Soluciona problemas relacionados con la importación de datos de SharePoint Online

Ediciones admitidas para esta función: Business Starter, Business Standard y Business Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard y Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials y Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic y G Suite Business. Comparar tu edición

A continuación, se explica cómo abordar los problemas comunes que puedes encontrar cuando configuras una importación de datos.

Solo los administradores pueden crear una conexión nueva

Si recibes el error Only admins can create a new connection, realiza las siguientes verificaciones:

1. Asegúrate de que la función Administrador global de la cuenta de Microsoft que usaste para la conexión se asigne directamente al usuario en Microsoft Entra ID (antes Azure Active Directory).
2. Verifica las asignaciones de funciones directas heredadas a través de la pertenencia a un grupo.

Si sigues recibiendo el mismo error, prueba lo siguiente:

1. Conéctate a la API de Microsoft Graph con el nombre de usuario de Microsoft SharePoint Online que has estado usando: https://developer.microsoft.com/en-us/graph/graph-explorer

2. Ejecuta el siguiente comando:

   GET https://graph.microsoft.com/v1.0/me/transitiveMemberOf/$/microsoft.graph.directoryRole

3. En el archivo JSON de salida, verifica que esté presente el siguiente ID de PLANTILLA: 62e90394-69f5-4237-9190-012177145e10

   Para obtener más detalles, consulta Funciones integradas de Microsoft Entra roles.

No se puede iniciar una importación

Si recibes el error To start import, you must have super admin privileges and complete all previous steps, asegúrate de que un administrador avanzado de tu cuenta de Google Workspace inicie la importación. Más información

Error de necesidad de permiso para acceder a los recursos

Si recibes el error Needs permission to access resources in your organization that only an admin can grant, asegúrate de usar una cuenta de administrador global válida para conectarte a la cuenta de Microsoft. Para obtener más detalles, consulta Importa archivos desde una cuenta de SharePoint Online account.

Problemas con la cuenta de usuario

Antes de comenzar una importación, debes configurar las cuentas de usuario en Google Workspace. Para obtener detalles sobre la configuración de cuentas de usuario, consulta Opciones para agregar usuarios.

Una cuenta de usuario que no está configurada o que está configurada de forma incorrecta puede causar los siguientes problemas en los informes:

Error al subir el archivo de importación para sitios y colecciones de sitios

Cuando subes el archivo para tus sitios y colecciones de sitios, es posible que recibas uno de los siguientes errores:

• No se pudo subir el archivo CSV sensible.
• No se pudo validar el archivo CSV.
• No se pudo iniciar la acción masiva.
• El archivo CSV incluye sitios duplicados. Verifica si hay duplicados, incluidos los sitios secundarios que aparecen en la lista con sus sitios superiores, y vuelve a intentarlo.
• El archivo CSV tiene demasiadas URLs de sitios. Actualízalo para incluir 100 o menos, y vuelve a intentarlo.

Para solucionar el problema, confirma que los siguientes elementos sean correctos y, luego, vuelve a subir el archivo:

• El archivo tiene los nombres de encabezado correctos: Source SharePoint URL, Target Drive FolderID y Target GUser.
• El archivo contiene filas además de los encabezados, y cada fila se completa con todos los valores obligatorios.
• Cada URL del sitio de SharePoint Online aparece solo una vez.
• El archivo no contiene más de 100 URLs de sitios de SharePoint Online.
• El archivo tiene sitios superiores o sitios secundarios en el sitio superior, pero no ambos.

La importación se completa con elementos fallidos

1. Haz clic en Ver registros de importación de datos.
2. Identifica los elementos que no se importaron y los motivos de la falla. Para obtener más detalles, consulta Comprende un informe de importación de SharePoint Online reporte.
3. Soluciona los problemas y, luego, ejecuta una importación delta para SharePoint Online.

Faltan archivos, carpetas o permisos

Si faltan archivos, carpetas o permisos después de una importación, sigue estos pasos:

1. Asegúrate de que el archivo de sitios y colecciones de sitios incluya las URLs correctas para los sitios de SharePoint Online de los elementos faltantes. Obtén más información para crear un archivo para los sitios y las colecciones de sitios que se importarán.
2. Verifica que tu mapa de identidad contenga la lista correcta de usuarios. Para obtener más detalles, consulta Crea un mapa de identidad de SharePoint Online a Workspace.
3. Asegúrate de que, al menos, un propietario del archivo o la carpeta de origen tenga una cuenta de usuario en Workspace.
4. Exporta el informe de importación. Para obtener más detalles, consulta Accede al informe.
5. En el informe, busca el archivo faltante con el nombre del archivo. Los nombres de los archivos forman parte de la URL de origen en el informe de importación.
6. Si el mensaje de error aparece como fallido en el informe, busca el código de error en Comprende un informe de importación de SharePoint Online reporte. Luego, sigue las instrucciones para solucionar el mensaje de error.
7. Ejecuta una importación delta.

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