只想导出组织的部分数据？请参阅选择要导出的 Workspace 数据。
借助数据导出工具，您可以将组织的数据导出至 Google Cloud Storage 归档，并下载导出的数据。
如要允许用户下载其数据，请启用 Google 导出，然后让用户参阅如何下载您的 Google 数据。
本页内容
开始前须知
要求
如要导出组织的数据，您必须满足以下条件：
- 使用 Google Workspace 或 Cloud Identity 超级用户账号，且该账号已创建至少 30 天（除非组织账号的创建时间不足 30 天）。
- 已为账号启用两步验证 (2SV)。只有发起导出任务的管理员才需要进行两步验证。如要检查账号是否已启用两步验证，请查看账号的安全设置。
如要访问导出的数据，您必须为自己的管理员账号启用 Google Cloud。如需了解详情，请参阅为用户启用或停用 Google Cloud。
哪些数据会被导出？
数据导出工具导出的数据就是用户可通过 Google 导出获得的数据。该工具还会导出仅供管理员使用的数据，例如由 Google 保险柜保留的已删除数据以及由客户拥有的数据。由客户拥有的数据（例如管理员隔离区中的 Gmail 邮件）归您的组织所有，而非个人用户所有。
- 日历数据 – 包括以下由客户拥有的数据：结构化资源预订信息。
- Chat 数据 – 包括以下由客户拥有的数据：组织中的用户创建的聊天室中的消息和附件。
- Chrome 数据
- Google 课堂数据
- Cloud Search 数据 –（仅可供管理员导出）
- 通讯录数据
- 云端硬盘数据 – 包括以下由客户拥有的数据：共享云端硬盘和共享文档中的数据。
- Gemini 数据
- Gmail 数据 – 包括以下由客户拥有的数据
- 管理员隔离区中的邮件
- 通过 Gmail 机密模式收发、且发件人和收件人位于同一网域的邮件
- 群组数据 – 包括组织中没有所有者的群组的数据。
注意：用户在个人用户群组中创建的数据只有用户自己可以导出。
- Keep 数据
- NotebookLM 数据
- 提醒数据
- 由条件式通知功能生成的脚本。
- Tasks 数据
注意：导出的数据还包括近期删除的 Tasks 数据（含删除时间戳）。
- Voice 数据 – 包括以下由客户拥有的数据：
- 携号转网订单
- 自动客服设置
- 座机列表
- 纳税地址
- 税号
- 电话号码及其分配情况
- 用户许可数据
- 响铃群组
注意：导出的数据还包括近期删除的 Voice 数据。
数据导出工具不会导出以下数据：
- 在导出任务开始前 24 小时之内创建的用户账号的数据。
- 已删除的数据（除非这些数据在 Google 保险柜政策的保留或保全范围内）。
导出完整数据时，系统会导出使用以下各类账号的用户的数据：
- 获得许可的活跃账号
- 已被管理员暂停的账号
- 已封存的账号
- 离职员工专用保险柜账号
- 如果执行的是 Chrome 导出，则会导出 Google Workspace 教育版活跃用户账号的数据
导出的数据存储在何处？
数据导出工具会将组织的数据导出至 Google Cloud Storage (GCS) 存储桶。默认情况下，数据导出工具会提供一个由 Google 提供的临时 Cloud Storage 存储桶。
如果您已订阅 Google Workspace 安全管控版和安全管控 Plus 版，则可以指定您自己的 Cloud Storage 存储桶，以便充分利用本地数据存储功能。借助此功能，您可以更好地控制数据的位置以及谁可以访问数据，从而解决数据主权问题。
如果选择 Google 提供的存储桶
- 您可以选择位于美国或欧洲的存储桶，也可以指明您对位置无偏好。
- 导出的数据会在导出任务开始满 60 天后自动删除。
如果选择自己的 Cloud Storage 存储桶
如要将数据保留 60 天以上，您需要创建自定义导出任务，并选择自己的 Cloud Storage 存储桶。如需了解详情，请参阅使用本地数据存储功能导出 Workspace 数据。
导出数据需要多长时间？
您发起导出任务后，系统会向所有超级用户发送一封邮件，告知他们有一项数据导出任务待处理。数据最快也要在发起导出任务的 48 小时后才能提供。设定这一等候期是为了保障组织的数据安全。
数据导出任务通常需要 72 小时才能完成，但最长可能需要 14 天，具体取决于要导出的数据量大小。导出完成后，所有超级用户都会收到邮件通知，并能查看导出的数据。
导出用户的数据
按以下步骤操作可导出组织的完整数据，并且这些步骤适用于所有 Google Workspace 版本。如需了解更多高级选项，请参阅选择要导出的 Workspace 数据。
您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。-
在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标
数据 数据导入和导出 数据导出。您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。
- 点击设置新的导出任务。
- 在名称框中，为导出任务输入一个名称。
- 在导出类型框中，选择标准。
- 在范围框中，勾选导出整个组织的所有用户数据。
- 在服务框中，让所有服务保持选中状态。
- 跳过标签框。
- 在日期范围和类型框中，选择日期范围。不要勾选持续导出复选框。 注意：只有购买了“安全管控”加购项的组织才能看到“持续导出”复选框。
在左侧导航栏中，依次点击法规遵从
数据区域。您需要拥有“数据区域设置”管理员权限。
仅当您的许可包含数据区域服务时，才会显示此选项。
选择存储桶区域：美国、欧洲或无偏好。
在目标位置框中，选择 Google 提供的 Cloud 存储桶。 重要提示：“目标位置”框可能会提供将数据导出至您自己的 Cloud Storage 存储桶的选项，具体取决于您使用的版本。
点击开始导出。 如果能够为导出任务预估执行时长，系统会计算这一时长，然后显示预估完成时间。
查看和下载导出的数据
数据导出完成后，您组织中的超级用户会收到一封邮件通知，其中包含用于查看归档内容的链接。您还可以使用 Google 管理控制台访问归档内容。
-
在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标
数据 数据导入和导出 数据导出。您必须以超级用户身份登录，才能执行此任务。
- “数据导出”表格会列出您的所有数据导出任务，其中包括：
- 导出名称
- 上次开始日期和完成日期
- 每项导出任务的设置者
- 导出状态
- 您可以对导出的数据执行的操作
- 在“数据导出”表中，点击相应导出任务的名称即可打开详细视图。
- 在范围下，您可以查看导出了哪些用户、群组或组织部门的数据。
- 在状态下，您可以查看导出任务是否已全部执行完毕，或是否存在错误：
- 失败：没有导出任何数据
- 错误：归档中缺少部分数据
- 完成：所有数据均已导出
- 如要查看归档，请点击操作 查看归档。
- 如果数据导出任务完成但出现错误，您可以执行修复。
查看数据导出归档
导出的数据归档以压缩文件（称为 ZIP 文件）的形式提供。根文件夹下包含一系列用户文件夹，每个用户文件夹中都存有该用户数据的 ZIP 文件。数据按服务（例如云端硬盘或 Gmail）和文件大小限制进行细分。例如，用户可能将云端硬盘和 Gmail 数据细分为多个文件，并分别标记为：“云端硬盘（第 1 部分）”“云端硬盘（第 2 部分）”“Gmail（第 1 部分）”和“Gmail（第 2 部分）”。
注意：每次导出时，各服务的导出顺序可能会有所不同。因此，即便某次导出时云端硬盘排在首位，下次导出时 Gmail 排在首位，也无需担心。
如需查看和下载导出的数据归档，请执行以下操作：
- 在 Cloud Storage 界面中，点击根文件夹。
注意：部分数据（如共享云端硬盘中的文件）归服务账号所有，而非用户所有。在导出归档中，服务账号被称作“资源”。
使用 Cloud Storage 界面只能下载单个对象。如需一次下载一个文件夹或多个对象，请使用 gcloud storage 命令行工具。
示例：
gcloud storage cp --continue-on-error --recursive \
"gs://[gcloud storage URI for your takeout bucket]" .
- 点击该 ZIP 文件即可下载相应用户的数据。
- 解压该文件即可按产品查看用户的数据。