从 Gmail 账号迁移电子邮件

使用新的数据迁移服务,将电子邮件数据从个人 Gmail 用户迁移到贵组织的 Google Workspace 账号中的用户,或从贵组织的 Google Workspace 账号中的一位用户迁移到另一位用户。除非另有说明,否则请在 Google 管理控制台中针对要迁移到的 Workspace 账号执行以下步骤。

您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。

准备工作

第 1 步:请求授权

您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。转销商无法为其客户账号迁移数据。

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 数据 然后数据导入和导出 然后数据迁移(新)

    您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。

  2. 对于 Gmail,请点击迁移
  3. 对于源电子邮件地址,请输入用户 Gmail 账号的地址,然后点击请求授权

    Gmail 账号所有者会收到一封电子邮件,其中包含关联其账号的请求。若要继续,他们必须对这一请求进行授权。如果您是账号所有者,可以直接在管理控制台中授权该请求。

  4. 在新版数据迁移服务自动检查关联请求是否已获得授权时,系统会显示待授权消息。如果此消息消失,但您的请求仍未获得授权,请点击验证关联以继续检查授权状态。
    系统会显示以下消息之一:

    • 待授权 - 等待账号所有者授权该请求,然后继续执行迁移流程。
    • 已关联 - 账号所有者已授权您的请求。
    • 授权遭拒 - 账号所有者拒绝了您关联其账号的请求。您必须先取消当前请求,然后才能发送新请求以关联到同一账号或其他账号。
    • 请求已过期 - 如果账号所有者未在 24 小时内授权您关联其账号,该请求即会自动过期。点击刷新请求以重新发送授权请求。

第 2 步:指定目标用户

  1. 目标账号中,输入您要将数据迁移到的 Google Workspace 账号的电子邮件地址。

    此账号的用户必须拥有 Google Workspace 许可并且已启用 Gmail 服务。有关详情,请参阅简介:使用新版数据迁移服务迁移电子邮件

  2. 点击保存

第 3 步:(可选)选择迁移设置

  1. 点击开始日期,然后输入待迁移邮件的开始日期。
    • 新的数据迁移服务会迁移从所选日期到迁移开始日期这段时间的邮件。
    • 如果您未选择开始日期,系统默认会迁移贵组织自 2000 年 1 月 1 日起发送或接收的所有邮件。

  2. (可选)如需迁移已删除的电子邮件,请勾选迁移已删除的电子邮件复选框。

  3. (可选)如需迁移带有垃圾邮件标签的电子邮件,请勾选迁移垃圾电子邮件复选框。

  4. (可选)如果您不想迁移带有特定标签的邮件,请勾选从迁移范围排除特定标签复选框,然后输入标签名称(以英文逗号分隔)。

    如需了解详情,请参阅本页面上的如何从迁移范围中排除标签

  5. 点击保存

如何从迁移范围中排除标签

  • 分别指定每个标签或子标签。
  • 添加子标签时,请使用完整路径,并使用正斜杠 (/) 将父标签与子标签分隔开。

    示例:假设您希望排除旅游标签及其亚洲子标签。为此,请输入“旅游,旅游/亚洲”。

  • 如果添加所有邮件,新的数据迁移服务不会迁移任何电子邮件。

第 4 步:开始迁移并查看迁移进度

  1. 点击开始迁移

    此操作还会授予全网域权限,并在目标账号中为数据迁移(新)创建客户端 ID。如需了解详情,请参阅使用全网域授权功能控制 API 访问权限

  2. 状态会更改为正在进行,并且以下信息会实时更新:
    • 发现的任务数 - 已迁移、跳过或失败的内容(邮件、标签和其他任务)总数
    • 警告 - 已迁移但未按预期完成的内容数量
    • 失败 - 由于出错而未能迁移的内容数量
    • 已跳过 - 跳过的内容数量
    • 成功 - 已成功迁移的内容数量
    • 发现的电子邮件数 - 已迁移、跳过或失败的电子邮件数量
    • 迁移的电子邮件数 - 已迁移的电子邮件数量
    • 跳过的电子邮件数 - 跳过的电子邮件数量
    • 迁移失败的电子邮件数 - 未迁移的电子邮件数量

    迁移完成后,您会收到一封包含迁移统计信息的电子邮件。所有报告都会作为附件随邮件发送。

  3. 如需导出和解读报告,请参阅了解邮件迁移报告

第 5 步:运行增量迁移

如需移动从主迁移任务完成后又添加到源账号中的数据,请启动增量迁移。如需了解详情,请参阅执行增量迁移

退出已完成的迁移

重要提示:退出迁移后,您将无法再访问其配置数据或报告。

管理控制台中会一直显示已完成的迁移任务的相关信息,直到您退出该迁移任务为止。在退出已完成的迁移之前,您无法开始新的迁移:

  1. (可选)下载迁移报告。
  2. 依次点击退出迁移 然后退出并删除迁移任务

当您退出时,系统会删除相应的客户端 ID,并在目标账号的全网域授权设置中移除“数据迁移(新)”这一客户端。另外,系统还会移除源账号中的 OAuth 访问权限。