卡住，您可以刪除當前設定並上傳新設定。

1. 選取要移除的 CSV 檔案。
2. 按一下「刪除」圖示 。
3. 按一下「是」，確認要刪除 CSV 檔案。
4. 如要上傳新的來源使用者清單，請參閱「步驟 2：選取要遷移的使用者」，然後按照組織使用者超過 20 人的指示操作。

調整下列設定，選擇要從 Exchange Online 複製哪些資料。

1. 在「資料來源」部分，勾選下列一或多個方塊，即可遷移所有所選使用者的資料：
   • 電子郵件
   • 日曆活動
   • 聯絡人：新的遷移作業會複製已遷移過的聯絡人，但聯絡人標籤不會重複遷移。
2. 在「日期範圍」部分，選擇從哪個日期開始遷移所選來源的資料。該日期之後傳送或接收的所有日曆活動和電子郵件訊息，都會複製到 Workspace，所有聯絡人 (不論建立日期) 也會一併遷移。
3. (選用) 如要指定其他電子郵件訊息和資料夾，請勾選下列方塊：
   • 包含已刪除的電子郵件：遷移已刪除的電子郵件訊息。
   • 包含垃圾郵件：遷移垃圾郵件資料夾中的電子郵件訊息。
   • 為組織內的所有使用者排除資料夾：排除特定資料夾中的郵件。請輸入要排除的資料夾名稱，並以半形逗號分隔。詳情請參閱「排除不需要遷移的資料夾」。
4. (選用) 如要遷移 Exchange Online 使用者的日曆和活動 (包括個人預約日曆)，請選取「複製其他日曆」。遷移後，這些資料會顯示在 Google 日曆的「其他日曆」中。
5. (選用) 找到「未遷移使用者的日曆活動和聯絡人」，在 CSV 檔案中手動新增其他使用者和資源的清單。這份清單可以包含未加入遷移作業的活動邀請對象。舉例來說，您可能打算稍後再遷移部分使用者。或者，清單可能包含組織外部的活動邀請對象。
   1. 勾選「上傳未遷移使用者的電子郵件地址清單」方塊。
   2. 開啟試算表程式。
   3. 在第一欄新增「Source Email」標頭，並新增使用者的原始電子郵件地址。
   4. 在第二欄新增「Destination Email」標頭，並新增遷移後的電子郵件地址。

      每位使用者各占一列。

      範例：

      來源電子郵件	目標電子郵件地址
      kim@example.com	kim@other-company.com
      alex@example.com	alex@other-company.com

   5. 將試算表儲存為 CSV 檔案。
   6. 按一下「上傳 CSV」，然後按照步驟上傳檔案。
   7. (選用) 如要選擇遷移服務在程序中發現其他使用者時的處理方式，請勾選「如果使用者不在您上傳的清單中，請複製他們的地址，並選擇以下任一選項：」方塊，然後選擇保留相同網域名稱，或從清單選擇其他網域名稱。

      這項設定不適用於 Exchange Online 資源行事曆。您必須使用 CSV 檔案，將資源行事曆對應至 Google 日曆資源。

6. 按一下 [儲存變更]。

排除不需遷移的資料夾

• 分別新增每個要排除的 Exchange Online 資料夾或子資料夾名稱。
• 如果排除某個資料夾，該資料夾的子資料夾和其中所有電子郵件訊息都不會遷移。
• 排除子資料夾時，請使用完整路徑，並以正斜線 (/) 分隔上層資料夾和子資料夾。例如：
  • 如要排除「旅遊」資料夾中的「亞洲」子資料夾，請輸入「旅遊/亞洲」。
  • 如果您在清單中也加入「旅遊」，例如「旅遊, 旅遊/亞洲」，系統就會自動排除所有子資料夾。
• 如要排除名稱中含有正斜線 (/) 的資料夾，請將所有斜線換成底線 (_)。舉例來說，如要排除「Folder/with/slash」，請將其新增為「Folder_with_slash」。
• 您也可以排除 Microsoft 預設資料夾 (例如「刪除的郵件」、「收件匣」或「垃圾郵件」) 和使用者建立的資料夾。

遷移其他日曆

遷移其他 Outlook 行事曆 (例如個人預約行事曆) 時，系統會將這些行事曆當成「其他日曆」遷移至 Google 日曆。

1. 按一下「開始遷移」。
2. 狀態會變更為「處理中」，並即時更新下列資訊：
   • 發現的項目：已遷移、略過或遷移失敗的項目 (郵件、資料夾和其他工作) 總數。
   • 警告：已遷移但並未如預期完成的項目數量。
   • 失敗：因發生錯誤而無法遷移的項目數量。
   • 已略過：略過的項目數量。
   • 成功：已遷移的項目數量。
   • 處理的使用者人數：所有所選資料類型均已完成遷移的使用者人數。
   • 找到的電子郵件數：Exchange Online 使用者帳戶中的電子郵件訊息數量。
   • 遷移的電子郵件數：已遷移的電子郵件數量。
   • 略過的電子郵件數：已略過的電子郵件訊息數量。舉例來說，如果電子郵件已在完整遷移作業中遷移，之後執行差異遷移時，系統會將該郵件標示為已略過。
   • 遷移失敗的電子郵件數：無法遷移的電子郵件訊息數量。
   • 處理的日曆數：已遷移的日曆數量。
   • 找到的日曆活動數：Exchange Online 使用者帳戶中的活動數量。
   • 遷移的日曆活動數：已遷移的活動數量。
   • 略過的日曆活動數：略過的活動數量。舉例來說，如果活動已在完整遷移作業中遷移，之後執行差異遷移時，系統會將該活動標示為已略過。
   • 遷移失敗的日曆活動數：無法遷移的活動數量。
   • 找到的聯絡人數：Exchange Online 使用者帳戶中的聯絡人數量。
   • 遷移的聯絡人數：已遷移的聯絡人數量。
   • 略過的聯絡人數：略過的聯絡人數量。舉例來說，如果聯絡人已在完整遷移作業中遷移，之後執行差異遷移時，系統會將該聯絡人標示為已略過。
   • 遷移失敗的聯絡人數：無法遷移的聯絡人數量。

   您可以離開遷移頁面，遷移作業不會因此中斷。除非取消，否則遷移作業會繼續進行。

   遷移作業完成後，您會收到內含遷移統計資料的電子郵件，隨信附有所有報表。

3. (選用) 如何在遷移作業期間匯出遷移報告：
   1. 按一下「匯出遷移報告」或「匯出使用者報告」。
   2. 如果工作清單未隨著匯出的報告自動開啟，請依序按一下「工作」圖示 報告連結。
   3. 按一下「在 Google 試算表中開啟」，即可在 Google 試算表中開啟報告。
   4. 如要匯出及解讀報告，請參閱「瞭解 Exchange Online 資料遷移報告」。

如要停止執行中的遷移作業，請按一下「停止遷移」。遷移作業可能需要幾分鐘才能停止，且遷移程序無法復原。

系統不會從 Gmail、Google 日曆或 Google 聯絡人中，刪除停止作業前已遷移的電子郵件訊息、日曆、日曆活動和聯絡人。

成功遷移資料後，您仍可執行差異遷移，將新增或更新的資料複製到 Workspace。您也可再次嘗試遷移初始作業遷移失敗的資料。詳情請參閱「執行差異遷移作業」。