Importa datos de chat de Teams

Usa la herramienta de importación de datos para copiar datos de chat de Microsoft Teams a las cuentas de Google Workspace de tus usuarios. A menos que se indique lo contrario, debes completar estos pasos en la Consola del administrador de Google para la cuenta de Workspace a la que realizas la importación.

Requisitos de Workspace

Requisitos de Teams

Antes de comenzar: Evita los espacios duplicados

Si lanzas espacios para una importación de datos y, luego, inicias una nueva importación para el mismo conjunto de datos, es posible que la segunda importación cree espacios duplicados en Workspace. Para evitar la duplicación, no crees 2 importaciones independientes para el mismo conjunto de datos.

Ejecuta una importación de datos

Paso 1: Conéctate a una cuenta de Microsoft

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Datos y luego Importación y exportación de datos y luego Importación de datos.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. En Microsoft Teams, haz clic en Importar.
  3. Haz clic en Conectarse a la cuenta de Microsoft y accede como administrador global con tu cuenta de Microsoft. Si lo haces correctamente, recibirás un mensaje de Conectado. Si no puedes conectarte, asegúrate de usar una cuenta de administrador global para acceder a Microsoft.

Paso 2: Crea un archivo de los equipos que se importarán

La herramienta de importación de datos copia los datos de chat de Teams a los usuarios de Workspace. Crea un archivo de valores separados por comas (CSV) que incluya los equipos que deseas importar. Puedes crear un archivo CSV nuevo. O bien, descarga un archivo de muestra y agrega información. El archivo CSV completado debe tener un tamaño inferior a 10 MB.

Para crear el archivo CSV, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta de administrador de Workspace, abre un programa de hojas de cálculo. O bien, en la Consola del administrador, haz clic en Descargar un archivo CSV de muestra.
  2. Agrega el encabezado de columna Source MicrosoftTeamsID y, luego, ingresa un ID de Teams para cada equipo que quieras importar. Usa una fila independiente para cada equipo de correo electrónico.

    Ejemplo:

    Source MicrosoftTeamsID
    8f445146-9d80-b020-d50d5589ab
    bd4685f0-61f2-4789-4c1cda85d93
    d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006
  3. Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.
  4. Sube el archivo a la Consola del administrador de Google:
    1. En la Consola del administrador, haz clic en Subir archivo CSV.
    2. Selecciona tu archivo de asignación CSVy luegohaz clic en Abrir.
    3. Haz clic en Tareaspara confirmar que el archivo de asignación se subió correctamente.
  5. Si el archivo CSV no se sube correctamente, haz lo siguiente:
    1. Selecciona el archivo y haz clic en Borrar y luego Sí para confirmar.
    2. Crea un archivo nuevo y vuelve a intentar subirlo.

    Si tienes este problema más de una vez, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace.

Paso 3: Crea y sube una asignación de identidad

Crea un segundo archivo CSV (independiente del archivo de IDs de Teams) para asignar usuarios de Teams a usuarios de Workspace. Puedes crear un archivo CSV nuevo. O bien, descarga un archivo de muestra y agrega filas. No es necesario agregar usuarios externos. Sus permisos se importan de forma predeterminada. El archivo CSV completado debe tener un tamaño inferior a 10 MB.

No siempre se requiere una asignación de identidad. No necesitas una asignación de identidad en los siguientes casos:

  1. La dirección de correo electrónico del usuario en Microsoft es la misma que en Workspace. Por ejemplo, la dirección de correo electrónico del usuario es raha@example.com para su cuenta de Microsoft y su cuenta de Workspace.
  2. Todos los usuarios conservan el mismo nombre de usuario en Workspace y se asignan a otro nombre de dominio. Por ejemplo, todos los usuarios tienen el nombre de dominio @example.com y se mudan al nombre de dominio @altostrat.com. Los usuarios conservan su nombre de usuario y solo cambia el nombre de dominio.

Si tienes algunos usuarios que no necesitan asignarse y otros que sí, puedes crear una asignación de identidad solo para los usuarios que la requieran.

Para crear la asignación de identidad, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta de administrador de Workspace, abre un programa de hojas de cálculo. O bien, en la Consola del administrador, haz clic en Descargar un archivo CSV de muestra.
  2. En la primera columna, agrega el encabezado Source Email y, luego, ingresa una dirección de correo electrónico para cada usuario. Usa una fila independiente para cada usuario.
  3. En la segunda columna, agrega el encabezado Destination Email y, luego, ingresa una dirección de correo electrónico de Workspace para cada usuario. Usa una fila independiente para cada usuario.

    Ejemplo:

    Source Email Destination Email
    charliecruz@example.com ccruz@other-company.com
    kailee@example.com klee@other-company.com
  4. Guarda la hoja de cálculo como un archivo CSV.
  5. Sube el archivo a la Consola del administrador de Google:
    1. En la Consola del administrador, haz clic en Subir archivo CSV.
    2. Selecciona tu archivo de asignación CSVy luegohaz clic en Abrir.
    3. Haz clic en Tareaspara confirmar que el archivo de asignación se subió correctamente.
  6. Si el archivo CSV no se sube correctamente, haz lo siguiente:
    1. Selecciona el archivo y haz clic en Borrary luegoSí para confirmar.
    2. Crea un archivo nuevo y vuelve a intentar subirlo.

    Si tienes este problema más de una vez, comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace.

Paso 4: Selecciona la configuración de importación de datos

Usa cualquiera de los siguientes parámetros de configuración para especificar qué datos copiar de Teams:

  1. En Período, selecciona una fecha. La herramienta de importación de datos copiará todos los eventos o mensajes de Teams que se enviaron o recibieron después de esta fecha.
  2. Para importar a todos los usuarios de Teams, incluidos los que no se encuentran en la asignación de identidad, asegúrate de que la casilla Copiar las cuentas que no estén incluidas en la asociación y que se descubran durante la importación de datos esté marcada y elige una opción:
    • Si la dirección de correo electrónico del usuario en Teams es la misma que en Workspace, selecciona Conservar su dirección de correo electrónico original.
    • Si el nombre de dominio de todos los usuarios importados cambia, selecciona Usar un dominio de dirección de correo electrónico diferente para estas cuentas y, luego, selecciona un dominio.
  3. Haz clic en Guardar cambios.

Paso 5: Inicia una importación de datos

Cuando inicias una importación de datos, se otorga la delegación de todo el dominio y se crea un ID de cliente para la importación de datos en Workspace. Para obtener más información, consulta Controla el acceso a la API con la delegación de todo el dominio.

  1. Haz clic en Iniciar importación.
  2. Puedes ver actualizaciones sobre la siguiente información en tiempo real mientras se procesa la importación de datos:
    • Tareas descubiertas: Cantidad de tareas que se completaron correctamente
    • Advertencia : Cantidad de tareas que se completaron, pero no como se esperaba
    • Con errores: Cantidad de tareas que no se pudieron importar debido a un error
    • Omitidas: Cantidad de tareas que se omitieron debido a ciertos parámetros de configuración de importación de datos o porque se completaron en una importación anterior
    • Sin errores : Cantidad de tareas que se completaron correctamente
    • Canales descubiertos: Cantidad de canales que se importaron, omitieron o fallaron
    • Espacios creados: Cantidad de canales que se importaron a espacios
    • Espacios omitidos: Cantidad de espacios que no se crearon
    • Problemas de descubrimiento: Cantidad de elementos que no se pudieron leer de Microsoft
  3. Haz clic en Ver registros de importación de datos. Puedes exportar el informe en cualquier momento una vez que comience la importación de datos.
  4. Si la lista de tareas no se abre automáticamente con el informe exportado, haz clic en Tareasy luegoel vínculo del informe.
  5. (Opcional) Haz clic en Abrir en Hojas de cálculo de Google para abrir el informe en Hojas de cálculo de Google.

Cuando se complete la importación de datos, recibirás un correo electrónico con estadísticas de importación. Se adjuntarán los informes.

(Opcional) Paso 6: Detén una importación de datos en ejecución

Si necesitas detener una importación de datos mientras está en curso, haz clic en Detener importación.

Detener una importación de datos puede tardar unos minutos y no revierte el proceso de importación. Los archivos que se importaron antes de la detención no se borran de Drive.

Paso 7: Haz que los espacios y los mensajes estén disponibles para los usuarios

Después de completar la importación de datos, haz que los espacios y los mensajes importados estén disponibles para los usuarios de Workspace. Debes completar este proceso en un plazo de 90 días a partir del inicio de la importación. De lo contrario, se borrarán los espacios importados.

Importante: No completes estos pasos si aún necesitas ejecutar una importación delta. No puedes ejecutar una importación delta después de hacer clic en Lanzar espacios.

  1. En la Consola del administrador de Google, haz clic en Lanzar espacios.

    En tiempo real, puedes revisar la cantidad de espacios y mensajes que se importaron correctamente.

  2. Cuando se complete el proceso, haz clic en Descargar registros para ver información sobre qué espacios y miembros se agregaron correctamente a las cuentas de Google Workspace de los usuarios.

    Nota: Si no se importan algunos espacios, vuelve a hacer clic en Lanzar espacios para volver a intentar el proceso en todos los espacios que no se importaron.

Paso 8: Sal de una importación de datos completada

Puedes ejecutar importaciones delta y revisar información sobre una importación de datos completada en la Consola del administrador hasta que salgas de la importación. Si necesitas iniciar una nueva importación de datos desde Teams, debes salir de la importación existente.

  1. Si quieres importar archivos nuevos o actualizados antes de salir, sigue los pasos que se indican en Ejecuta una importación delta para datos de chat.
  2. (Opcional) Para guardar registros e informes de una importación de datos, haz clic en Ver registros de importación de datos y Exportar informe de usuario.
  3. Haz clic en Salir de la importacióny luegoAbandonar y borrar la importación.

Evita los archivos duplicados

La importación de datos está diseñada como una función de productividad y no para ayudar con asuntos de cumplimiento de los requisitos legales. Tú y tu organización son responsables de evaluar y satisfacer las necesidades de cumplimiento de los requisitos legales de la organización. Si necesitas archivos y carpetas para fines de cumplimiento de los requisitos legales, considera hacer una copia de seguridad de los archivos en Teams antes de importar datos a Google Workspace.


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