Exchange Online 遷移服務可遷移哪些資料？

新版資料遷移服務能將 Microsoft Exchange Online 資料遷移給組織的 Google Workspace 使用者。

可複製的資料包括：

• 電子郵件資料
• 日曆資料
• 聯絡人資料

這項工具不會刪除或修改 Exchange Online 中的現有資料，但 Workspace 不支援 Exchange Online 的部分功能。

可遷移的資料和功能

可遷移的電子郵件資料包括：

• 電子郵件訊息：所有資料夾和子資料夾中的所有電子郵件訊息，包括草稿和寄件備份。您可以排除垃圾郵件和已刪除項目。
• 資料夾和子資料夾：遷移至 Gmail 後會成為標籤。詳情請參閱本頁下方的「資料夾遷移方式」一節。
• 附件：除非郵件加上附件的大小超過 25 MB，或是附件檔案類型遭到 Gmail 封鎖，否則所有附件都會遷移至 Gmail。詳情請參閱「Gmail 封鎖的檔案類型」。
• 狀態：電子郵件的已讀/未讀取狀態。
• 重要性層級：重要性層級為「高」的郵件，在遷移後會加上「重要郵件」標籤。如果郵件重要性層級為「低」或「中」，則不會加上「重要郵件」標籤。
• 共用信箱：以一般信箱的形式遷移至 Gmail。您可以在遷移作業完成後啟用 Gmail 委派功能。詳情請參閱「允許使用者委派 Gmail 帳戶存取權」。
• 電子郵件狀態指標：已延後的電子郵件訊息會遷移至自訂的「已延後」標籤。封存的電子郵件訊息會遷移至自訂的「Archive_」Archive_標籤。

可遷移的日曆資料包括：

• 日曆：主要日曆和其他日曆都會遷移。
• 資源日曆：如果提供適當的對應設定，系統就會遷移這些資料。
• 遷移開始日期後的活動 (可設定)：
  • 全天活動。
  • 具有目標電子郵件 ID 的與會者 (須提供與會者對應資料)。
  • 狀態、機密程度和提醒。
• 週期性活動：如果週期性活動沒有結束日期，系統會在遷移後將結束日期設為 2099 年 12 月 31 日。
• 時區：系統會遷移活動時區資料。
• Microsoft Teams 會議：系統會遷移會議連結，但不會將會議轉換為 Google Meet 會議。

可遷移的聯絡人資料包括：

• 聯絡人：系統會遷移貴機構中所有未刪除的聯絡人，以及個別使用者的聯絡人。組織中最多可有 27,000 個聯絡人。
• 資料夾：所有未刪除的聯絡人資料夾都會遷移，詳情請參閱本頁下方的「資料夾遷移方式」一節。
• 類別：只要類別中有至少一個聯絡人，就會遷移並轉換為 Google 聯絡人中的標籤。
• 聯絡資料
• 聯絡電話號碼：系統會遷移所有公司和住家電話號碼，並替每個聯絡人遷移一組手機號碼。

哪些項目不會遷移？

下列電子郵件資料不會遷移：

• 超過 50 MB 的電子郵件訊息
• 沒有「寄件者」標頭的草稿電子郵件訊息
• 類別
• 「Notes」或其子資料夾中的電子郵件訊息
• 就地封存信箱
• 特定電子郵件狀態指標，包括已釘選、已標記和已排定
• 共用資料夾
• 已加星號的資料夾狀態

下列日曆資料不會遷移：

• 日曆專屬設定，例如顏色和時區。
• 資源的其他日曆 (Google 日曆不支援)。
• 系統不會將共用日曆遷移給共用對象，這些資料只會遷移給日曆擁有者。
• 在遷移開始日期前發生的活動。
• 活動附件。
• 如果使用者在 Google 日曆中修改已遷移的活動，則在日後執行差異/完整遷移時，該活動不會再次遷移。
• 活動說明會以純文字格式遷移。系統不支援文字格式設定。

下列聯絡人資料不會遷移：

• 特定類型的聯絡人
  • 郵件聯絡人
  • 全域通訊清單
  • 已刪除的聯絡人和資料夾
• 聯絡人清單

• 特定聯絡人狀態資訊 (即使聯絡人本身已遷移)：

  • 常用聯絡人

  • 已加星號的聯絡人：如要讓這些聯絡人顯示為 Google 聯絡人中的常用聯絡人，請在 Exchange Online 中，將他們新增至名為「已加星號」的類別 (名稱會區分大小寫)。

    注意：如果您在舊版 Exchange 聯絡人中建立名為「已加星號」的資料夾，然後在 Exchange 中開啟「新版聯絡人」，新版聯絡人可能會將「已加星號」資料夾顯示為類別。這個資料夾會遷移至 Google 聯絡人，並加上「已加星號」標籤。帶有「已加星號」標籤的聯絡人不會標示為「我的最愛」。

• 不含任何聯絡人的空白類別

• 特定聯絡資料：

  • 聯絡人姓名縮寫
  • 個人網頁連結
  • 個人資料相片
  • 週年紀念日

• 聯絡電話號碼

  • 如果聯絡人有多組手機號碼，系統只會遷移一組號碼
  • 住家和公司傳真號碼
  • 呼叫器號碼
  • 其他號碼

• 超出允許上限的聯絡人資料。所有 Google 聯絡人限制都適用於遷移的聯絡人，包括聯絡人總數、每個聯絡人的大小，以及個別欄位的大小限制。瞭解詳情

資料夾遷移方式

Microsoft Exchange Online 電子郵件和聯絡人資料夾，在遷移後會轉換為 Gmail 中的標籤。標籤名稱與來源資料夾相同。

電子郵件資料夾的遷移方式

• 如果資料夾和 Gmail 保留的系統標籤 (例如「寄件備份」、「垃圾桶」或「未讀取」) 之間發生命名衝突，系統會將郵件遷移至保留的標籤。
• 含有斜線的資料夾名稱 (例如「A/B/C」) 會變成含有底線的標籤 (例如「A_B_C」)。
• 共用資料夾不會遷移。
• 已加星號的資料夾狀態不會遷移。
• 位於多個資料夾中的郵件只會遷移一次。舉例來說，如果郵件同時出現在 Outlook 的「FolderA」和「FolderB」中，則會遷移至 Gmail 中的「FolderA」或「FolderB」。使用者可以在「所有郵件」中搜尋該郵件。
• 在遷移期間，資料夾的完整路徑會成為標籤名稱。如果資料夾路徑長度超過 225 個半形字元，系統就不會遷移該資料夾，系統會遷移這些資料夾中的郵件，但不會建立對應標籤。

下表顯示電子郵件資料夾如何對應至標籤：

聯絡人資料夾的遷移方式

Google 聯絡人採用單層標籤階層機制，而非資料夾。多層級的 Exchange Online 聯絡人資料夾在遷移後，會轉換為 Google 聯絡人中的單一層級標籤。Exchange Online 聯絡人類別也會轉換為 Google 聯絡人中的標籤。

遷移前，Exchange Online 聯絡人資料夾的階層可能如下例所示：

• Folder1 (上層資料夾)
  • Folder2 (巢狀資料夾)
    • Contact1
      • Category1
      • Category2

遷移後，所有資料夾和類別都會壓縮為單一層級的標籤，並以名稱反映原來的 Exchange Online 階層。「Contact1」有一個標籤，指出該聯絡人在 Exchange Online 中所屬的資料夾，並且每有一個關聯類別，就會再加上一個對應的標籤：

• 「Folder1」會遷移至名為「Folder1」的標籤。
• 「Folder2」會遷移至名為「Folder1 - Folder2」的標籤，並與「Contact1」建立關聯。
• 「Category1」會遷移至與「Contact1」相關聯的標籤。
• 「Category2」會遷移至與「Category1」相關聯的標籤。

此外，將聯絡人資料夾遷移至 Google 聯絡人時，請注意以下事項：

• 如果 Exchange Online 聯絡人資料夾和現有 Google 聯絡人標籤的名稱相同，Exchange Online 聯絡人會遷移至現有的 Google 聯絡人標籤。
• 如果 Exchange Online 聯絡人資料夾的名稱為空值 (例如「 」)，遷移後的名稱會改為底線「_」。
• 系統不會遷移「已刪除」資料夾中的聯絡人。

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