ניהול עדכונים של GWMMO ו-GWSMO

אדמינים יכולים להשתמש ב-Google Update כדי לנהל את אופן העדכון של מוצרי העברה או סנכרון. אפשר לנהל את ההגדרות של Google Update באמצעות הכלי Group Policy Management Editor.

שלב 1: התקנת Google Update

קבלת תבנית של מדיניות Google Update

משתמשים בתבנית אדמינסטרטיבית כדי להתקין ולהגדיר מדיניות לעדכון Google. מערכות Microsoft Windows 7 ואילך תומכות בתבניות ADM ו-ADMX. מורידים את תבנית מדיניות העדכונים המתאימה של Google לרשת Windows:

‫Microsoft Windows XP:

  1. מורידים את התבנית הניהולית (ADM).
  2. מעתיקים את הקובץ GoogleUpdate.adm לתיקייה Policy Definitions. (דוגמה: C:\Windows\PolicyDefinitions)
  3. פותחים את Group Policy ועוברים אל Computer Configuration (הגדרת המחשב) ואז Policies (מדיניות) ואז Administrative Template (תבנית ניהול) ואז Google ואז Google Update (עדכון Google) כדי לוודא שהתבנית נטענה בצורה תקינה.

‫Microsoft Windows Vista ואילך:

  1. מורידים את תבנית הניהול מבוססת ה-XML‏ (ADMX) ומחלצים אותה.
  2. פותחים את התיקייה GoogleUpdateAdmx.
  3. מעתיקים את הקבצים google.admx ו-GoogleUpdate.admx ומכניסים אותם לתיקייה Policy Definitions (הגדרות מדיניות). (דוגמה: C:\Windows\PolicyDefinitions)
  4. בתיקייה GoogleUpdateAdmx/en-US, מעתיקים את הקבצים google.adml ו-GoogleUpdate.adml ומעבירים אותם לתיקייה en-US ב-Policy Definitions. (דוגמה: C:\Windows\PolicyDefinitions\en-US)
  5. פותחים את Group Policy ועוברים אל Computer Configuration (הגדרת המחשב) ואז Policies (מדיניות) ואז Administrative Template (תבנית ניהול) ואז Google ואז Google Update (עדכון Google) כדי לוודא שהתבנית נטענה בצורה תקינה.

שלב 2: הגדרת עדכונים אוטומטיים

ההגדרה חלה על כל האפליקציות שמנוהלות על ידי Google Update, למשל GWSMO ו-GWMMO.

שימוש במדיניות קבוצתית

מומלץ להשאיר את העדכונים האוטומטיים מופעלים כדי שהמשתמשים יקבלו תיקוני אבטחה קריטיים ותכונות חדשות ברגע שהם יהיו זמינים.

במדיניות הקבוצתית (תיקיית Computer או User Configuration):

  1. עוברים אל Google ואז Google Update ואז Applications (אפליקציות).
  2. מפעילים את המדיניות החלפת ברירת המחדל של מדיניות העדכון.
  3. בקטע אפשרויות, בוחרים באפשרות הרשאת עדכונים (מומלץ).
  4. עוברים אל Google ואז Google Update ואז Applications (אפליקציות).
  5. בוחרים את האפליקציה הרצויה.
  6. חוזרים על שלבים 2 ו-3 כדי לוודא שהעדכונים האוטומטיים תמיד מותרים.

אפשר גם לבטל את ההגדרה הזו עבור אפליקציה ספציפית באמצעות המדיניות ביטול מדיניות העדכון בתיקיית האפליקציה הספציפית.

השבתת עדכונים אוטומטיים (לצורך בדיקה)

אם גרסה גורמת לבעיה בארגון, אפשר להשבית את העדכונים האוטומטיים עד שהבעיה תיפתר. אפשר גם להשבית את העדכונים האוטומטיים אם הארגון רוצה לדחוף עדכונים באופן ידני.

ניהול עדכונים לדפדפן

במדיניות הקבוצתית (תיקיית Computer או User Configuration):

  1. עוברים אל Google ואז Google Update ואז Applications (אפליקציות).
  2. בוחרים את האפליקציה הרצויה.
  3. מפעילים את האפשרות החלפת מדיניות העדכון.
  4. בקטע אפשרויות, בוחרים באפשרות העדכונים מושבתים.

שלב 3: התאמה אישית של העדכונים האוטומטיים

תזמון עדכונים אוטומטיים מחוץ לשעות העבודה

ההגדרה חלה על כל האפליקציות שמנוהלות על ידי Google Update, למשל GWSMO ו-GWMMO.

אתם יכולים למנוע עדכונים אוטומטיים בתקופות זמן מסוימות, למשל בשעות העבודה העמוסות בארגון.

שימוש במדיניות קבוצתית

במדיניות הקבוצתית (תיקיית Computer או User Configuration):

  1. עוברים אל Google ואז עדכון Google ואז העדפות.
  2. מפעילים את האפשרות תקופה מדי יום שבמהלכה יושבת החיפוש האוטומטי של עדכונים.
  3. בקטע Options (אפשרויות), מגדירים ערכים ל-Hour (שעה), ל-Min (דקה) ול-Duration (משך) כדי למנוע מ-Google Update לבדוק אם יש עדכונים במהלך הזמן שצוין.
    הערה: השדה היחיד שהוא חובה הוא משך הזמן, וחובה להזין בו לפחות 1.

הצמדת עדכונים לגרסה ספציפית

ההגדרה חלה על כל האפליקציות שמנוהלות על ידי Google Update, למשל GWSMO ו-GWMMO.

אתם יכולים למנוע ממחשבי Windows להתעדכן לגרסה שעדכנית יותר מגרסה ספציפית של האפליקציה.

שימוש במדיניות קבוצתית

במדיניות הקבוצתית (תיקיית Computer או User Configuration):

  1. עוברים אל Google ואז Google Update ואז Applications (אפליקציות).
  2. בוחרים את האפליקציה.
  3. מפעילים את האפשרות Target Version Prefix Override (החלפת קידומת של גרסה רצויה).
  4. בקטע 'אפשרויות', מזינים את מספר הגרסה העדכנית ביותר שרוצים שהמשתמשים יקבלו. לדוגמה, מזינים 4.0.16.0 כדי למנוע עדכון לגרסה שגבוהה מ-4.0.16.0.

עדכונים מדורגים כדי לצמצם את רוחב הפס

ההגדרה חלה על כל האפליקציות שמנוהלות על ידי Google Update, למשל GWSMO ו-GWMMO.

אתם יכולים להשהות את העדכונים האוטומטיים כדי לצמצם את השימוש ברוחב הפס ברשת בשעות השיא. עם זאת, כדי לצמצם את רוחב הפס הכולל שמשמש לעדכונים, מומלץ לא לדחות עדכונים.

שימוש במדיניות קבוצתית

במדיניות הקבוצתית (תיקיית Computer או User Configuration):

  1. עוברים אל Google ואז עדכון Google ואז העדפות.
  2. מפעילים את האפשרות החלפת התדירות של בדיקת העדכונים האוטומטיים.
  3. בקטע 'אפשרויות', בתיבה דקות בין בדיקות עדכון, מזינים ערך בין 1 ל-43,200 כדי לציין את מספר הדקות בין העדכונים.

הצגת כל כללי המדיניות של Google Update

מדיניות ברירת המחדל (העדפות)

אפשר להשתמש במדיניות ההעדפות כדי לשלוט בהתנהגות ברירת המחדל של עדכוני Google.

שימוש במדיניות קבוצתית

במדיניות הקבוצתית (תיקיית Computer או User Configuration):

  1. עוברים אל Google ואז עדכון Google ואז העדפות.
  2. מפעילים את המדיניות ומגדירים את האפשרויות שיחולו על כל האפליקציות שמפורטות במדיניות הקבוצתית. (דוגמאות בהמשך)
    הערה: אם מוגדרים כללי מדיניות סותרים ברמת האפליקציה, אפשר לבטל את כללי המדיניות האלה.
מדיניות תיאור
החלפת התדירות לבדיקת עדכונים באופן אוטומטי זמין בגרסה 1.2.145.5 של Google Update.

מספר הדקות המינימלי בין בדיקות אוטומטיות של עדכונים. אם מפעילים את המדיניות, היא מבטלת את תקופת ברירת המחדל. הערכים המותרים הם בין 60 ל-43,200 דקות.

מומלץ לא להשבית את כל הבדיקות האוטומטיות. השבתה מגדירה את הערך של UpdatedDefault לאפס (0) ברישום של Windows. אם משביתים את כל הבדיקות, אפליקציות שמשתמשות ב-Google Update לא מתעדכנות יותר באופן אוטומטי. בנוסף, אי אפשר לעדכן אפליקציות שאין בהן את התכונה של עדכון ידני. כדי למנוע עדכונים לאפליקציה ספציפית, צריך להשתמש במדיניות החלפת מדיניות עדכונים לאפליקציה הזו (פרטים בהמשך).
שינוי מחלקת כתובות URL להורדה זמין בגרסה 1.3.26.1 של Google Update.

מספק רמז לשרתי העדכונים לגבי כתובות ה-URL של מטען העדכון הייעודי שמוחזרות בתגובת העדכון. בשלב הזה, אפשר לבחור רק באפשרות ניתן לשמירה במטמון.

אם המדיניות הזו מופעלת, יכול להיות שהשרת יגיב עם מטען ייעודי (payload) שאפשר לשמור במטמון באמצעות שרתי proxy ב-downstream או פתרונות דומים לשמירת תוכן במטמון. השרת יכול להתעלם ממנו, בהתאם לעומס ולכמה סיבות אחרות. כברירת מחדל, ברוב המקרים אי אפשר לשמור במטמון את נתוני העדכון.
תקופה בכל יום שבמהלכה יושבת החיפוש האוטומטי של עדכונים זמין בגרסה 1.3.33.6 של Google Update.

אם ההגדרה הזו מופעלת, בדיקות העדכונים יושהו בכל יום החל מהשעה והדקה שצוינו למשך הזמן (בדקות) שצוין.

משך הזמן לא כולל את שעון הקיץ. לדוגמה, אם שעת ההתחלה היא 22:00 והמשך הוא 480 דקות, העדכונים לא יופיעו במשך 8 שעות, בלי קשר לשינויים בשעון הקיץ שקורים בינתיים.

מדיניות לאפליקציות

המידע הזה רלוונטי רק לאפליקציות של Google.

אפשר להשתמש במדיניות לגבי אפליקציות כדי לקבוע את אופן האינטראקציה של Google Update עם אפליקציות מסוימות של Google. כללי מדיניות לכל אפליקציה מבטלים את כללי מדיניות ברירת המחדל.

שינוי מדיניות ברירת המחדל של האפליקציות

  1. במדיניות הקבוצתית, עוברים אל Google ואז Google Update ואז Applications.
  2. פותחים את האפליקציה, מפעילים אותה ומגדירים את אפשרויות המדיניות לכל האפליקציות (פרטים בהמשך).
מדיניות תיאור
ברירת מחדל של אישור התקנה

זמין בגרסה 1.2.145.5 של Google Update

מציין את התנהגות ברירת המחדל לגבי התקנת אפליקציות Google על ידי Google Update. המדיניות הזו משפיעה רק על התקנות שנעשה בהן שימוש ב-Google Update או ב-Google Installer. המדיניות לא יכולה למנוע ממשתמש להתקין אפליקציית Google שלא משתמשת ב-Google Update.

הערה: המדיניות 'אפשר התקנה' לאפליקציות ספציפיות יכולה לבטל את המדיניות הזו.

  • תמיד לאפשר התקנות (מומלץ) – מותר להתקין אפליקציות.
  • תמיד לאפשר התקנות בכל המחשב, אבל לא התקנות לכל משתמש – מותר להתקין אפליקציות רק בכל המחשב (לכל המשתמשים). אסור להתקין אפליקציות בספריות הפרופילים של המשתמשים. זמין בגרסה 1.3.35.451 של Google Update.
  • התקנות מושבתות – אין אפשרות להתקין אפליקציות.

המדיניות הזו זמינה רק במופעים של Windows שמצורפים לדומיין של Microsoft Active Directory.
עדכון ברירת המחדל של שינוי המדיניות זמין בגרסה 1.2.145.5 של Google Update

מציין את מדיניות ברירת המחדל לעדכוני תוכנה מ-Google.
  • תמיד אפשר להפעיל עדכונים (מומלץ) – העדכונים מופעלים תמיד כשהם נמצאים, בין אם בבדיקה תקופתית או בבדיקה ידנית.
    זו הגדרת ברירת המחדל המומלצת. כשבוחרים באפשרות הזו, Google Update מנסה לעדכן את Chrome באופן אוטומטי במהלך המשימה המתוזמנת שלו, תוך התחשבות בתקופת ההשהיה ובמשך הזמן המינימלי בין בדיקות. המשתמשים יכולים להפעיל עדכונים לפי דרישה באמצעות הדף chrome://settings/help.
  • עדכונים אוטומטיים שקטים בלבד – העדכונים מוחלים אוטומטית כשהם נמצאים במהלך בדיקת עדכונים תקופתית.
  • עדכונים ידניים בלבד – העדכונים מתבצעים רק כשהמשתמש מבצע בדיקה ידנית של העדכונים. (לא כל האפליקציות מספקות ממשק לזה).
  • העדכונים מושבתים – העדכונים אף פעם לא מוחלים. השבתה של Google Play לארגונים גם מונעת עדכונים של אפליקציות חדשות של Google שיפורסמו בעתיד, וזה עלול להשפיע על גרסאות עתידיות של אפליקציות מותקנות.
אם בוחרים באפשרות עדכונים ידניים בלבד, צריך לבדוק מדי פעם אם יש עדכונים באמצעות התכונה לעדכון ידני של כל אפליקציה, אם היא נתמכת. אם משביתים את העדכונים, צריך לבדוק מעת לעת אם יש עדכונים ולהפיץ אותם למשתמשים.

ההגדרה הזו לא משפיעה על עדכונים של Google Update. שירות עדכוני Google ימשיך להתעדכן.

שינוי מדיניות ספציפית של אפליקציה

התיקייה Applications במדיניות הקבוצתית מכילה את כל אפליקציות Google שמשתמשות ב-Google Update. אתם יכולים להגדיר כללי מדיניות לאפליקציות ספציפיות.

  1. במדיניות הקבוצתית, עוברים אל Google ואז Google Update ואז Applications ואז שם האפליקציה.
  2. מפעילים את המדיניות שרוצים לשנות (פרטים בהמשך).
מדיניות תיאור
התר התקנה

זמין בגרסה 1.2.145.5 של Google Update

מציין אם אפשר להתקין אפליקציה ספציפית באמצעות Google Update. המדיניות הזו משפיעה רק על התקנות שנעשה בהן שימוש ב-Google Update או ב-Google Installer. המדיניות לא יכולה למנוע ממשתמש להתקין אפליקציית Google שלא משתמשת ב-Google Update.

  • תמיד לאפשר התקנות (מומלץ) – מותר להתקין אפליקציות.
  • תמיד לאפשר התקנות בכל המחשב, אבל לא התקנות לכל משתמש – מותר להתקין אפליקציות רק בכל המחשב (לכל המשתמשים). אסור להתקין אפליקציות בספריות הפרופילים של המשתמשים. זמין בגרסה 1.3.35.451 של Google Update.
  • התקנות מושבתות – אין אפשרות להתקין אפליקציות.

המדיניות הזו זמינה רק במופעים של Windows שמצורפים לדומיין של Microsoft Active Directory.
ביטול הקידומת של הגרסה הרצויה זמין בגרסה 1.3.33.5 של Google Update

מציין לאיזו גרסה של Google Chrome צריך לעדכן. כשהמדיניות הזו מופעלת, האפליקציה תעודכן לגרסה שזוהי הקידומת שלה. לדוגמה, הערכים 55,‏ 55.24 או 55.24.34 הם ערכים תקינים. כמו עם הערכים האחרים, אם תזינו 55, מערכת Google Update תמשיך לקבל עדכונים עד לפרסום הגרסה הראשונה של 56.
עדכון של שינוי המדיניות מברירת המחדל זמין בגרסה 1.2.145.5 של Google Update

מציין איך Google Update מטפל בעדכונים זמינים לאפליקציה ספציפית.
  • תמיד אפשר להפעיל עדכונים (מומלץ) – העדכונים מופעלים תמיד כשהם נמצאים, בין אם בבדיקה תקופתית או בבדיקה ידנית.
    זו הגדרת ברירת המחדל המומלצת. כשבוחרים באפשרות הזו, Google Update מנסה לעדכן את Chrome באופן אוטומטי במהלך המשימה המתוזמנת שלו, תוך התחשבות בתקופת ההשהיה ובמשך הזמן המינימלי בין בדיקות. המשתמשים יכולים להפעיל עדכונים לפי דרישה באמצעות הדף chrome://settings/help.
  • עדכונים אוטומטיים שקטים – העדכונים מוחלים אוטומטית כשהם נמצאים במהלך בדיקת עדכונים תקופתית.
  • עדכונים ידניים בלבד – העדכונים מתבצעים רק כשהמשתמש מבצע בדיקה ידנית של העדכונים. (לא כל האפליקציות מספקות ממשק לזה).
  • העדכונים מושבתים – העדכונים אף פעם לא מוחלים.
אם בוחרים באפשרות עדכונים ידניים בלבד, צריך לבדוק מדי פעם אם יש עדכונים באמצעות תכונת העדכון הידני של האפליקציה, אם היא נתמכת. אם משביתים את העדכונים, צריך לבדוק מעת לעת אם יש עדכונים ולהפיץ אותם למשתמשים.

פתרון בעיות

שלב 1: יוצרים קובץ יומן

אם נתקלתם בבעיות בעדכונים, יכול להיות שתתבקשו על ידי התמיכה לאסוף יומנים כדי לפתור את הבעיה. כדי ליצור יומנים של Google Update:

  1. במחשב Windows, יוצרים קובץ טקסט בשם GoogleUpdate.ini.
  2. שומרים את הקובץ בתיקיית השורש של הכונן, C:\‎.
  3. צריך לכלול את התוכן הבא:
    [LoggingLevel]
    LC_UTIL=6
    LC_SERVICE=6
    LC_CORE=6
    LC_NET=6
    LC_OPT=6
    [LoggingSettings]
    EnableLogging=1
    ShowTime=1
    LogToFile=1
    AppendToFile=1
    LogToStdOut=1
    LogToOutputDebug=1
    LogFilePath=GoogleUpdate.log
  4. אם הבעיה היא ב:
    • התקנה חדשה או עדכון ידני (התקנה ידנית של גרסה חדשה) – נסו להתקין שוב.
    • עדכון אוטומטי – צריך לחכות לניסיון הבא לעדכון אוטומטי (בדרך כלל תוך כמה שעות, אבל זה תלוי במדיניות העדכונים של Google לגבי הגרסה העדכנית).

בנתיב C:\ProgramData\Google\Update\Log\GoogleUpdate.log אמור להופיע קובץ יומן עם פרטים על ניסיונות העדכון. בהמשך מופיע מידע על רשומות נפוצות ביומן.

שלב 2: צפייה ברשומות נפוצות ביומן

‫[Ignoring group policy][machine is not part of a domain] – עדכוני Google לא מזהים שהמחשב שלכם מצורף לבקר דומיין של Windows. רק מחשבים שמצורפים לדומיין יכבדו את המדיניות שהוגדרה למחשב באמצעות Group Policy או המרשם, כמו השבתה של עדכונים אוטומטיים.

‫[Send][url=https://tools.google.com/service/update2][request=>?xml... – Google Update שלח בקשה לשרתים של Google כדי לבדוק אם יש עדכונים זמינים. הבקשה מכילה פרטים כמו גרסת האפליקציה הנוכחית והפלטפורמה. השרתים של Google משתמשים בפרטים האלה כדי להשיב עם העדכון הנכון.

[Send response received][result 0x0][status code 200][<?xml... ‫…status="noupdate"… – בדיקת העדכון הצליחה, אבל בשרתים של Google אין עדכונים שתואמים לבקשת הלקוח.

[Send response received][result 0x0][status code 200][<?xml... ‪…<url codebase="… – בדיקת העדכון הצליחה והשרתים של Google המליצו על גרסה מעודכנת של האפליקציה. התגובה כוללת את מספר הגרסה המעודכנת וגם מספר כתובות URL שהלקוח יכול להשתמש בהן כדי להוריד את קובץ העדכון הבינארי.

שאלות

באילו כתובות URL נעשה שימוש לעדכונים?

האפליקציה שולחת בקשות לכמה כתובות URL כשהיא בודקת אם יש עדכונים ומורידה אותם. סדר הבקשות נקבע באופן דינמי בזמן הריצה. יכול להיות שהמערכת תנסה להשתמש גם בפרוטוקול HTTP וגם בפרוטוקול HTTPS. רשימת כתובות ה-URL הבאה של שמות מארחים ונתיבים יכולה להשתנות בכל שלב ללא הודעה מראש:

  • www.google.com/dl/*
  • dl.google.com/*
  • google.com/dl/*
  • ‎*.gvt1.com
  • tools.google.com/service/update2
  • clients2.google.com
  • update.googleapis.com/service/update2
  • clients4.google.com

הערה: למרות שאין תמיכה רשמית בשמירת האפליקציה במטמון להורדה במחשבים ברחבי הארגון, אפשר להשתמש ב-2 כתובות ה-URL הראשונות של HTTP ברשימה כדי לשמור במטמון את קובצי העדכון של הארגון.

באיזו תדירות Google Update בודק אם יש עדכונים?

אם מפעילים עדכונים אוטומטיים, Google Update בודק אם יש עדכון חדש בערך כל 5 שעות. בארגון גדול עם הרבה מחשבי Windows, העדכונים מתבצעים בשלבים במהלך תקופת 5 השעות.


‫Google‏, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.