Preguntas frecuentes sobre GWMME

No. Microsoft no admite la instalación de Microsoft Outlook en un servidor de Exchange. Te recomendamos que ejecutes GWMME en una máquina cliente independiente.

Sí, pero se requiere acceso de administrador y el perfil se crea de manera diferente.

GWMME accede a los buzones de Exchange con un perfil de administrador. Si configuras GWMME con las opciones normales de Exchange, se usa el nombre de host del servidor o las opciones del usuario para crear un perfil.

En los entornos de Exchange alojados, no es posible el acceso directo a MAPI desde Outlook a Exchange, por lo que debes configurar el perfil de administrador. Para obtener más información, consulta Perfil de Outlook.

Depende de tu configuración:

• Puedes ejecutar varias instancias en varias máquinas cliente: Si usas varias máquinas cliente, no necesitas cuentas de administrador ni cuentas de servicio independientes para cada instancia. Sin embargo, es importante asegurarse de que cada instancia haga referencia a una lista única de usuarios. Para obtener más información, consulta “Situaciones de implementación” en el capítulo 4 de la Guía para administradores de GWMME.
• No puedes ejecutar varias instancias en una sola máquina cliente: Hay una sola ubicación para los archivos de configuración. Si intentas ejecutar varias instancias de GWMME en un solo cliente, las instancias se sobrescribirán entre sí en los archivos de configuración.
• (No recomendado) Puedes ejecutar varias instancias en máquinas virtuales separadas en una sola máquina cliente: Este enfoque puede causar una carga alta de recursos del sistema. En su lugar, ejecuta una instancia del cliente y aumenta la cantidad de usuarios que se procesan de forma simultánea. Para obtener más información, consulta "Paso 3: Selecciona los datos que deseas migrar" en el capítulo 6 de la Guía para administradores de GWMME.

GWMME sigue la configuración del proxy definida en Microsoft Internet Explorer y usa esos parámetros para todas las conexiones de red a Google. GWMME no admite proxies autenticados.

Aunque GWMME admite conexiones de proxy, es posible que debas activar una conexión directa para asegurarte de que el servidor proxy no cause problemas. La configuración del proxy depende de tu configuración local, y el equipo de asistencia de Google no puede ayudarte con esta configuración. Si tienes problemas con el proxy, comunícate con tu administrador de red.

No. Cada instancia debe hacer referencia a una lista única de usuarios. Si haces referencia a la misma lista de usuarios, es posible que tengas problemas con la migración o la API.

No, no es necesario que cambies tus registros de Mail Exchange (MX). También puedes usar una puerta de enlace de terceros para la entrega de correos electrónicos. Para obtener más información, consulta Administra registros MX.

Sí. Para obtener más información, consulta Crea archivos CSV para tu migración.

Sí. Usar la versión de línea de comandos de GWMME y ejecutarla como una tarea programada de Windows Para obtener más detalles, consulta Migra datos con la línea de comandos.

Durante la migración, tus usuarios pueden seguir usando su cuenta de origen. Después de una migración, los usuarios accederán a sus datos de correo electrónico, calendario y contactos en Google Workspace en lugar de en su cuenta de origen.

Sí. GWMME está diseñado para que los administradores migren datos de varios usuarios desde un servidor de Exchange, un servidor compatible con IMAP o archivos PST a Google Workspace. Se implementa desde el servidor. Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) migra datos de perfiles de Outlook o archivos PST para un solo usuario y se implementa desde el cliente. Sin embargo, si migras datos tanto del servidor como del cliente, los usuarios podrían ver datos duplicados.

No. GWMME está diseñado para permitir solo una migración a la vez a un usuario específico.

No recomendamos tener varias solicitudes a la API simultáneas que migren datos a una sola cuenta.

Te recomendamos que uses Gmail para obtener la mejor experiencia del usuario. Sin embargo, la Sincronización de Google Workspace para Microsoft Outlook (GWSMO) está disponible para los usuarios que deseen seguir usando Outlook. GWSMO requiere cierta configuración antes de usarse. Para obtener más información, visita Cómo sincronizar Google Workspace con Outlook.

Sí. Después de migrar tus datos y configurar el flujo de correo a Google Workspace, puedes dejar de usar tu servidor de Exchange.

No. GWMME está diseñado para migrar datos de Exchange a Google Workspace. No está diseñado para la sincronización de datos.

No, pero los administradores sí pueden hacerlo. Para obtener más información, consulta Cómo ver los informes de migración en el capítulo 8 de la Guía para administradores de GWMME.

Sí, pero se ven un poco diferentes en Gmail después de la migración. Gmail no te permite anidar una etiqueta debajo de una etiqueta del sistema (como Recibidos, Enviados o Papelera). Si migras una carpeta anidada en una carpeta del sistema, GWMME crea una etiqueta de Gmail que coincide con la carpeta del sistema, pero le agrega un carácter de subrayado como prefijo.

Por ejemplo, si tienes una carpeta Projects en la carpeta Sent de tu servidor de correo electrónico de origen, GWMME crea una etiqueta _Sent y anida la etiqueta Projects debajo de ella en Gmail.

Puedes migrar recursos de calendario desde Exchange, pero primero debes crearlos en Google Workspace. Luego, usa GWMME para migrar los eventos al recurso de calendario.

También puedes migrar calendarios compartidos. Sin embargo, solo el propietario conservará el acceso al calendario después de la migración. No se migran los calendarios de una carpeta pública.

Si eliges la opción Migrar todos los datos, el mensaje se migrará dos veces. En la segunda migración, se aplica una nueva etiqueta de Gmail (que coincide con su nueva carpeta de Exchange).

Puedes permitir que los usuarios migren sus datos de correo electrónico, calendario y contactos desde una cuenta de Exchange o un archivo PST local a una cuenta de Google Workspace con Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO).

Para seguir usando Outlook, la Sincronización de Google Workspace para Microsoft Outlook (GWSMO) permite a los usuarios sincronizar correos electrónicos, eventos de calendario, contactos, notas y tareas entre Outlook y una cuenta de Google Workspace.

Para obtener más opciones de migración, consulta la matriz de productos de migración de Google Workspace.

Sí, pero primero se deben mover los mensajes archivados a archivos PST o de Exchange y, luego, migrarlos.

Sí. Puedes migrar todos los mensajes (o un período seleccionado) a Google Vault. Puedes migrar a Vault desde archivos PST o cualquier servidor de correo electrónico compatible, incluidos Exchange, IMAP y Gmail. Los mensajes migrados no se ven en las carpetas Recibidos de Gmail de los usuarios. Para obtener más información, consulta el Paso 3: Selecciona los datos que deseas migrar en el capítulo 6 de la Guía para administradores de GWMME.

Sí. Puedes hacer que GWMME realice un análisis para estimar la cantidad de elementos que se migrarán. Para obtener más información, consulta Paso 4: Configuración de la migración en el capítulo 6 de la Guía para administradores de GWMME.

Esta discrepancia puede deberse a la diferencia entre las carpetas de los servidores de correo electrónico de Exchange y de IMAP, y las etiquetas de Gmail. En Exchange y en los servidores de correo electrónico IMAP, cuando asignas un mensaje a más de una carpeta, el mensaje se duplica. Después de la migración, se quitan los duplicados en Gmail y se aplican diferentes etiquetas.

Para verificar que se hayan migrado todos los mensajes, revisa los registros en busca de errores. Para obtener más información, consulta el capítulo 7: Informes de migración en la Guía para administradores de GWMME.

Si crees que faltan algunos mensajes, consulta los pasos para solucionar problemas en La cantidad de mensajes de Gmail no coincide con la de mi cuenta de origen.

No, pero tus usuarios pueden configurar la entrega doble para que los mensajes se envíen a Google Workspace y Exchange. Para obtener más información, consulta Envía correos electrónicos a varias carpetas Recibidos con entrega dual.