Als je chatberichten van gebruikers importeert met de tool voor gegevensimport, krijg je toegang tot twee soorten importrapporten: een samenvattingsrapport en een gegevensimportrapport.
Voor meer informatie over het importeren van chatgegevens, ga naar Wat wordt er geïmporteerd voor chats?
Exporteer de rapporten
Nadat je een chatimport hebt uitgevoerd, kun je de twee rapporten downloaden in de Google Admin-console van je doelaccount.
Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .Ga in de Google Admin-console naar Menu.
Gegevens Gegevens importeren en exporteren Gegevens importeren .Voor deze taak moet u zijn aangemeld als superbeheerder .
Om de rapporten naar Google Sheets te exporteren, klikt u op Gegevensimportlogboeken bekijken of Samenvattend rapport exporteren .
Als de hoeveelheid gegevens in het rapport de in Google Sheets toegestane limiet overschrijdt, wordt het rapport gedownload als een CSV-bestand (comma-separated values).
Als de takenlijst niet automatisch wordt geopend met het gedownloade rapport, klik dan op Taken.
.Voor uw taken kunt u op de link klikken om het bestand in Google Sheets te openen.
Begrijp het samenvattende rapport.
Het samenvattende rapport geeft een telling van het aantal berichten dat per kanaal is geïmporteerd of niet is geïmporteerd.
| Samenvattend rapportveld | Beschrijving |
|---|---|
| Team-ID | De team-ID. |
| Kanaal-ID | De ID van het kanaal. |
| Ruimte-ID | De ID van de nieuwe Google Chat-ruimte. Als er geen chatruimte is aangemaakt, ontbreekt deze waarde in het rapport. |
| Importstatus | Status van de chatimport:
|
| Geïmporteerde berichten | Aantal berichten en antwoorden dat succesvol is geïmporteerd. |
| Berichten mislukt | Aantal berichten en antwoorden dat niet kon worden geïmporteerd. Raadpleeg het gegevensimportrapport voor probleemoplossing. |
| Berichten overgeslagen | Aantal berichten en antwoorden die zijn overgeslagen en niet geïmporteerd. |
| Ontdekkingskwesties | Het aantal fouten dat het systeem tegenkwam tijdens het crawlen van het bronkanaal. |
Interpreteer het gegevensimportrapport.
Gebruik het rapport over gegevensimport om te achterhalen welke berichten niet zijn geïmporteerd en wat de reden daarvoor is.
| Foutrapportveld | Beschrijving |
|---|---|
| Status | De importstatus van het item (overgeslagen, waarschuwing, fout, succes). |
| Fout-/waarschuwingscode en beschrijving | De code en het bericht die bij de fout- of waarschuwingsstatus horen. Voor hulp bij veelvoorkomende foutmeldingen, ga naar Problemen met veelvoorkomende foutmeldingen oplossen (verderop op deze pagina). |
| Verwerking starttijd | Starttijd van de import van het artikel. |
| Verwerkingseindtijd | Eindtijd van de import van het artikel. |
| Brontype | Het bronitem (zoals team, kanaal, kanaalmetadata, kanaallidmaatschappen of bericht). |
| Bronidentificatie | ID van het bronitem. |
| Bron-URI | URI van het bronitem. |
| Doeltype | Het doelitem (zoals ruimte, ruimtemetadata, ruimtelidmaatschappen of bericht). |
| Doel-identificatie | ID van het item dat naar het doelaccount wordt geïmporteerd. |
| Doel-URI | URI van het doelitem. |
Los veelvoorkomende foutmeldingen op.
Als u een foutmelding krijgt die niet in deze tabel staat vermeld, probeer dan een delta-import uit te voeren .
| Foutmelding | Beschrijving en hulp bij probleemoplossing |
|---|---|
| Het is niet mogelijk om het hele gesprek te migreren. Google Chat kan slechts de eerste 500 berichten migreren. | Het gesprek overschrijdt de limiet van 500 berichten in de chat. Alleen de eerste 500 berichten zijn geïmporteerd. |
| Ik kan [e-mailadres] niet vinden in je Workspace-account. | Controleer de volgende punten:
|
| Je kunt een team niet migreren zonder eigenaar. Wijs een eigenaar toe in Microsoft Teams en probeer het opnieuw. | Het bronteam heeft geen eigenaar. Wijs een eigenaar toe aan het team en probeer het opnieuw. |
| Het e-mailadres van de gebruiker kan niet worden gevonden. Voer een e-mailadres voor deze gebruiker in uw Microsoft Teams-account in en probeer het opnieuw. | Controleer of alle leden van het bronteam geldige e-mailadressen hebben. |
| De migratie kan niet worden voltooid omdat een of meer ruimtes niet meer beschikbaar zijn. Start een nieuwe migratie om ruimtes te creëren. | Deze fout treedt waarschijnlijk op wanneer de ruimte niet binnen de toegewezen tijd is uitgerold. Ga voor meer informatie naar Ruimtes en berichten beschikbaar maken voor gebruikers . |
| Het Microsoft Teams-ID kan niet worden gekoppeld aan een bestaand team. Controleer het ID in uw migratiekaart en probeer het opnieuw. | Uw importkaart bevat een ongeldige Teams-ID. Controleer de importkaart en probeer het opnieuw. |
| Google Chat is uitgeschakeld voor uw Workspace-account. Schakel de chatservice in en probeer het opnieuw. | De Google Chat-service is ingeschakeld voor de gebruikers in uw doelaccount. Ga naar Een service in- of uitschakelen voor Google Workspace-gebruikers voor meer informatie. |
Google, Google Workspace en aanverwante merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waaraan ze zijn verbonden.