執行即時通訊遷移作業

1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 「資料」「資料匯入與匯出」「資料遷移 (新功能)」。

   前往新版資料遷移服務

   您必須以超級管理員的身分登入，才能執行這項工作。

2. 按一下「開始遷移」。

   這項操作會授予全網域委派權限，並在目標帳戶中建立資料遷移 (新推出) 的用戶端 ID。詳情請參閱「使用全網域委派功能控管 API 存取權」。

3. 狀態會變更為「處理中」，並即時更新下列資訊：
   • 發現的工作：工作總數，例如建立聊天室或遷移即時通訊訊息
   • 警告：已遷移但並未如預期完成的項目數量
   • 失敗：因發生錯誤而無法遷移的項目數量
   • 已略過：略過的項目數量
   • 成功：成功遷移的項目數量
   • 發現的頻道：已遷移、略過或遷移失敗的頻道數量
   • 建立的聊天室：已遷移至聊天室的頻道數量
   • 略過的聊天室：未建立的聊天室數量
   • 發現的問題：無法從來源帳戶讀取的項目數量
   遷移作業完成後，您會收到內含遷移統計資料的電子郵件，隨信附有所有報表。
4. 按一下「查看報告」，即可下載 CSV 格式的報告。遷移作業開始後，您隨時可以下載報告。
5. 如果工作清單未隨著下載的報告自動開啟，請按一下「工作」圖示 。
6. 在「您的工作」部分，按一下連結即可開啟報告。
7. 按一下「下載 CSV」即可下載報表。

在差異遷移作業期間，即時通訊遷移服務會複製主要遷移作業完成後新增至 Teams 的所有訊息。系統會略過已成功遷移的訊息。

注意：點選「發布聊天室」後，就無法再差異遷移。

如要開始執行差異遷移，請在 Google 管理控制台中按一下「執行差異遷移」。

完成差異遷移後，請將已遷移的聊天室和訊息開放給 Google Workspace 使用者存取。您必須在遷移作業開始後的 90 天內完成這項程序，否則系統會刪除遷移的聊天室。

重要事項：如果您仍需執行差異遷移，請勿完成以下步驟。點選「發布聊天室」後，就無法再差異遷移。

1. 在 Google 管理控制台中，按一下「發布聊天室」。

   您可以即時查看成功遷移的聊天室和訊息數量。

2. 程序完成後，按一下「下載記錄」，即可查看哪些聊天室和成員已成功加入使用者的 Google Workspace 帳戶。

   注意：如有任何聊天室遷移失敗，請再次點選「發布聊天室」，針對這類聊天室重試此程序。