Importer des fichiers depuis un compte Dropbox

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Utilisez l'outil d'importation de données pour copier des fichiers, des dossiers et les autorisations associées d'un compte professionnel Dropbox vers le compte Google Workspace de votre organisation. Sauf indication contraire, suivez cette procédure dans la console d'administration Google pour le compte Workspace vers lequel vous effectuez l'importation.

Conditions requises pour Workspace

Configuration requise pour Dropbox

Avant de commencer : évitez les problèmes connus

  • Si vous quittez une importation de données, puis que vous en lancez une autre pour le même ensemble de données, la deuxième importation peut créer des fichiers en double dans Workspace. Pour éviter les doublons, n'effectuez pas deux importations distinctes pour le même ensemble de données.

  • Vous pouvez rencontrer des problèmes si vous effectuez une importation de données de OneDrive vers un emplacement Workspace, puis que vous effectuez les trois actions suivantes :

    • Créez une importation de données pour le même ensemble de données dans les 14 jours suivant la première importation de données.
    • Importez l'ensemble de données dans un deuxième emplacement Workspace.
    • Arrêtez l'importation de données avant que des données puissent être copiées dans Workspace.

    Lorsque vous redémarrez l'importation de données, elle s'exécute en tant qu'importation delta et déplace les données OneDrive du premier emplacement Workspace vers le deuxième. Les données importées ne sont plus disponibles dans le premier emplacement Workspace.

Étape 1 : Associez votre compte Dropbox

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu puis Données puis Importation et exportation de données puis Importation de données.

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Dans le champ Dropbox, cliquez sur Importer.
  3. Cliquez sur Se connecter , puis connectez-vous à Dropbox en tant qu'administrateur d'équipe.

Étape 2 : Créez un fichier de dossiers Dropbox à importer

Créez un fichier CSV (valeurs séparées par une virgule) qui répertorie les dossiers Dropbox que vous souhaitez importer. Vous pouvez créer un fichier CSV. Vous pouvez également télécharger un exemple de fichier et ajouter des lignes. Le fichier CSV doit faire moins de 10 Mo.

Pour créer le fichier CSV :

  1. À l'aide de votre compte administrateur Workspace, ouvrez un tableur. Vous pouvez également cliquer sur Télécharger un exemple de fichier CSV dans la console d'administration.
  2. Dans la première colonne, ajoutez l'en-tête Valeur Dropbox source , puis saisissez une adresse e-mail pour chaque dossier personnel ou un chemin d'accès pour chaque dossier d'équipe. Les dossiers d'équipe sont importés dans un Drive partagé Workspace spécifié. Utilisez une ligne distincte pour chaque dossier.
  3. Si vous importez un dossier d'équipe Dropbox, ajoutez l'en-tête ID de dossier Drive cible dans la deuxième colonne. Saisissez ensuite l'ID du Drive partagé Workspace dans lequel vous souhaitez importer le dossier d'équipe. Utilisez une ligne distincte pour chaque dossier d'équipe.

  4. Si vous importez un dossier d'équipe Dropbox, ajoutez l'en-tête Compte utilisateur Google cible dans la troisième colonne, puis saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur Workspace vers lequel vous effectuez l'importation. Utilisez une ligne distincte pour chaque dossier.

    Recommandation : Utilisez plusieurs comptes utilisateur Google cibles dans le fichier pour éviter les échecs d'importation de données et les problèmes de performances de Google Drive. Vous pouvez importer jusqu'à 500 000 éléments dans un seul compte utilisateur Google cible.

    Exemple :

    Type de dossier Valeur Dropbox source ID de dossier Drive cible Compte utilisateur Google cible
    Personnel terry@example.com Non requis si la valeur Dropbox source correspond à un utilisateur Workspace Non requis si la valeur Dropbox source correspond à un utilisateur Workspace
    Équipe /folder/folder2 BDEz25J3DzFb

    alan@other-company.com,

    emma@other-company.com

  5. Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.

  6. Importez le fichier dans la console d'administration Google :

    1. Dans la console d'administration, cliquez sur Importer un fichier CSV.
    2. Sélectionnez votre fichier CSV de mappage puis cliquez sur Ouvrir.
    3. Cliquez sur Tâches pour vérifier que le fichier de mappage a bien été importé.

  7. Si le fichier CSV ne s'importe pas correctement :

    1. Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Supprimer puis Oui pour confirmer.
    2. Créez un fichier, puis essayez de l'importer à nouveau.

    Si vous rencontrez ce problème plusieurs fois, contactez l'assistance Google Workspace.

Étape 3 : Créez et importez un mappage d'identité

Créez un deuxième fichier CSV (distinct du fichier de dossiers Dropbox) pour mapper les dossiers et fichiers Dropbox aux utilisateurs Workspace. Vous pouvez créer un fichier CSV. Vous pouvez également télécharger un exemple de fichier et ajouter des lignes. Le fichier CSV doit faire moins de 10 Mo.

Avant de commencer : si vous importez des groupes Dropbox dans des groupes Google, vous devez effectuer les actions suivantes :

  • Créez des groupes dans Google Groupes dans votre compte Workspace. Pour en savoir plus, consultez Créer un groupe dans votre organisation.
  • Répliquez les appartenances des utilisateurs aux groupes Dropbox dans Google Groupes.

Pour créer le mappage d'identité :

  1. À l'aide de votre compte administrateur Workspace, ouvrez un tableur. Vous pouvez également cliquer sur Télécharger un exemple de fichier CSV dans la console d'administration.
  2. Dans la première colonne, ajoutez l'en-tête Entité source , puis saisissez une adresse e-mail pour chaque dossier personnel ou un chemin d'accès pour chaque dossier d'équipe que vous souhaitez importer depuis Dropbox. Utilisez une ligne distincte pour chaque dossier.
  3. Dans la deuxième colonne, ajoutez l'en-tête Adresse e-mail du destinataire , puis saisissez l'adresse e-mail Workspace vers laquelle vous effectuez l'importation.

    Exemple :

    Identité source Adresse e-mail du destinataire
    emma@example.com emma@other-company.com
    Équipe du groupe A group-team-a@other-company.com
  4. Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.
  5. Importez le fichier dans la console d'administration Google :
    1. Dans la console d'administration, cliquez sur Importer un fichier CSV.
    2. Sélectionnez votre fichier CSV de mappage puis cliquez sur Ouvrir.
    3. Cliquez sur Tâches pour vérifier que le fichier de mappage a bien été importé.

  6. Si le fichier CSV ne s'importe pas correctement :

    1. Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Supprimer puis Oui pour confirmer.
    2. Créez un fichier, puis essayez de l'importer à nouveau.

    Si vous rencontrez ce problème plusieurs fois, contactez l'assistance Google Workspace.

Étape 4 : Configurez les paramètres d'importation des données

  1. Cliquez sur Modifier les paramètres , puis utilisez l'un des paramètres suivants pour choisir les données à copier depuis Dropbox.

  2. Si vous souhaitez importer tous les utilisateurs OneDrive, y compris ceux qui ne figurent pas dans le mappage d'identité, cochez la case Mapper tous les comptes supplémentaires détectés lors de l'importation de données, puis sélectionnez une option :

    • Si l'adresse e-mail de l'utilisateur dans Dropbox est la même que celle dans Workspace, sélectionnez Conserver son adresse e-mail d'origine.
    • Si le nom de domaine de tous les utilisateurs importés change, cochez la case Utiliser un autre domaine d'adresse e-mail pour ces comptes puis sélectionnez un domaine dans la liste.

    Remarque : Ces paramètres ne s'appliquent pas aux utilisateurs externes ni aux groupes Dropbox.

  3. Si vous souhaitez copier des fichiers par date, cochez la case Inclure uniquement les fichiers créés ou modifiés après la date suivante , puis sélectionnez une option :

    • Pour copier les fichiers créés après une certaine date, sélectionnez Créés après , puis sélectionnez une date.
    • Pour copier les fichiers modifiés après une certaine date, sélectionnez Modifiés après , puis sélectionnez une date.

    Remarque : Les paramètres de date sont basés sur votre fuseau horaire local et ne s'appliquent qu'aux fichiers individuels, et non aux dossiers. Tous les dossiers sont importés, quelle que soit la date que vous sélectionnez.

  4. Si vous ne souhaitez pas importer tous les types de fichiers, cochez la case Exclure des formats de fichiers spécifiques, puis saisissez les extensions de fichier que vous souhaitez exclure. Séparez les différentes extensions de fichier par une virgule (par exemple, "tmp, log, bak").

  5. Si vous ne souhaitez pas importer des fichiers plus volumineux, cochez la case Exclure les fichiers dont la taille dépasse la valeur suivante, saisissez une taille maximale, puis sélectionnez Mo ou Go.

  6. Cliquez sur Enregistrer.

Étape 5 : Lancez une importation de données

Le lancement d'une importation de données accorde une délégation au niveau du domaine et crée un ID client pour l'importation de données dans Workspace. Pour en savoir plus, consultez Contrôler l'accès à l'API à l'aide de la délégation au niveau du domaine.

  1. Cliquez sur Lancer l'importation de données.
  2. Consultez les informations suivantes en temps réel pendant l'importation de données :
    • Succès : nombre de tâches exécutées
    • Ignorées : tâches ignorées en raison de certains paramètres d'importation de données ou parce qu'elles ont été effectuées lors d'une importation de données précédente
    • Avertissement : tâches terminées, mais dont l'exécution n'a pas abouti comme prévu
    • Échec : tâches qui n'ont pas pu être importées en raison d'une erreur
    • Temps écoulé : temps écoulé depuis le début de l'importation de données
    • Fichiers détectés : nombre de fichiers détectés lors de l'importation de données
    • Fichiers importés : nombre de fichiers importés
    • Fichiers ignorés : nombre de fichiers précédemment importés qui ont été ignorés
    • Fichiers en échec : nombre de fichiers qui n'ont pas pu être importés
    • Taille des fichiers importés : taille totale des fichiers importés
    • Problèmes de détection : dossiers Dropbox qui n'ont pas pu être explorés
  3. (Facultatif) Pour exporter un rapport sur une importation de données en cours :
    1. Cliquez sur Afficher les journaux d'importation de données ou sur Exporter le rapport récapitulatif.
    2. Si la liste de tâches ne s'ouvre pas automatiquement avec le rapport exporté, cliquez sur Tâches puis lien du rapport.
    3. Cliquez sur Ouvrir dans Google Sheets pour ouvrir le rapport dans Google Sheets.
  4. (Facultatif) Pour arrêter une importation en cours, cliquez sur Arrêter l'importation. L'arrêt peut prendre quelques minutes, et le processus d'importation n'est pas annulé. Si vous exécutez d'autres lots en même temps, ils continueront à être importés. Les données Dropbox importées avant l'arrêt ne sont pas supprimées de Workspace.

Une fois l'importation de données terminée, vous recevez un e-mail contenant des statistiques d'importation. Tous les rapports sont joints. Pour en savoir plus sur les rapports, consultez Comprendre un rapport d'importation de données Dropbox.

Étape 6 : Quittez une importation de données terminée

Une fois que vous avez quitté une importation de données, vous ne pouvez plus accéder à ses données de configuration ni à ses rapports.

Vous pouvez exécuter des importations delta et consulter les informations concernant une importation de données terminée dans la console d'administration jusqu'à ce que vous quittiez l'importation. Si vous devez démarrer une nouvelle importation de données à partir de Dropbox, vous devez quitter l'importation existante.

Pour quitter une importation de données :

  1. Si vous souhaitez importer de nouveaux fichiers ou des fichiers mis à jour avant de quitter l'importation, suivez la procédure décrite dans Exécuter une importation delta pour Dropbox.
  2. (Facultatif) Si vous souhaitez enregistrer les journaux et les rapports d'une importation de données, cliquez sur Afficher les journaux d'importation de données puis Exporter le rapport récapitulatif.
  3. Cliquez sur Quitter l'importation puis Quitter et supprimer l'importation.

L'importation de données est conçue comme une fonctionnalité de productivité et n'est pas destinée à vous aider à respecter les exigences légales. Vous et votre organisation êtes responsables de l'évaluation et du respect des exigences légales de votre organisation. Si vous avez besoin de fichiers et de dossiers à des fins légales, nous vous recommandons de les sauvegarder dans Dropbox avant d'importer les données dans Workspace.


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