從 Teams 匯入即時通訊資料

1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 「資料」「資料匯入與匯出」「資料匯入」。

   前往「資料匯入」

   必須以超級管理員身分登入，才能執行這項工作。

2. 如果是 Microsoft Teams，請按一下「匯入」。
3. 按一下「連結至 Microsoft 帳戶」，然後以全域管理員身分登入 Microsoft 帳戶。如果連線成功，系統會顯示「已連線」訊息。如果無法連結，請確認您已使用全域管理員帳戶登入 Microsoft。

資料匯入工具會將 Teams 的即時通訊資料複製給 Workspace 使用者。建立半形逗號分隔值 (CSV) 檔案，列出要匯入的團隊。您可以建立新的 CSV 檔案。或者，您也可以下載範例檔案並新增資訊。CSV 檔案總大小必須小於 10 MB。

如何建立 CSV 檔案：

1. 使用 Workspace 管理員帳戶開啟試算表程式，或在管理控制台中點選「下載 CSV 範例檔案」。
2. 新增「來源 MicrosoftTeamsID」欄標題，然後輸入要匯入的每個團隊的 Teams ID。每個電子郵件團隊各占一列。

   範例：

   Source MicrosoftTeamsID

   8f445146-9d80-b020-d50d5589ab

   bd4685f0-61f2-4789-4c1cda85d93

   d0bef58c-9a55-4d8d-976c89n006

3. 將試算表儲存為 CSV 檔案。
4. 將檔案上傳至 Google 管理控制台：
   1. 在管理控制台中，按一下「上傳 CSV」。
   2. 選取 CSV 對應檔按一下「開啟」。
   3. 按一下「工作」圖示，確認對應檔已成功上傳。
5. 如果 CSV 檔案無法順利上傳：
   1. 選取檔案，然後依序點選「刪除」圖示 「是」，確認刪除。
   2. 建立新檔案，然後重新上傳。

   如果這項問題多次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。

建立第二個 CSV 檔案 (與 Teams ID 檔案分開)，將 Teams 使用者對應至 Workspace 使用者。您可以建立新的 CSV 檔案。或者，您也可以下載範例檔案並新增資料列。您不需要新增外部使用者。系統預設會匯入他們的權限。CSV 檔案總大小必須小於 10 MB。

不一定需要提供識別資訊對應檔。在下列情況下，您不需要識別資訊對應檔：

1. 使用者在 Microsoft 的電子郵件地址與 Workspace 中的地址相同。舉例來說，使用者的 Microsoft 帳戶和 Workspace 帳戶電子郵件地址都是 raha@example.com。
2. 所有使用者在 Workspace 中都會保留相同的使用者名稱，並對應至其他網域名稱。舉例來說，所有使用者的網域名稱都是 @example.com，但要改為網域名 @altostrat.com。使用者名稱不變，只有網域名稱有所變更。

如果您有部分使用者不需要對應，而其他使用者需要對應，您可以只為需要對應的使用者建立身分對應。

如何建立識別資訊對應檔：

1. 使用 Workspace 管理員帳戶開啟試算表程式，或在管理控制台中點選「下載 CSV 範例檔案」。
2. 在第一欄新增「Source Email」標頭，並輸入每位使用者的電子郵件地址。每位使用者各占一列。
3. 在第二欄新增「Destination Email」標頭，並為每位使用者輸入 Workspace 電子郵件地址。每位使用者各占一列。

   範例：

   來源電子郵件	目標電子郵件地址
   charliecruz@example.com	ccruz@other-company.com
   kailee@example.com	klee@other-company.com

4. 將試算表儲存為 CSV 檔案。
5. 將檔案上傳至 Google 管理控制台：
   1. 在管理控制台中，按一下「上傳 CSV」。
   2. 選取 CSV 對應檔按一下「開啟」。
   3. 按一下「工作」圖示，確認對應檔已成功上傳。
6. 如果 CSV 檔案無法順利上傳：
   1. 選取檔案，然後依序點選「刪除」圖示「是」，確認刪除。
   2. 建立新檔案，然後重新上傳。

   如果這項問題多次發生，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。

使用下列任一設定，指定要從 Teams 複製的資料：

1. 在「日期範圍」部分選取日期。資料匯入工具會複製該日期之後收發的所有 Teams 活動或訊息。
2. 如要匯入所有 Teams 使用者 (包括未列入識別資訊對應檔中的使用者)，請務必勾選「複製在資料匯入期間發現，但未包含在對應檔中的帳戶」方塊，然後選擇以下任一選項：
   • 如果使用者在 Teams 的電子郵件地址與 Workspace 中的地址相同，請選取「保留原始電子郵件地址」。
   • 如要更改所有匯入使用者的網域名稱，請選取「使用其他電子郵件地址網域設定這些帳戶」，然後選取所需網域。
3. 按一下「儲存變更」。

完成資料匯入後，請將匯入的聊天室和訊息開放給 Workspace 使用者存取。您必須在匯入作業開始後的 90 天內完成這項程序，否則系統會刪除匯入的聊天室。

重要事項：如果您仍需執行差異匯入，請勿完成以下步驟。點選「發布聊天室」後，就無法再差異匯入。

1. 在 Google 管理控制台中，按一下「發布聊天室」。

   您可以即時查看成功匯入的聊天室和訊息數量。

2. 程序完成後，按一下「下載記錄」，即可查看哪些聊天室和成員已成功加入使用者的 Google Workspace 帳戶。

   注意：如有任何聊天室匯入失敗，請再次點選「發布聊天室」，針對這類聊天室重試此程序。