支援這項功能的版本：Frontline Plus；Business Plus；Enterprise Standard 和 Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials 和 Enterprise Essentials Plus。版本比較
您可以使用 Google Chat 的自動刪除設定，控管是否要自動刪除透過 Google Chat 傳送的訊息，以及刪除訊息的時機。這項功能僅適用於開啟對話記錄時傳送的訊息。
您可以為各種對話 (1:1 即時訊息、群組訊息和聊天室訊息) 分別啟用自動刪除政策。
與外部機構的訊息只會根據對話建立者的政策刪除。因此，貴機構建立的對話會遵循您的刪除政策，外部人士建立的對話則不會遵循您的政策。
Google Chat 自動刪除功能和 Google 保管箱
Chat 自動刪除政策以及因為這些政策刪除的訊息，受到 Chat 和 Google 保管箱資料保留規則的規範。
如果保管箱資料保留規則套用至啟用 Chat 自動刪除政策的對話，系統會以下列方式刪除訊息：
- 保管箱保留功能在 Chat 自動刪除期限之前移除訊息：系統會從對話中移除訊息，並根據預設保留規則，將訊息保留在保管箱中 30 天。清除程序將在第 30 天開始執行，可能需要幾天的時間才會完成，實際處理時間取決於要清除的訊息數量。
- Chat 自動刪除期限早於保管箱保留期限：系統會從對話中移除訊息，並將訊息保留在保管箱中，直到保留期限屆滿或至少保留 30 天。
- 使用者在自動刪除期限或保管箱保留期限之前就刪除訊息：系統會將將訊息保留在保管箱中，直到保留期限屆滿或至少保留 30 天。
如果訊息未套用任何保管箱資料保留規則，自動刪除的訊息會在自動刪除政策生效後，或使用者從對話中移除訊息後保留 30 天。清除程序將在第 30 天開始執行，可能需要幾天的時間才會完成。
大型聊天室與 Google 保管箱
為帳戶設定訴訟保留可避免使用者資料遭到刪除。訴訟保留可套用至個人帳戶或整個機構單位。您可以使用訴訟保留功能，避免訊息資料遭到刪除 (開啟即時通訊記錄功能時傳送的訊息)。
不過，這項功能不適用於在超大型聊天室 (使用者超過 5 萬人的聊天室) 中傳送的訊息。如果是張貼到超大型聊天室的訊息，會根據該聊天室的資料保留政策移除；未張貼到這些聊天室的訊息則會照常保留。基於規模和成效考量，您很難針對每位使用者傳送的每則訊息，檢查訴訟保留狀態。因此，請謹慎規劃大型聊天室的運作方式。
詳情請參閱「開始使用 Google 保管箱的訴訟保留功能」。
管理 Chat 自動刪除政策
開啟或關閉 1:1 即時訊息的自動刪除功能
事前準備：如要為部門或團隊套用這項設定，請參閱「新增機構單位」。
-
在 Google 管理控制台中，依序前往「選單」圖示
「應用程式」「Google Workspace」「Google Chat」。必須擁有服務設定管理員權限。
- 按一下「自動刪除」。
- 按一下「1:1 即時訊息」。
- (選用) 如要對部門或團隊套用設定，請在側邊選取所需組織單位。
- 勾選或取消勾選「啟用自動刪除功能」方塊，即可啟用或停用自動刪除功能。
- 在「1:1 即時訊息保持顯示狀態的天數」部分，輸入介於 30 到 36500 的數字。
-
按一下「儲存」。如果是機構單位，您也可以按一下「覆寫」。
如要日後還原沿用的值，請按一下「沿用」。
開啟或關閉群組即時訊息的自動刪除功能
-
在 Google 管理控制台中，依序前往「選單」圖示
「應用程式」「Google Workspace」「Google Chat」。必須擁有服務設定管理員權限。
- 按一下「自動刪除」。
- 按一下「群組即時訊息」。
- 勾選或取消勾選「啟用自動刪除功能」方塊，即可啟用或停用自動刪除功能。
- 在「群組訊息保持顯示狀態的天數」部分，輸入介於 30 到 36500 的數字。
- 按一下 [儲存]。
開啟或關閉聊天室訊息的自動刪除功能
-
在 Google 管理控制台中，依序前往「選單」圖示
「應用程式」「Google Workspace」「Google Chat」。必須擁有服務設定管理員權限。
- 按一下「自動刪除」。
- 按一下「聊天室」。
- 勾選或取消勾選「啟用自動刪除功能」方塊，即可啟用或停用自動刪除功能。
- 在「聊天室訊息保持顯示狀態的天數」，輸入介於 30 到 36500 的數字。
- 按一下 [儲存]。