使用 Exchange Online 進階遷移服務 (Beta 版)

1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 「資料」「資料匯入與匯出」「資料遷移 (新功能)」。

   前往新版資料遷移服務

   必須以超級管理員身分登入，才能執行這項工作。

2. 如要使用「進階 (Beta 版)」，請按一下「新增批次」。
3. 在「波段名稱」中，輸入這批使用者的名稱，然後按一下「繼續」。
4. 在「Client ID」(用戶端 ID) 中，輸入 Exchange Online 帳戶的專屬 ID 號碼。
5. 在「Client Secret」部分，輸入 Microsoft Entra 租戶的用戶端密鑰值。
6. 在「Tenant ID」(租戶 ID) 部分，輸入 Microsoft Entra 租戶的專屬 ID 編號。
7. 按一下「連線」。

建立半形逗號分隔值 (CSV) 檔案，列出要在此批次中遷移的 Exchange Online 使用者。您可以建立新的 CSV 檔案。或者，您也可以下載範例檔案並新增資訊。CSV 檔案總大小必須小於 10 MB，且不得包含超過 2,000 位使用者。

如要進一步瞭解何謂 Exchange Online 租用戶中的使用者，請參閱「在貴機構中建立群組」。

如何建立 CSV 檔案：

1. 使用 Workspace 管理員帳戶開啟試算表程式，或在管理控制台中選取「下載 CSV 範例檔案」。
2. 新增「Source Exchange Email」標頭，並替每位要遷移的 Exchange Online 使用者新增電子郵件地址。每個電子郵件地址各占一列。

   範例：

   來源 Exchange 電子郵件

   kim@example.com

   alex@example.com

3. 將試算表儲存為 CSV 檔案。
4. 將檔案上傳到管理控制台：
   1. 在管理控制台中，按一下「上傳 CSV」。
   2. 選取檔案按一下「開啟」。
   3. 按一下「工作」圖示 ，確認檔案已成功上傳。
5. 如果 CSV 檔案無法順利上傳：
   1. 選取檔案，然後依序點選「刪除」圖示「是」，確認刪除。
   2. 建立新檔案，重新嘗試上傳。

   如果這項問題多次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。

如有需要，請建立第二個 CSV 檔案 (與 Exchange Online 使用者檔案分開)，將 Exchange Online 使用者對應至 Workspace 使用者。您可以建立新的 CSV 檔案。或者，您也可以下載範例檔案並新增資料列。您不需要新增外部使用者。系統預設會遷移他們的權限。CSV 檔案總大小必須小於 10 MB。

單一 Exchange Online 使用者無法對應至 Workspace 中的多個使用者或群組。必須提供一對一或多對一的對應檔。

不一定需要提供識別資訊對應檔。在下列情況下，您不需要識別資訊對應檔：

• 使用者在 Exchange Online 的電子郵件地址與 Google Workspace 中的地址相同。舉例來說，使用者的 Microsoft 帳戶和 Google Workspace 帳戶電子郵件地址都是 raha@example.com。
• 所有使用者在 Workspace 中都會保留相同的使用者名稱，並對應至其他網域名稱。舉例來說，所有使用者的網域名稱都是 @example.com，但要改為網域名 @altostrat.com。使用者在 Exchange Online 和 Workspace 中的使用者名稱相同，但網域名稱有所變更。

如果您有部分使用者不需要對應，而其他使用者需要對應，您可以只為需要對應的使用者建立身分對應。如果只為部分使用者建立識別資訊對應檔，或完全不建立對應檔，請務必在(選用) 步驟 4：設定遷移設定中，勾選「複製在遷移期間發現，但未包含在對應檔中的帳戶」方塊。

建立識別資訊對應檔

1. 使用 Workspace 管理員帳戶開啟試算表程式，或在管理控制台中選取「下載 CSV 範例檔案」。
2. 在第一欄新增「Source Email」標頭，並替每位要遷移的 Exchange Online 使用者新增電子郵件地址。每位使用者各占一列。
3. 在第二欄新增「Destination Email」標頭，並替第一欄中的每位使用者輸入 Workspace 電子郵件地址。每位使用者各占一列。

   範例：

   來源 Exchange 電子郵件	目標電子郵件地址
   charliecruz@example.com	ccruz@other-company.com
   kailee@example.com	klee@other-company.com

4. 將試算表儲存為 CSV 檔案。
5. 將檔案上傳到管理控制台：
   1. 在管理控制台中，按一下「上傳 CSV」。
   2. 選取檔案按一下「開啟」。
   3. 按一下「工作」圖示，確認檔案已成功上傳。
6. 如果 CSV 檔案無法順利上傳：
   1. 選取檔案，然後依序點選「刪除」圖示「是」，確認刪除。
   2. 建立新檔案，重新嘗試上傳。

   如果這項問題多次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。

調整下列設定，選擇要從 Exchange Online 複製哪些資料。

1. 按一下「編輯設定」。
2. 勾選下列一或多個方塊，即可選擇要為所有所選使用者遷移哪些資料：
   • 電子郵件
   • 日曆活動
   • 聯絡人：新的遷移作業會複製已遷移過的聯絡人，但聯絡人標籤不會重複遷移。
3. 在「日期範圍」部分，輸入開始遷移所選來源資料的日期。該日期之後傳送或接收的所有日曆活動和電子郵件訊息，都會複製到 Workspace，所有聯絡人 (不論建立日期) 也會一併遷移。
4. (選用) 在「電子郵件選項」中，勾選下列任一方塊，指定要遷移的電子郵件資訊類型：
   • 包含已刪除的電子郵件：遷移已刪除的電子郵件訊息。
   • 包含垃圾郵件：遷移垃圾郵件資料夾中的電子郵件訊息。
   • 排除特定資料夾：輸入要排除的資料夾名稱，並以半形逗號分隔。詳情請參閱「排除不需要遷移的資料夾」。
5. (選用) 如要遷移 Exchange Online 使用者的日曆和活動 (包括個人預約日曆)，請勾選「複製其他日曆」方塊。這些日曆會遷移至 Google 日曆的「其他日曆」。
6. (選用) 如要遷移所有 Exchange Online 使用者 (包括未列入識別資訊對應檔中的使用者)，請勾選「複製在遷移期間發現，但未包含在對應檔中的帳戶」方塊，然後選擇以下任一選項：
   • 如果使用者在 Exchange Online 的電子郵件地址與 Workspace 中的地址相同，請勾選「保留原始地址」方塊。
   • 如要更改所有遷移使用者的網域名稱，請勾選「使用其他電子郵件地址網域設定這些帳戶」方塊，然後從清單中選取網域。
7. 按一下「儲存變更」。

排除不需遷移的資料夾

• 分別新增每個要排除的 Exchange Online 資料夾或子資料夾名稱。
• 如果排除某個資料夾，該資料夾的子資料夾和其中所有電子郵件訊息都不會遷移。
• 如要排除子資料夾，請使用完整路徑，並以正斜線 (/) 分隔上層資料夾和子資料夾。例如：
  • 如要排除「旅遊」資料夾中的「亞洲」子資料夾，請輸入「旅遊/亞洲」。
  • 如果您在清單中也加入「旅遊」，例如「旅遊」、「旅遊/亞洲」，系統就會自動排除所有子資料夾。
• 如要排除名稱中含有正斜線 (/) 的資料夾，請將所有斜線換成底線 (_)。舉例來說，如要排除「Folder/with/slash」，請將其新增為「Folder_with_slash」。
• 您也可以排除 Microsoft 預設資料夾 (例如「刪除的郵件」、「收件匣」或「垃圾郵件」) 和使用者建立的資料夾。

開始遷移目前這批使用者。一次最多可遷移 5 個批次。

1. 按一下「執行完整遷移」。

   狀態會變更為「處理中」，並即時更新下列資訊：

   • 處理的使用者人數：所有所選資料類型均已完成遷移的使用者人數。
   • 找到的電子郵件數：Exchange Online 使用者帳戶中的電子郵件訊息數量。
   • 遷移的電子郵件數：已遷移的電子郵件訊息數量。
   • 略過的電子郵件數：已略過的電子郵件訊息數量。舉例來說，如果電子郵件已在完整遷移作業中遷移，之後執行差異遷移時，系統會將該郵件標示為已略過。
   • 遷移失敗的電子郵件數：無法遷移的電子郵件訊息數量。
   • 處理的日曆數：已遷移的日曆數量。
   • 找到的日曆活動數：Exchange Online 使用者帳戶中的活動數量。
   • 遷移的日曆活動數：已遷移的活動數量。
   • 略過的日曆活動數：略過的活動數量。舉例來說，如果活動已在完整遷移作業中遷移，之後執行差異遷移時，系統會將該活動標示為已略過。
   • 遷移失敗的日曆活動數：無法遷移的活動數量。
2. 您可以離開遷移頁面，遷移作業不會因此中斷。除非取消，否則遷移作業會繼續進行。

   遷移作業完成後，您會收到內含遷移統計資料的電子郵件，隨信附有所有報表。

3. (選用) 如何在遷移作業期間匯出遷移報告：
   1. 按一下「匯出遷移報告」或「匯出使用者報告」。
   2. 如果工作清單未隨著匯出的報告自動開啟，請依序按一下「工作」圖示 報告連結。
   3. 按一下「在 Google 試算表中開啟」，即可在 Google 試算表中開啟報告。
   4. 如要匯出及解讀報告，請參閱「瞭解 Exchange Online 資料遷移報告」。

如要停止執行中的遷移作業，請按一下「停止遷移」。遷移作業可能需要幾分鐘才能停止，且遷移程序無法復原。

系統不會從 Gmail、Google 日曆或 Google 聯絡人中，刪除停止作業前已遷移的電子郵件訊息、日曆、日曆活動和聯絡人。

成功遷移一批資料後，您仍可執行差異遷移，將新增或更新的資料複製到 Workspace。您也可再次嘗試遷移初始作業遷移失敗的資料。 詳情請參閱「執行差異遷移作業」。

如果您分兩批遷移相同資料，只要尚未點選「結束遷移」移除其中一批資料，差異遷移作業就不會建立重複項目。