從 IMAP 帳戶遷移電子郵件

1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 「資料」「資料匯入與匯出」「資料遷移 (新功能)」。

   前往新版資料遷移服務

   您必須以超級管理員的身分登入，才能執行這項工作。

2. 找到「IMAP」，按一下「遷移」。
3. 在「IMAP 伺服器位址」部分，從清單中選取伺服器，或手動輸入伺服器名稱 (例如 imap.example.com)。

   如需此資訊方面的協助，請參閱「常見 IMAP 網路郵件供應商的連線資訊」。

4. 按一下「測試連線」。

   如果連線成功，系統會顯示「已連線」通知。

常見 IMAP 網路郵件供應商的連線資訊

如果下表未列出您的供應商，請參閱供應商的連線資訊說明文件，

連結 IMAP 和 Workspace 帳戶後，您必須對應使用者的電子郵件帳戶，才能將電子郵件地址複製到 Workspace。對應選項取決於貴機構的使用者人數。

您必須提供每位使用者的 IMAP 密碼，以及 IMAP 和 Workspace 電子郵件地址。部分 IMAP 伺服器會要求使用者建立應用程式專用密碼 (ASP)。詳情請參閱「應用程式專用密碼」或 IMAP 伺服器的說明文件。

您無法使用資料遷移服務，將單一 IMAP 使用者遷移為多個 Workspace 使用者。必須提供一對一或多對一的對應檔。

如果使用者人數不超過 20 位

如果貴機構規模不大，可以直接逐一輸入要遷移的使用者資訊。

如要使用逗號分隔值 (CSV) 檔案對應使用者，請參閱「如果使用者人數超過 20 位」一節。如果您開始執行下列步驟，然後切換至 CSV 上傳程序，CSV 檔案會移除您手動輸入的所有資料。

1. 在「IMAP 電子郵件地址」部分，輸入使用者的 IMAP 電子郵件地址。
2. 在「IMAP 密碼」部分，輸入使用者的 IMAP 帳戶密碼。
3. 在「Workspace 電子郵件地址」部分，從清單中選取使用者的 Workspace 地址，或手動輸入。
4. 按一下「新增使用者」。

   您可以在文字欄位後方的表格中查看使用者的 IMAP 和 Workspace 電子郵件地址。

5. (選用) 如要刪除使用者對應檔，請按一下使用者列旁邊的「移除」圖示 。移除對應檔不會刪除使用者或其資料。
6. 為貴機構的每位使用者重複此程序。
7. 按一下 [儲存變更]。

如果使用者人數超過 20 位

建立並上傳 CSV 檔案，內含要遷移的每位 IMAP 使用者的 IMAP 電子郵件地址、IMAP 密碼和 Workspace 地址。您可以建立含有必要欄的新 CSV 檔案，或下載範例檔案並新增資料列。CSV 檔案總大小必須小於 128 MB。

一次最多可以遷移 100 位 IMAP 使用者的資料。如要遷移其他使用者或資料夾，請啟動新的遷移作業。

如何建立 CSV 檔案：

1. 使用 Workspace 管理員帳戶開啟試算表程式，或在管理控制台中點選「下載 CSV 範例檔案」。
2. 在第一欄新增「Source ImapUser」標頭，並輸入使用者的 IMAP 電子郵件地址。

   您可以從管理控制台下載使用者清單。詳情請參閱「下載使用者清單」。

3. 在第二欄新增「Source ImapPassword」標頭，並輸入使用者的 IMAP 帳戶密碼。
4. 在第三欄新增「TargetGUser」TargetGUser標頭，並輸入使用者的 Workspace 電子郵件地址。

   範例：

   Source ImapUser	Source ImapPassword	目標 GUser
   user1@example.com	password1	user1@other-company.com
   user2@example.com	password2	user2@other-company.com

5. 將試算表儲存為 CSV 檔案。
6. 將檔案上傳至 Google 管理控制台：
   1. 在管理控制台中，按一下「上傳 CSV」。
   2. 選取檔案 按一下「開啟」。
   3. 按一下「工作」圖示 ，確認檔案已成功上傳。
7. 如果 CSV 檔案無法順利上傳：
   1. 選取檔案，然後依序點選「刪除」圖示 「是」，確認刪除。
   2. 建立新檔案，重新嘗試上傳。

   如果這項問題多次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。

選取遷移設定，指定要遷移的郵件類型。您可以調整下列部分或所有選項：

1. 按一下「開始日期」，然後輸入要遷移郵件的日期。

   新版資料遷移服務會遷移所選日期至開始遷移日期的郵件。

2. 如要遷移已刪除的電子郵件，請勾選「遷移已刪除的電子郵件」方塊。
3. 如要遷移含有「垃圾郵件」標籤的電子郵件，請勾選「遷移垃圾郵件」方塊。
4. 如果不想遷移包含特定標籤的郵件，請勾選「不遷移特定資料夾」方塊，然後輸入標籤名稱 (以半形逗號分隔)。

   詳情請參閱「如何在遷移時排除資料夾」。

5. 按一下 [儲存]。

如何在遷移時排除資料夾

• 分別輸入每個資料夾或子資料夾。
• 新增子資料夾時，請使用完整路徑，並以正斜線 (/) 分隔上層資料夾和子資料夾。

  範例：如要排除「旅遊」資料夾及其子資料夾「亞洲」，方法是輸入「旅遊,旅遊/亞洲」。

您必須以超級管理員的身分登入，才能執行這項工作。

1. 按一下「開始遷移」。

   這項操作也會授予全網域委派權限，並在目標帳戶中建立資料遷移 (新推出) 的用戶端 ID。詳情請參閱「使用全網域委派功能控管 API 存取權」。

2. 狀態會變更為「處理中」，並即時更新下列資訊：
   • 發現的工作：已遷移、略過或遷移失敗的項目 (郵件、標籤和其他工作) 總數
   • 警告：已遷移但並未如預期完成的項目數量
   • 失敗：因發生錯誤而無法遷移的項目數量
   • 已略過：略過的項目數量
   • 成功：成功遷移的項目數量
   • 處理的使用者人數：已完成遷移的使用者人數
   • 找到的電子郵件數：已遷移、略過或遷移失敗的電子郵件數量
   • 遷移的電子郵件數：已遷移的電子郵件數量
   • 略過的電子郵件數：已略過的電子郵件數量
   • 電子郵件失敗：無法遷移的電子郵件數量

   遷移作業完成後，您會收到內含遷移統計資料的電子郵件，隨信附有所有報表。

3. 如要匯出及解讀報告，請參閱「解讀電子郵件遷移報告」。

執行差異遷移，將遷移後新增至 IMAP 帳戶的資料移至目標帳戶。詳情請參閱「執行差異遷移作業」。